核心概念:语音信箱 vs. 语音备忘录
要分清两个功能:

(图片来源网络,侵删)
- 语音信箱:这是由你的手机运营商提供的服务,用来接收别人打给你但你没接听的电话留言,它和你的手机号码绑定。
- 语音备忘录:这是苹果设备自带的应用,你可以用它来录制自己的笔记、想法、采访等,录音保存在自己的设备上,与运营商无关。
我们这里要讲的是前者——运营商提供的语音信箱。
第一部分:在 iPhone 上使用语音信箱(最常用)
如何进入语音信箱
有三种非常简单的方法:
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直接拨号进入(最经典)
- 打开“电话” App。
- 在拨号键盘界面,长按数字
1。 - 稍等片刻,就会自动拨打你的语音信箱号码。
-
通过“电话”图标进入
(图片来源网络,侵删)- 打开“电话” App。
- 在底部标签栏中,点击 “语音信箱” 标签(通常在“收藏”、“、“联系人”旁边)。
- 如果这是你第一次使用,它会引导你进行设置,如果已经设置,这里会直接显示你收到的留言列表。
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通过“小组件”进入
- 从屏幕右上角向下滑动,打开“控制中心”。
- 在“电话”小组件上长按,它会展开显示更多选项,其中通常就有“语音信箱”的快捷入口。
如何首次设置语音信箱(设置密码和问候语)
如果你是第一次使用,系统会自动引导你完成设置:
- 按照上述方法一或方法二进入语音信箱。
- 系统会提示你设置一个密码,这个密码非常重要,用于保护你的留言不被他人听到,请务必记住它。
- 设置完密码后,系统会让你录制问候语,这是别人给你留言时听到的第一句话。
- 你可以使用系统默认的问候语,也可以录制个性化的。
- 点击“录制”按钮,对着麦克风说出你想说的话,你好,我是张三,我现在无法接听电话,请在听到提示音后留言,谢谢。”
- 录制完成后点击“停止”,完成”或“保存”。
如何收听和管理留言
进入“语音信箱”界面后,你会看到一个留言列表。
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收听留言:
(图片来源网络,侵删)- 点击任意一条留言,它会自动播放。
- 播放时,你可以看到播放进度条。
- 点击
<和>按钮可以快退和快进。 - 点击 (循环箭头) 可以重新播放当前留言。
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管理留言:
- 删除:向左滑动某条留言,会出现“删除”按钮,点击即可删除。
- 保留:如果你想听完一条留言后不删除它,可以点击 (保留) 按钮,这条留言会从“新消息”列表移到“已保留”列表,不会被自动删除。
- 信息:点击
i按钮,可以查看留言的详细信息,包括对方的电话号码、留言时间和时长。 - 回调:直接点击留言号码,可以快速回拨电话。
-
系统指令(在收听留言时): 在收听留言时,你还可以通过按键进行操作(不同运营商的指令可能略有差异,但基本一致):
- 按 :跳转到主菜单。
- 按 :重听当前留言。
- 按
4:删除当前留言。 - 按
5:保留当前留言。 - 按
7:将当前留言标记为“新”。 - 按
8:播放问候语。
关闭语音信箱
如果你不想再使用语音信箱,可以将其关闭,这样,别人打给你不接的电话,只会响铃然后挂断,不会产生留言。
- 打开“设置” App。
- 向下滑动,找到并点击 “电话”。
- 点击 “语音信箱”。
- 关闭 “语音信箱” 的开关。
第二部分:在 iPad 和 Mac 上使用语音信箱
如果你的 iPad 或 Mac 也插有 SIM 卡(支持蜂窝网络),或者你开启了 “通话” 功能(需要用同一个 Apple ID 登录 iPhone 和 Mac/iPad),那么你也可以在设备上使用语音信箱。
在 iPad 上使用
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前提条件:
- 你的 iPad 必须插入支持蜂窝网络的 SIM 卡。
- 或者,在 iPhone 的“设置” > “电话” > “在其他设备上通话”中,开启了 iPad 的通话功能。
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操作方法:
- 打开“电话” App。
- 底部会有“语音信箱”标签,点击即可进入,操作方法和 iPhone 完全一样。
在 Mac 上使用
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前提条件:
- 在 iPhone 的“设置” > “电话” > “在其他设备上通话”中,开启了 Mac 的通话功能。
- 你的 Mac 和 iPhone 必须使用同一个 Apple ID,并且都连接在同一个 Wi-Fi 网络下。
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操作方法:
- 打开 Mac 上的 “电话” App(在“应用程序”文件夹或“启动台”里)。
- 在侧边栏,你会看到一个 “语音信箱” 分类。
- 点击“语音信箱”,就能看到留言列表,收听、删除等操作和 iPhone 也基本一致。
常见问题与解决方法
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问题1:无法进入语音信箱,提示“无法连接”或需要密码但我忘记了怎么办?
- 解决方案:这通常是运营商的问题,可以尝试重启手机,如果不行,请直接联系你的运营商(如中国移动、中国联通、中国电信)客服,他们可以帮你重置密码或检查服务状态。
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问题2:别人留言后,我为什么收不到通知?
- 解决方案:检查“设置” > “电话” > “语音信箱” > “提醒”,确保“新语音信箱”的开关是打开的,确保你打开了“通知中心”中“电话”App的通知权限。
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问题3:语音信箱的存储空间满了怎么办?
- 解决方案:语音信箱的存储空间由运营商提供,通常是有限的,你需要及时删除不需要的留言,特别是那些已经保留的旧留言,为新留言腾出空间。
希望这份详细的指南能帮助你轻松掌握苹果设备的语音信箱功能!
