手提电脑无法连接WiFi怎么办？

第一步：检查最基本的问题（“傻瓜式”排查）

这些是最常见也最容易忽略的原因。

1. 确认 Wi-Fi 是否开启：

   • 笔记本电脑： 检查键盘上是否有 Wi-Fi 图标（通常是一个发射信号塔的标志），看看它是否被关闭了，有些笔记本可以通过按 Fn + 某个功能键 (F1-F12 中的一个，上面有 Wi-Fi 图标) 来开启或关闭。
   • Windows 系统： 点击任务栏右下角的网络图标，确保 Wi-Fi 是开启状态（滑块是蓝色）。
   • macOS 系统： 点击屏幕右上角的菜单栏，确保 AirPort（Wi-Fi）是开启的。

2. 确认路由器是否正常工作：

   • 检查其他设备： 用你的手机或其他电脑连接同一个 Wi-Fi，看看是否能成功，如果其他设备也无法连接,那问题很可能出在路由器或网络上。
   • 重启路由器： 这是最有效的“万能钥匙”之一，将路由器的电源线拔掉，等待 30秒到1分钟，然后再插上，等待路由器指示灯稳定后（通常需要1-2分钟）,再尝试连接电脑。

3. 确认 Wi-Fi 密码是否正确：

   仔细检查输入的密码，注意大小写、数字和特殊符号，可以尝试复制粘贴密码,避免手动输入错误。

   
   （图片来源网络，侵删）

第二步：在 Windows 系统中排查（针对 Windows 用户）

如果第一步的检查没有解决问题,我们进入系统层面的排查。

情况A：能看到 Wi-Fi，但连接失败或“无 Internet”

1. 运行 Windows 网络疑难解答：

   • 右键点击任务栏右下角的网络图标。
   • 选择“疑难解答”。
   • 让系统自动检测并修复问题,这是最简单的系统级修复方法。

2. 忘记网络后重新连接：

   • 点击任务栏网络图标，选择你无法连接的那个 Wi-Fi 网络。
   • 点击“忘记”或“删除网络”。
   • 然后重新搜索这个 Wi-Fi，输入密码再次连接,这可以清除掉可能损坏的旧网络配置文件。

3. 更新或重置网卡驱动程序：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 更新驱动：
     • 右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
     • 展开“网络适配器”。
     • 找到你的 Wi-Fi 适配器（通常名字里包含 "Wireless", "Wi-Fi", "802.11" 或你的电脑品牌名）。
     • 右键点击它，选择“更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”。
   • 卸载驱动（高级）：
     • 如果更新无效，在设备管理器中右键点击 Wi-Fi 适配器，选择“卸载设备”。
     • 重要： 如果卸载时有勾选“删除此设备的驱动程序软件”,请务必勾选它。
     • 卸载完成后，重启电脑，Windows 会自动重新安装一个通用的驱动程序,这通常能解决驱动冲突问题。

4. 重置网络设置：

   • 这会清除所有网络配置，包括 Wi-Fi 密码、VPN 设置等,但不会删除你的文件。
   • 打开“设置” > “网络和 Internet” > “状态”。
   • 向下滚动，找到并点击“网络重置”。
   • 点击“立即重置”,然后重启电脑。

情况B：完全看不到 Wi-Fi 网络（列表为空）

这说明电脑的 Wi-Fi 模块可能被禁用或出错了。

1. 在设备管理器中检查网卡状态：

   • 打开“设备管理器”。
   • 展开“网络适配器”。
   • 如果你的 Wi-Fi 适配器旁边有一个向下的箭头或一个红色的叉，说明它被禁用了。
   • 右键点击它，选择“启用设备”。

2. 检查 Airplane Mode (飞行模式)：

   • 确保飞行模式是关闭的，你可以在“设置” > “网络和 Internet” 中检查，也可以通过快捷键 Win + K 来打开快速设置。

第三步：在 macOS 系统中排查（针对 Mac 用户）

1. 运行网络诊断：

   • 点击屏幕左上角的苹果菜单  > “系统设置”（System Settings）。
   • 在左侧边栏中，点击“网络”（Network）。
   • 选择你的 Wi-Fi，然后点击右侧的“详细信息...”（Details...）。
   • 切换到“诊断”（Diagnostics）标签页，点击“继续”（Continue）,让系统帮你检查。

2. 创建新的位置：

   • 在“系统设置” > “网络”中，点击左下角的“+”号。
   • 输入一个新位置名称（测试位置”），然后点击“完成”。
   • 选择这个新位置，然后尝试连接 Wi-Fi，如果可以连接,说明是旧位置的配置文件出了问题。

3. 重置网络设置：

   • 这会重置 Wi-Fi 密码、VPN、代理等所有网络配置。
   • 点击屏幕左上角的苹果菜单  > “系统设置”（System Settings）。
   • 在左侧边栏最下方，点击“传输或还原文件”（Transfer or Reset Files）。
   • 选择“还原”（Erase All Content and Settings）（注意：这不是完全恢复出厂设置！）
   • 在弹出的窗口中，选择“仅保留我的账户和网络设置”（Keep My Accounts and Network Settings）。
   • 按照提示操作,这会重置网络配置。

第四步：其他可能的解决方案

如果以上方法都无效,可以尝试以下步骤：

1. 检查系统更新：

   • Windows： “设置” > “更新和安全” > “检查更新”。
   • macOS： “系统设置” > “通用” > “软件更新”。
   • 系统更新会包含重要的网络修复补丁。

2. 关闭 VPN 或代理：

   如果你正在使用 VPN 或代理软件，请先将其完全关闭,它们有时会干扰正常的网络连接。

3. 检查 IP 地址冲突：

   • 在路由器管理后台（通常是 168.1.1 或 168.0.1），查看连接设备列表，看是否有设备（尤其是你的电脑）的 IP 地址有冲突，可以尝试在路由器里给电脑设置一个静态 IP 地址。

4. 执行干净启动（Windows）：

   • 这是为了排除软件冲突，按下 Win + R，输入 msconfig,回车。
   • 在“服务”选项卡中，勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”，然后点击“全部禁用”。
   • 切换到“启动”选项卡，点击“打开任务管理器”,禁用所有启动项。
   • 重启电脑，然后尝试连接 Wi-Fi，如果成功，说明是某个后台软件导致的问题,你可以逐一启用服务和启动项来找出罪魁祸首。

第五步：最后的求助

如果所有方法都试过了还是不行,那么问题可能比较深入了。

• 硬件问题： 电脑的 Wi-Fi 模块可能硬件损坏了，你可以尝试使用一个 USB 无线网卡，USB 网卡可以正常连接，那基本可以确定是内置 Wi-Fi 模块的问题。
• 寻求专业帮助： 如果是硬件问题，或者你对以上复杂操作不熟悉,最好联系电脑品牌的官方售后或专业的电脑维修店进行检测。

总结一下排查流程：

1. 基础检查 -> 2. 重启路由器 -> 3. 系统自带修复工具 -> 4. 忘记/重置网络 -> 5. 更新/重装网卡驱动 -> 6. 重置系统网络设置 -> 7. 排查软件冲突 -> 8. 考虑硬件问题。

希望这些步骤能帮你解决问题！祝你成功！