身份证手机号泄露，该如何应对风险？

别慌！身份证和手机号泄露是一个非常普遍的问题，虽然听起来很吓人，但只要我们采取正确的措施，就能最大程度地降低风险。

下面我为你分步拆解,告诉你应该怎么做，从紧急处理到长期防范，一步步来。

第一步：保持冷静，评估风险（紧急处理）

不要过度恐慌,泄露信息不等于一定会被造成损失，我们需要冷静分析，哪些是高风险场景，哪些是低风险场景。

高风险场景（需要立即行动）：

• 同时泄露了身份证正反面照片、姓名、身份证号，并且知道你的银行卡号、密码、手机验证码。 这种情况下，犯罪分子可能尝试进行金融诈骗、盗刷银行卡、申请网贷等，这是最危险的情况。
• 泄露的信息被用于注册了大量非法App或网站。 这可能会导致你被卷入诈骗、洗钱等违法犯罪活动，甚至被“冒用身份”进行违法活动。

低风险场景（需要关注但不必过度紧张）：

• 只泄露了姓名、身份证号、手机号。 这是目前最常见的情况，风险主要是精准诈骗电话/短信和骚扰电话，犯罪分子利用这些信息冒充公检法、客服、熟人等进行诈骗。
• 信息被用于一些小网站的注册。 你可能会收到大量垃圾邮件和营销短信。

第二步：立即采取行动（亡羊补牢）

根据你的风险等级,按以下步骤操作：

保护你的“钱袋子”（金融安全是第一位的！）

这是最核心的一步,无论风险高低都建议做。

• 立即修改所有重要账户的密码：

  • 银行App/网银： 登录后立即修改登录密码和交易密码，开启短信验证码和U盾/动态令牌双重验证。
  • 支付软件（支付宝、微信支付）： 修改登录密码和支付密码，检查并关闭“小额免密支付”功能，检查“安全中心”，设置更高的安全等级（如指纹、面容支付）。
  • 股票、基金等理财账户： 修改登录和交易密码。
  • 其他重要账户（如常用邮箱）： 如果你的邮箱绑定了以上金融账户，请先修改邮箱密码。

• 检查银行卡和支付账户流水：

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 仔细查看近一个月的账单,是否有任何非本人操作的、可疑的交易，一旦发现，立即联系银行或支付平台客服，申请冻结账户或挂失，并准备材料进行申诉。

• 联系运营商，保障手机号安全：

  • 立即致电你的手机运营商（移动10086，联通10010，电信10000），客服会帮你进行风险排查。
  • 强烈建议： 前往线下营业厅，办理手机卡补换卡，这是最有效的一招！因为补换卡后，旧的SIM卡会立即失效，犯罪分子即使拿到了你的身份证号和手机号，也无法再接收你的短信验证码，从而切断了大部分盗刷和诈骗的途径，补办时务必携带本人有效身份证原件。

防范精准诈骗和骚扰

• 警惕所有陌生来电和短信：

  • 凡是涉及“转账”、“汇款”、“验证码”、“涉嫌犯罪”、“账户异常”等字眼的，一律挂掉/不点开。
  • 不要相信任何自称“公检法”、“客服”、“平台工作人员”打来的电话。 真正的官方机构不会通过电话或短信要求你转账或提供验证码。
  • 遇到可疑情况,请挂断电话后，通过官方App或官网找到正确的联系方式，自己主动回拨过去核实。

• 开启国家反诈中心App：

  在手机应用商店下载“国家反诈中心”App，并开启来电预警功能，它能有效识别和拦截诈骗电话和短信。

• 举报骚扰信息：

  可以通过12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（网站或微信小程序）来举报骚扰电话和短信。

处理身份信息被冒用的问题

• 查询名下是否有不知情的“贷款”或“信用卡”：

  登录“中国人民银行征信中心”官网（www.pbccrc.org.cn），查询个人信用报告，查看是否有你未申请过的贷款或信用卡记录，如果有，立即联系相关金融机构客服，说明情况并提交申诉。

• 查询名下是否有不知情的公司：

  可以通过“国家企业信用信息公示系统”或“天眼查”、“企查查”等App，查询自己名下是否有注册公司，如果发现，这可能被用于虚开发票等违法活动，需要尽快联系当地市场监督管理局处理。

• 向公安机关报案：

  • 如果你的信息被用于违法犯罪活动（如被冒名注册公司、申请贷款等），或者你感觉人身安全受到威胁，请立即携带你的身份证原件，到就近的派出所报案。
  • 报案的好处：
    1. 获得一个报案回执，这个回执在将来处理后续问题（如征信异议、平台申诉）时非常重要，可以证明你的身份信息被盗用。
    2. 为警方提供线索,打击犯罪。

第三步：长期防范（提高警惕）

信息泄露已成常态,我们需要长期养成好习惯来保护自己。

1. 不乱扔包含个人信息的单据： 快递单、外卖单、机票、火车票、购物小票等，在丢弃前，用碎纸机或笔涂抹掉关键信息（姓名、电话、地址）。
2. 谨慎授权App权限： 安装App时，仔细阅读权限请求，不要轻易授予与App功能无关的敏感权限（如通讯录、位置、短信等）。
3. 使用不同密码： 为不同的重要平台设置不同的复杂密码，避免“一套密码走天下”，可以使用密码管理器来帮助你。
4. 谨慎填写个人信息： 不要在不明网站、小程序或问卷调查中随意填写自己的身份证号、手机号等敏感信息。
5. 定期检查信用报告和名下资产： 养成每年查询1-2次个人征信的习惯，关注自己的名下资产是否有异常。

最紧急的三件事：

1. 改密码： 立即改掉银行、支付软件的密码。
2. 补手机卡： 去营业厅补办手机卡，切断验证码通道。
3. 打电话： 联系运营商和银行，告知情况，请求协助。

保护好自己的密码和验证码,就守住了安全底线，只要做到这些，即使信息泄露，也能最大程度地保护好自己。