别担心,忘记 Apple ID 密码是件很常见的事，苹果提供了多种方法来帮你重置密码，请根据你的具体情况，按照以下步骤操作。
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核心思路：选择最方便的验证方式
重置密码的关键在于向苹果证明“你是你”，苹果会通过以下一种或多种方式来验证你的身份：
- 你的另一台苹果设备 (iPhone, iPad, Mac)
- 你的手机号码 (用于接收短信或语音电话)
- 你的邮箱 (用于接收重置邮件)
在另一台苹果设备上重置 (最推荐、最快捷)
如果你手头有另一台 iPhone、iPad 或 Mac，并且已经登录了同一个 Apple ID，这是最简单的方法。
- 在你的 iPhone、iPad 或 Mac 上，打开 “设置” (Settings)。
- 点击顶部的你的 Apple ID 名称。
- 选择 “密码与安全性” (Password & Security)。
- 点击 “更改密码” (Change Password)。
- 系统会要求你输入当前设备的锁屏密码,输入后，就可以设置并确认你的新密码了。
在 iPad 锁屏界面或“设置”中重置
如果你没有其他苹果设备,但记得你的 Apple ID，可以直接在这台 iPad 上操作。
情况 A：你的 iPad 可以连接网络
方法 A1：通过锁屏界面
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- 在 iPad 的锁屏界面，连续输入 5 次错误 的密码。
- 系统会弹出提示“iPad 被禁用，请稍后再试”，并有一个 “忘记密码？” (Forgot Password?) 的选项，点击它。
- 输入你的 Apple ID 和 锁屏密码 (如果你还记得一部分，可以多试几次)。
- 系统会引导你通过你的受信任的手机号码或受信任的邮箱来重置密码，按照提示操作即可。
方法 A2：通过“设置”App
- 打开 “设置” (Settings) App。
- 点击屏幕顶部的 “登录您的 iPad” (Sign in to your iPad)。
- 输入你的 Apple ID。
- 当系统提示输入密码时,点击 “忘记密码？” (Forgot Password?)。
- 系统会提供几种验证方式供你选择（如通过另一台设备、通过手机号、通过邮箱等），选择你最方便的一种，然后按照屏幕提示操作，完成身份验证并设置新密码。
情况 B：你的 iPad 无法连接网络 (例如二手 iPad)
这种情况比较棘手,因为无法在线验证，通常需要提供购买凭证等来证明所有权，然后联系苹果客服，但你可以先尝试以下方法：
- 尝试在“设置” > “通用” > “还原” > “抹掉所有内容和设置” (Erase All Content and Settings)。
- iPad 之前开启了 “查找我的 iPad” (Find My iPad) 功能，抹掉设备时需要输入原 Apple ID 和密码才能完成，如果此时你输入不了密码，就会卡在这一步。
- 如果你的 iPad 是 iOS 15.2 或更高版本，并且你之前设置了“设备激活锁”的备用密码，那么在抹掉时可能会提示你使用该密码，这是一个救命稻草，但很多人没有设置。
- 如果以上都行不通,最后一步就是联系 Apple 支持，准备好你的购买发票、产品序列号、设备包装盒等能证明你拥有这台 iPad 的文件，他们会协助你处理。
通过苹果官网 iforgot.apple.com 重置
如果你能上网,也可以直接在电脑或手机浏览器上访问苹果的官方重置页面。
- 打开浏览器,访问官网：https://iforgot.apple.com
- 输入你的 Apple ID（通常是你的邮箱地址）。
- 点击 “继续” (Continue)。
- 系统会提供几种验证方式,选择其中一种：
- 通过另一台苹果设备：如果你的另一台设备在身边并开启了“查找我的”，按照提示在设备上弹出窗口上批准即可。
- 通过受信任的手机号码：选择接收短信或语音电话，然后输入收到的验证码。
- 通过受信任的邮箱：登录你的邮箱，找到苹果发送的重置邮件，点击链接来设置新密码。
- 按照提示完成身份验证后,设置你的新密码。
重要提示和注意事项
- “双重认证” vs “两步验证”：现在苹果主要推行“双重认证”(Two-Factor Authentication)，如果你开启了它，重置过程会更安全便捷，旧版的“两步验证”(Two-Step Verification) 也可以用类似方法重置。
- 确保联系信息正确：在重置密码前，请确保你的备用邮箱和手机号码是正确且可以接收信息的，否则你将无法完成验证。
- 安全问题是最后的防线：如果你在设置 Apple ID 时回答过“安全提示问题”，并且还记得答案，它也可以作为验证方式之一，但很多人后来会忘记自己设置的问题和答案。
- 耐心和仔细：整个过程需要仔细阅读屏幕上的每一条提示，并确保你的网络连接稳定。
你的行动步骤应该是：
- 先找另一台苹果设备，这是最快最省心的方法。
- 如果没有,尝试在 iPad 的“设置”或锁屏界面，点击“忘记密码？”并选择在线验证。
- iPad 无法联网，尝试抹掉设备，看是否能绕过激活锁。
- 如果以上都无效,准备好购买凭证，联系 Apple 官方支持。
希望这些方法能帮你成功找回平板！
