别担心，电脑用户名和密码忘了是常见问题，解决方法取决于你的操作系统（Windows 还是 macOS）以及你当前是否能进入系统。
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请根据你的具体情况,参考以下对应的解决方案：
如果你使用的是 Windows 系统
A. 你能登录系统，但忘记了某个用户账户的密码
这种情况最简单,因为你有管理员权限。
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通过“控制面板”重置密码：
- 点击“开始”菜单，搜索并打开 “控制面板”。
- 选择 “用户账户”。
- 点击 “管理其他账户”。
- 选择你忘记密码的那个账户。
- 点击 “更改密码”,然后输入新密码并确认即可。
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通过“计算机管理”重置密码：
（图片来源网络，侵删）- 在键盘上按
Win + X键，选择 “计算机管理”。 - 在左侧导航栏中，展开 “本地用户和组” -> “用户”。
- 在右侧用户列表中，右键点击你忘记密码的账户，选择 “设置密码”。
- 系统会弹出警告，点击 “继续”,然后输入新密码并确认。
- 在键盘上按
B. 你完全无法登录系统（显示密码错误，无法进入桌面）
这是最常见也是最棘手的情况，你需要通过Windows安装介质（U盘）来重置密码。
前提条件：
- 一个可用的Windows安装U盘（或系统安装光盘）。
- 另一台可以正常使用的电脑来制作U盘（如果还没有的话）。
详细步骤：
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制作Windows安装U盘：
（图片来源网络，侵删）- 在另一台电脑上，访问微软官方网站，下载 “Media Creation Tool” 工具。
- 插入一个至少8GB的U盘，运行该工具，按照提示选择“为另一台电脑创建安装介质”，选择你的Windows版本（如Windows 11/10）和语言,然后制作U盘。
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从U盘启动电脑：
- 将制作好的U盘插入忘记密码的电脑。
- 开机或重启电脑，在出现品牌Logo时，连续按特定键（通常是
F2,F12,DEL,ESC，具体按键请查阅你的电脑主板或品牌机说明书）进入 BIOS/UEFI设置。 - 在BIOS设置中，找到“Boot”或“启动”选项，将启动顺序设置为 从U盘（USB-HDD或USB-FDD）优先启动。
- 保存设置并退出,电脑会从U盘启动。
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打开命令提示符：
- 电脑会加载Windows安装程序，在看到语言选择界面时，不要点击“下一步”。
- 按住键盘上的
Shift键，然后点击屏幕右下角的 “修复计算机”。 - 选择 “疑难解答” -> “高级选项” -> “命令提示符”。
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替换密码文件：
- 在打开的黑色命令提示符窗口中，依次输入以下命令,每输完一行按一次回车。
C:(切换到C盘)cd windows\system32(进入系统目录)ren utilman.exe utilman.exe.bak(重命名原“轻松访问”程序)copy cmd.exe utilman.exe(将命令提示符程序复制一份，并命名为“轻松访问”)
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重启电脑并重置密码：
- 关闭命令提示符窗口,并重启电脑。
- 这次不要从U盘启动,直接进入你的Windows系统。
- 在登录界面，点击右下角的 “轻松访问” 图标（一个像人形标志的按钮）。
- 这时会弹出一个命令提示符窗口，而不是辅助工具,你可以用它来重置密码了。
- 输入以下命令来重置密码（将
YourUsername替换成你的用户名，NewPassword替换成你的新密码）：net user YourUsername NewPasswordnet user admin 123456
- 如果成功，系统会提示“命令成功完成”。
- 关闭命令提示符窗口,用你的新密码登录即可。
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恢复原文件（非常重要！）：
- 登录成功后，为了安全,你需要恢复被重命名的文件。
- 再次以管理员身份打开命令提示符（可以在开始菜单搜索“cmd”，右键选择“以管理员身份运行”）。
- 输入以下命令：
cd windows\system32del utilman.exe(删除刚才复制的假文件)ren utilman.exe.bak utilman.exe(恢复原始文件)
如果你使用的是 macOS 系统
A. 你能登录系统，但忘记了钥匙串密码
“钥匙串”是macOS保存各种密码（如Wi-Fi、网站密码）的地方，如果你忘记了钥匙串密码，但能登录系统,可以尝试以下方法：
- 重置钥匙串密码：
- 点击屏幕左上角的 苹果菜单 > 系统设置。
- 在侧边栏中找到并点击 “密码”（需要使用Touch ID或输入登录密码来验证）。
- 选择 “更改钥匙串密码”。
- 系统可能会提示你输入旧的钥匙串密码，如果你忘记了，可以尝试点击 “忘记钥匙串密码？”，系统会引导你使用你的账户登录密码来重置它，如果不行，你可能需要创建一个新的钥匙串,但这会导致之前保存的所有密码丢失。
B. 你忘记了登录系统的用户名和密码，无法进入桌面
这种情况比Windows麻烦一些，因为macOS没有内置的密码重置工具，你需要使用 macOS恢复模式。
前提条件：
- 你的Mac必须开启了 “文件保险箱” 功能，这是Apple的安全特性，绝大多数现代Mac默认都是开启的，如果没有开启,此方法无效。
详细步骤：
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进入恢复模式：
- 对于搭载 Apple 芯片的 Mac (M1/M2/M3 等)：
- 开机，当看到启动画面（苹果标志或旋转地球）时，按住电源按钮不放，直到看到“启动选项”窗口（一个地球图标和选项列表）。
- 选中你的“Macintosh HD”卷，然后点击右上角的 “选项” 按钮。
- 对于搭载 Intel 芯片的 Mac：
- 开机，在听到启动声后，立即按住
Command + R键,直到看到苹果标志或旋转地球。
- 开机，在听到启动声后，立即按住
- 进入恢复模式后,会看到一个macOS实用工具窗口。
- 对于搭载 Apple 芯片的 Mac (M1/M2/M3 等)：
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打开终端：
- 在macOS实用工具窗口中，点击屏幕左上角的 “实用工具” 菜单，选择 “终端”。
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重置密码：
- 在打开的终端窗口中，输入以下命令并按回车：
resetpassword - 这会弹出一个“密码重置”窗口。
- 在顶部的下拉菜单中,选择你忘记密码的那个用户账户。
- 输入你的新密码,并确认。
- 点击 “重置密码” 按钮。
- 重要提示： 在这个窗口中，你还可以选择重置你的 “主文件夹” 的权限，如果遇到问题，可以尝试点击“重置主文件夹的权限”按钮。
- 完成后，关闭“密码重置”窗口和终端，然后选择 “重新启动”。
- 在打开的终端窗口中，输入以下命令并按回车：
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使用新密码登录：
电脑重启后,用你设置的新密码登录即可。
总结与预防
- Windows：忘记密码可以通过安装U盘的“命令提示符”技巧绕过，核心是替换
utilman.exe文件。 - macOS：忘记密码需要进入恢复模式，前提是必须开启“文件保险箱”，然后通过
resetpassword命令重置。
如何预防未来再发生这种情况？
- 使用密码管理器：如 Bitwarden, 1Password, LastPass 等，你只需要记住一个主密码,其他所有密码都能安全存储。
- 创建密码重置盘：在Windows中，如果你提前为账户创建过密码重置U盘,忘记密码时就非常方便了。
- 开启生物识别：使用指纹或面部识别登录,既方便又安全。
- 牢记或安全记录：将用户名和密码记录在安全的地方，如物理保险箱或加密的文档中,并保存在安全的地方。
