京东苹果手机保真吗？

这是一个非常常见且重要的问题。京东上自营渠道销售的苹果手机是正品的可能性极高，可以说是国内最值得信赖的购买渠道之一。 但为了全面准确地回答，我们需要分情况讨论。

分渠道看

购买渠道是决定手机是否为正品的关键,京东上主要有以下几种销售渠道：

京东自营 - 强烈推荐，正品保障

这是京东最核心、最受信赖的销售模式。

• 货源：手机由京东直接从苹果官方或其授权的顶级代理商处采购，然后存放在京东自己的仓库里。
• 物流：由京东自己的配送团队（“京东小哥”）直接送货上门。
• 售后：享受京东官方的售后服务，7天无理由退货（不影响二次销售）、一年质保，如果手机在保修期内出现非人为故障，京东会直接为你处理换货或维修事宜。
• 优点：
  • 正品保障：由于是直接采购和仓储，杜绝了中间环节掉包、更换配件的可能性。
  • 物流速度快：京东物流是其王牌，通常次日达甚至当日达。
  • 售后方便：流程清晰，处理速度快。
• 在京东自营购买苹果手机，可以100%放心，是正品的保证。 这是绝大多数用户的首选。

京东第三方店铺 - 需要仔细甄别

除了自营,京东上还有大量由其他商家开设的“第三方店铺”，这些店铺的情况就比较复杂了。

• 店铺类型：

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 品牌官方旗舰店：Apple产品京东自营旗舰店”（注意是“自营”）、“Apple产品京东官方旗舰店”，这些是苹果公司直接或授权在京东开设的店铺，货源和售后都有保障，等同于自营。
  • 大型授权经销商：像“顺电”、“苏宁易购”等大型、知名的零售商，它们在京东开的店铺通常也比较可靠，货源正规。
  • 普通第三方卖家：这些是各种大大小小的数码经销商、个人卖家等，水平参差不齐。

• 风险点：

  • 货源不透明：你无法确定手机是从哪里来的，可能是从二级市场回收的“官换机”、“后封机”，也可能是翻新机。
  • 可能被“调包”：虽然是小概率事件，但不排除不法商家在包装盒里放模型或砖头的风险。
  • 售后无保障：如果出现问题，你需要联系卖家，卖家可能会推诿、扯皮，处理起来非常麻烦，不像自营，有京东平台作为第三方担保。

• 如何选择第三方店铺？

  • 看店铺名称和标识：优先选择带有“品牌官方”、“自营”、“授权”等字样的店铺。
  • 看店铺评分和用户评价：仔细阅读带图和视频的评价，特别是中差评，看看有没有提到“翻新”、“问题”等字眼。
  • 看商家资质：查看店铺的“店铺详情”，了解其经营年限、注册资本等。
  • 价格过低要警惕：如果价格远低于市场价（比如比官网或自营便宜几百甚至上千元），那基本可以断定有问题，可能是翻新机或后封机。

京东拍拍 - 风险极高，不建议购买

“拍拍”是京东旗下的二手商品交易平台，如果你在“拍拍”上看到“全新”的苹果手机，一定要极度小心。

• 风险：这里的“全新”手机极有可能是后封机（用二手机器换新外壳和配件）或翻新机，即使是个人卖家出售的二手手机，也缺乏权威的鉴定流程。
• 除非你非常懂行，并且愿意承担风险购买二手，否则请绝对不要在京东拍拍上购买所谓的“全新”苹果手机。

如何辨别收到的苹果手机是否为正品？

无论你在哪个渠道购买,收到货后最好进行一下简单的检查：

1. 查序列号（IMEI号）：

   • 在手机的“设置” > “通用” > “关于本机”中找到序列号。
   • 访问苹果的官方保修查询网站：https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/
   • 输入序列号,如果能查到激活日期和保修状态，说明是苹果官方记录的机器，如果查不到，或者显示已过保修很久但你刚买，就要警惕。

2. 检查包装和配件：

   • 包装：原装封条应平整、无拆痕，上面的序列号应与手机和包装盒内的IMEI码一致。
   • 配件：原装充电器、数据线、说明书、取卡针等都应有苹果的精致做工和质感。

3. 开机激活：

   新机首次开机需要连接网络激活,如果提示“已激活”，说明这部手机在之前已经被别人激活过，可能是二手或后封机。

4. 观察细节：

   • 屏幕边框、听筒、扬声器孔、螺丝等细节做工是否精细，有无划痕、瑕疵。
   • 系统内的App图标、字体、动画等细节是否与官方一致。

给你的最终建议：

如果你想要购买全新、正品、有保障的苹果手机，请毫不犹豫地选择“京东自营”或“Apple产品京东官方旗舰店”，这两个渠道是目前在中国大陆线上购买苹果手机最稳妥、最放心的选择。