第一步:基础检查(最常见的原因)
这部分最简单,也最容易被忽略,请务必先检查。

(图片来源网络,侵删)
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确认 WiFi 开关已打开
- 笔记本电脑:检查一下键盘上是否有 "WiFi" 或 "飞机模式" 的功能键(通常是一个天线或飞机图标),按一下
Fn键 + 这个功能键,确保 WiFi 是开启状态。 - 台式机:检查机箱或 USB 无线网卡上是否有物理开关按钮,确保已打开。
- 笔记本电脑:检查一下键盘上是否有 "WiFi" 或 "飞机模式" 的功能键(通常是一个天线或飞机图标),按一下
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确认路由器正常工作
- 看指示灯:检查你的路由器(猫)电源灯、网络灯、WiFi 灯是否正常亮着或闪烁,如果所有灯都不亮,可能是路由器断电或损坏。
- 重启路由器:这是解决大部分网络问题的“万能钥匙”,将路由器电源拔掉,等待 30秒到1分钟,然后重新插上,等待路由器完全启动(通常需要1-2分钟)。
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确认距离和障碍物
确保你的电脑离路由器不要太远,中间没有太多厚墙或金属等强信号干扰物,可以试着把电脑拿到离路由器近一点的地方再试。
(图片来源网络,侵删) -
确认其他设备能否连接
- 用你的手机或其他设备(平板、另一台电脑)连接同一个 WiFi,看是否能搜到并成功连接。
- 如果能连上:说明是你这台电脑的问题,请继续往下看。
- 如果其他设备也搜不到:说明是路由器或网络本身的问题,请检查路由器设置或联系你的网络服务商(如电信、联通、移动)。
第二步:软件层面排查(针对 Windows 系统)
如果基础检查没问题,那很可能是电脑的软件设置出了问题。
其他设备能连,但电脑完全搜不到 WiFi 网络
这说明电脑的无线网卡可能被禁用或驱动出了问题。
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检查无线网卡是否被禁用
- 打开 设置 > 网络和 Internet > WLAN。
- 点击“显示可用网络”,看看右上角的“WLAN”开关是否是打开状态。
- 如果是关闭的,点击打开。
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检查设备管理器
- 在 Windows 搜索框中输入
devmgmt.msc并打开“设备管理器”。 - 展开 “网络适配器” 选项。
- 找到你的无线网卡,名称通常包含 "Wireless"、"WLAN"、"Wi-Fi"、"802.11" 等字样。
- 检查图标:
- 如果图标上有个 向下的箭头,说明网卡被禁用了,右键点击它,选择 “启用设备”。
- 如果图标上有个 黄色的感叹号,说明驱动程序有问题。
- 在 Windows 搜索框中输入
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更新或重新安装无线网卡驱动
- 使用 Windows 更新
- 在设备管理器中,右键点击有问题的无线网卡,选择 “更新驱动程序” > “自动搜索驱动程序”,让 Windows 试着在线修复。
- 去官网下载驱动(推荐)
- 这是最有效的方法,找到你电脑品牌和型号的官方网站(如联想、戴尔、惠普等)。
- 进入“支持”或“服务”页面,输入你的电脑型号,下载最新的 无线网卡驱动程序。
- 下载后安装,然后重启电脑。
- 重新安装驱动
- 在设备管理器中,右键点击无线网卡,选择 “卸载设备”。
- 勾选“删除此设备的驱动程序软件”(如果这个选项可用)。
- 点击“卸载”。
- 卸载完成后,重启电脑,Windows 会自动尝试重新安装一个通用驱动,或者你可以用方法二下载的驱动来安装。
- 使用 Windows 更新
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运行 Windows 网络疑难解答
- 右键点击右下角的网络图标,选择 “疑难解答”。
- 让 Windows 自动检测并尝试修复问题。
能看到 WiFi 网络,但连接不上
这说明信号是有的,但认证过程或 IP 地址分配出了问题。
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忘记网络后重新连接
- 打开 设置 > 网络和 Internet > WLAN > “管理已知网络”。
- 找到你要连接的 WiFi,点击它,然后选择 “忘记”。
- 然后回到 WiFi 列表,重新搜索并输入密码连接。
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检查路由器设置
- 确认密码:确保你输入的 WiFi 密码完全正确,注意大小写和特殊符号。
- 检查 MAC 地址过滤:登录路由器管理后台(通常是
168.1.1或168.0.1),检查是否开启了“MAC 地址过滤”或“客户端隔离”,如果开启了,你需要把你电脑的 MAC 地址添加到白名单里,你可以在“网络和 Internet 设置”中找到你电脑的物理地址(MAC 地址)。
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重置网络设置
- 这是一个比较彻底的修复方法,会重置所有网络适配器(包括以太网和无线)的设置到默认状态。
- 打开 设置 > 网络和 Internet > 状态。
- 向下滚动,找到并点击 “网络重置”。
- 点击“立即重置”,然后重启电脑。注意: 此操作会删除你之前保存的所有 WiFi 密码,你需要重新连接。
第三步:硬件层面排查(如果以上都无效)
如果所有软件方法都试过了还是不行,那可能是硬件故障。
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检查无线网卡是否松动或损坏
- 对于台式机,如果用的是 USB 无线网卡,可以换个 USB 接口试试,如果是 PCI 插槽的网卡,可能需要拆开机箱检查是否松动。
- 对于笔记本电脑,无线网卡是集成在主板上的,如果确定是它坏了,建议送修。
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使用 USB 无线网卡作为临时解决方案
如果你的电脑内置无线网卡坏了,可以买一个几十块钱的 USB 无线网卡插上就能用,这是最简单快捷的硬件修复方法。
总结排查流程
快速检查清单:
- 路由器重启了吗?
- 电脑 WiFi 开关打开了吗?
- 其他手机能连上这个 WiFi 吗?
- 不能 -> 检查路由器或联系运营商。
- 能 -> 问题在电脑上。
- 电脑里能看到 WiFi 吗?
- 完全看不到 -> 检查设备管理器,启用/更新网卡驱动。
- 能看到但连不上 -> 忘记网络后重连,检查密码,重置网络。
- 都无效 -> 可能是硬件问题,考虑送修或用 USB 网卡。
希望这些步骤能帮你解决问题!
