在进行任何操作前，请务必了解，使用电脑端强制刷机（恢复出厂设置）会清除手机上所有的数据（照片、联系人、APP等）,我们应优先选择能保留数据的方法。
（图片来源网络，侵删）
通过“查找手机”服务解锁（推荐，可保留数据）
如果你的手机在丢失前，已经登录了OPPO账号，并且开启了“查找手机”功能，那么这是最简单、最安全且能保留数据的方法。
操作步骤：
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在任何一台电脑或另一部手机上，打开浏览器，访问OPPO官方的“查找手机”网页：
i.oppo.com -
使用你忘记密码的手机所登录的OPPO账号和密码进行登录。
（图片来源网络，侵删） -
登录成功后,在设备列表中找到你那部被锁定的手机。
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点击该设备，你会看到几个选项，选择 “清除数据” 或 “擦除设备”。
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系统会再次要求你登录确认，并警告你此操作将清除手机所有数据，确认后,手机会自动远程恢复出厂设置。
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重启手机后，它会像新手机一样进入初始设置界面，你就可以跳过锁屏密码,重新设置新密码并登录你的OPPO账号了。
（图片来源网络，侵删）
优点：
- 无需电脑。
- 操作简单。
- 可以远程操作。
- 最重要的是，成功后可以直接进入手机，无需担心数据丢失问题。
前提条件：
- 手机必须登录了OPPO账号。
- 必须记得OPPO账号的密码。
- 手机必须处于开机且联网状态（Wi-Fi或移动数据）。
通过电脑端强制刷机（恢复出厂设置，会清除数据）
如果你的手机没有开启“查找手机”，或者你完全不记得OPPO账号密码，那么最后的办法就是通过电脑将手机恢复出厂设置，这会清除所有数据，所以请确保你没有重要的、未备份的数据。
准备工作：
- 一台电脑（Windows或Mac均可）。
- 一根原装或质量良好的数据线。
- 在电脑上下载并安装最新版的 “Oplus官方驱动工具” 或 “OUSB驱动工具”,你可以在OPPO官网或相关支持论坛搜索下载。
- 将你的OPPO手机关机。
操作步骤（以大多数ColorOS系统为例）：
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让手机进入Recovery模式（恢复模式）：
- 同时按住 【音量下键】 + 【电源键】。
- 当OPPO的Logo出现时,立即松开所有按键。
- 如果进入Recovery模式成功，你会看到一个带有OPPO logo和菜单选项的界面（通常是英文）。
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在Recovery模式下清除数据：
- 使用 【音量键】 上下选择菜单，用 【电源键】 确认。
- 选择 "Wipe data and cache" 或 "Clear Data"。
- 接着选择 "Wipe data/factory reset" 或 "Clear user data"。
- 系统会提示你确认，再次选择 "Yes"。
- 等待清除数据完成。
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重新启动手机：
- 选择 "Reboot" -> "Reboot to system"。
- 手机将会重启,并自动进入恢复出厂设置后的初始设置界面。
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在电脑上安装驱动并解锁（如果Recovery模式无法清除）：
- 如果你的手机版本较新，Recovery模式可能无法清除密码,这时就需要使用电脑工具。
- 将手机通过USB线连接到电脑。此时手机可能需要进入“Fastboot模式”（快速启动模式），方法通常是同时按住 【音量下键】 + 【电源键】 直到出现Fastboot界面。
- 打开你之前下载的“Oplus官方驱动工具”。
- 工具会自动识别手机，并提供“解锁”或“清除数据”的选项,根据提示操作即可。
- 这个过程会彻底清空手机,使其恢复到初始状态。
优点：
- 即使不记得任何密码也能解决。
- 是最后的保障手段。
缺点：
- 会清除手机上所有数据！
- 操作相对复杂,需要电脑和驱动工具。
- 有一定风险，操作不当可能导致手机变砖（需专业维修）。
联系OPPO官方客服（最后的选择）
如果你尝试了以上方法都无效，或者你不想自己动手,可以联系OPPO官方客服寻求帮助。
联系方式：
- 电话客服： 拨打OPPO官方热线 400-166-6888。
- 在线客服： 通过“OPPO客服”微信公众号或OPPO官网的在线客服入口进行咨询。
客服可能会：
- 引导你完成上述方法一或方法二。
- 在你提供充分的购买凭证和身份证明后，提供一些针对性的指导（但最终大概率仍需通过刷机解决）。
- 如果手机在保修期内且无法解锁，可能会提供官方的维修服务（同样会清空数据）。
总结与建议
| 方法 | 优点 | 缺点 | 适用情况 |
|---|---|---|---|
| 查找手机 | 可保留数据，简单，远程操作 | 需手机联网，需记得OPPO账号密码 | 首选方法，只要满足条件就先用这个 |
| 电脑刷机 | 无需密码，终极解决方案 | 会清除所有数据，操作复杂，有风险 | 忘记所有密码且手机无法远程操作时的最后手段 |
| 官方客服 | 专业指导，有保障 | 可能无法直接解决问题，需提供凭证 | 自己操作困难或寻求官方帮助时 |
给你的最终建议：
- 首先尝试方法一，去
i.oppo.com看看能否远程解锁,这是最理想的解决方案。 - 如果方法一不可行（比如没联网或忘了账号），再考虑方法二，在操作前，请务必做好心理准备,数据将会丢失。
- 如果你对电脑操作不熟悉，方法三是更安全的选择,但要做好可能还是要刷机的准备。
希望这些信息能帮到你！
