核心方法:使用 HP Smart App 惠普智能App
惠普官方的 HP Smart App 是连接和管理打印机的核心工具,它支持无线连接(Wi-Fi)和云打印(如惠普云打印、Apple AirPrint、Mopria),是首选方案。
第一步:准备工作
- 打印机:确保您的惠普打印机已开机,并处于正常工作状态(有纸,墨盒/硒鼓正常)。
- 手机:确保手机已连接到 同一个Wi-Fi网络 下,这是无线打印的关键条件。
- App下载:
- iPhone/iPad: 前往 App Store,搜索 “HP Smart” 并下载安装。
- 安卓手机: 前往 Google Play 商店,搜索 “HP Smart” 或 “惠普智能” 并下载安装。
第二步:选择连接方式并添加打印机
根据您的打印机是新是旧,以及网络环境,有以下几种添加方式:
通过Wi-Fi自动搜索(最推荐,适用于大多数情况)
这是最简单快捷的方法,适用于新打印机或已连接到路由器的打印机。
- 打开手机上的 HP Smart App。
- 如果您是第一次使用,App会引导您,请点击 号或 “添加打印机” 按钮。
- App会自动搜索您当前Wi-Fi网络下的惠普打印机,请耐心等待几秒钟。
- 在列表中找到您的打印机型号,点击它。
- 如果App提示,请在打印机上操作(按下无线按钮或确认按钮)。
- 连接成功后,App会显示“已连接”,您现在可以打印、扫描或进行其他操作了。
通过Wi-Fi Protected Setup (WPS) 按钮连接
如果自动搜索失败,或者您的打印机比较旧,可以尝试WPS方式,这需要您的打印机支持WPS功能,并且您的路由器也支持。
- 在手机上:打开 HP Smart App,点击 号,选择 “使用WPS添加打印机”。
- 在打印机上:
- 进入打印机的 “无线设置” 菜单(通常在设置或网络菜单中)。
- 选择 “WPS” 选项,然后选择 “按钮模式”。
- 打印机屏幕会显示“准备就绪”,并指示灯会闪烁。
- 在路由器上:在您的无线路由器上找到 WPS按钮(通常是一个带有两个环形箭头或Wi-Fi符号的按钮),在 2分钟内 按下它。
- 等待打印机连接,连接成功后,手机上的HP Smart App通常会自动识别并添加打印机。
通过打印机IP地址添加(适用于自动搜索失败的情况)
如果以上方法都失败,说明打印机可能没有被网络正确识别,我们可以手动添加。
- 获取打印机IP地址:
- 在打印机自带的显示屏上,找到 “网络设置” 或 “无线设置” 菜单。
- 查看 “网络概览” 或 “TCP/IP设置”,找到 “IPv4地址” 或 “IP地址”,并记下这个地址(192.168.1.105)。
- 在手机上添加:
- 打开 HP Smart App,点击 号。
- 选择 “手动添加” 或 “通过IP地址添加”。
- 输入您刚才记下的打印机IP地址,然后按提示完成连接。
其他便捷的打印方式
除了通过HP Smart App,还有一些更直接的打印方式,适用于特定场景。
Apple AirPrint (苹果手机/平板专属)
如果您的iPhone/iPad和惠普打印机都连接在同一个Wi-Fi下,无需安装任何App即可打印。
- 在手机上打开要打印的文件(如照片、网页、邮件、PDF等)。
- 点击 “分享” 图标(一个方框向上箭头)。
- 在分享菜单中向下滑动,找到并点击 “打印”。
- 系统会自动搜索打印机,选择您的惠普打印机,设置打印份数、颜色等,然后点击 “打印”。
注意:AirPrint只支持较新的惠普打印机型号,如果找不到打印机,请确认打印机是否支持AirPrint,并确保连接了正确的Wi-Fi。
Mopria Print Service (安卓手机专属)
Mopria是安卓系统的一个行业标准,类似于AirPrint。
- 确保已安装:大多数安卓手机(如三星、小米、华为等)都内置了Mopria服务,如果没有,可以在Google Play商店搜索“Mopria”下载。
- 启用服务:进入手机的 “设置” > “连接” > “打印” 或类似菜单,找到 “Mopria打印服务” 或 “打印服务插件”,并开启它。
- 开始打印:
- 在手机上打开要打印的文件(如照片、PDF)。
- 点击 “分享” 图标。
- 在分享菜单中选择 “打印”。
- 系统会列出可用的打印机,选择您的惠普打印机进行设置并打印。
常见问题与解决方法
-
问题:HP Smart App找不到打印机。
- 解决:
- 确保手机和打印机连接在同一个Wi-Fi网络下,检查路由器名称是否一致。
- 重启手机和打印机,然后重试。
- 确保打印机已连接到Wi-Fi,可以在打印机上打印“网络配置页”来确认。
- 尝试使用 WPS 或 IP地址 的方式手动添加。
- 解决:
-
问题:打印任务卡住,无法发送到打印机。
- 解决:
- 在HP Smart App中,找到“打印历史记录”,取消卡住的任务。
- 重启打印机和手机。
- 检查打印机是否缺纸、缺墨或卡纸。
- 尝试重新连接打印机(在App中删除打印机,然后重新添加)。
- 解决:
-
问题:打印出来的颜色不对,或页面空白。
- 解决:
- 空白页:检查墨盒/硒墨是否安装正确,是否已用完,或打印头是否有堵塞,可以在打印机上进行“打印页对齐”或“打印喷嘴检查页”来诊断。
- 颜色不对:在打印机或HP Smart App中运行“打印页对齐”程序,如果问题依旧,可能是墨盒问题,尝试更换墨盒。
- 解决:
-
问题:我的打印机比较老,没有显示屏,怎么办?
- 解决:对于没有显示屏的老旧型号,通常需要通过电脑来首次设置Wi-Fi连接,您可以在惠普官网上搜索您打印机型号的“无线设置指南”,根据指南操作,将打印机连接到Wi-Fi网络,连接成功后,手机就可以通过HP Smart App自动找到了。
| 连接方式 | 适用设备 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|---|
| HP Smart App | 所有智能手机 | 功能最全,支持打印、扫描、耗材管理等 | 需要下载App,首次设置可能需要几步 |
| Apple AirPrint | iPhone/iPad | 极其方便,系统原生,无需安装App | 仅限苹果设备,打印机需支持 |
| Mopria | 安卓手机 | 系统原生,方便快捷 | 需要手机系统支持,部分手机需手动开启 |
建议:对于所有惠普打印机用户,首选安装和使用HP Smart App,因为它提供了最完整和便捷的管理功能,日常打印则可以灵活使用AirPrint或Mopria,实现快速打印。
