电脑连接wifi上不了网

第一阶段：基础检查（最快、最常见的原因）

这些步骤最简单,也最容易解决，先从这里开始。

确认其他设备能否上网

• 操作： 拿出你的手机或平板，连接同一个WiFi，看看能否正常上网。
• 分析：
  • 如果手机能上网： 说明问题大概率出在你的电脑上，或者是路由器与这台电脑的连接上，继续往下排查。
  • 如果手机也上不了网： 那么问题很可能出在路由器、光猫或者整个网络上，可以跳到第三阶段。

检查电脑是否真的连接上了WiFi

• 操作： 查看电脑右下角的网络图标。
  • 如果图标上有一个黄色的感叹号 ⚠️：说明你已连接到路由器，但无法访问互联网，这是最常见的情况。
  • 如果图标显示为断开状态：说明你的电脑根本没有连上路由器。
  • 如果图标显示为“无 Internet 访问”：和黄色感叹号类似。

重启大法（万能第一步）

• 操作：
  1. 重启电脑： 保存所有工作，完全关机再重新开机。
  2. 重启路由器： 拔掉路由器的电源，等待30秒到1分钟（让路由器内部电容完全放电），然后再插上电源，等待它重启完成（通常需要1-2分钟）。
• 分析： 这能解决绝大多数因临时性软件错误或缓存问题导致的网络故障，重启后，先不要操作，等待一两分钟看看网络是否自动恢复。

第二阶段：电脑端深度排查（如果基础检查无效）

如果重启后问题依旧,我们需要在电脑上进行更深入的检查。

检查IP地址获取是否正常

电脑需要从路由器获取一个正确的IP地址才能上网,有时候获取失败就会导致上不了网。

• 操作 (Windows 10/11):

  1. 在右下角网络图标上右键,选择“网络和 Internet 设置”。
  2. 点击“更改适配器选项”。
  3. 找到你正在使用的WiFi（通常叫“WLAN”），在上面右键，选择“状态”。
  4. 点击“属性”。
  5. 在“网络属性”窗口中，双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
  6. 检查设置：
     • 推荐（自动获取）： 选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，这是最常见的方式。
     • 手动设置： 如果你之前手动设置过IP，可以尝试改回自动获取。

• 操作 (macOS):

  
  （图片来源网络，侵删）
  1. 点击屏幕左上角的苹果菜单 > “系统设置” > “网络”。
  2. 选择你的WiFi,点击“详细信息”。
  3. 在“TCP/IP”标签页下，确保配置方式是“使用 DHCP”。

运行Windows网络疑难解答

Windows系统自带了一个不错的诊断工具。

• 操作：
  1. 右键点击右下角网络图标,选择“网络和 Internet 设置”。
  2. 向下滚动,找到“其他疑难解答”。
  3. 点击“Internet 连接”旁边的“运行”按钮，让它自动检测并修复问题。

忘记网络后重新连接

有时候WiFi的配置文件损坏了,导致连接失败。

• 操作 (Windows):

  1. 进入“网络和 Internet 设置” > “WLAN” > “管理已知网络”。
  2. 找到你的WiFi名称,点击它，然后选择“忘记”。
  3. 然后像第一次一样,重新搜索并输入密码连接。

• 操作 (macOS):

  1. 进入“系统设置” > “网络”。
  2. 选择你的WiFi,点击“...”按钮，选择“移除网络...”。
  3. 然后重新搜索并连接。

检查是否开启了飞行模式

• 操作： 检查键盘上是否有“飞行模式”的快捷键（通常是一个飞机图标），或者查看电脑设置中是否开启了飞行模式。

更新或重新安装网卡驱动

网卡是电脑连接网络的硬件,驱动程序是它的“灵魂”，驱动出问题也会导致无法上网。

• 操作 (Windows):
  1. 右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”。
  2. 展开“网络适配器”。
  3. 找到你的无线网卡（通常包含 "Wireless", "WLAN", "Wi-Fi", "Intel", "Realtek" 等字样）。
  4. 右键点击它,选择“更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”。
  5. 如果更新无效,可以尝试“卸载设备”。（如果勾选了“删除此设备的驱动程序软件”，就更好了）卸载后重启电脑，Windows会自动重新安装驱动。

第三阶段：路由器及网络环境排查（如果多台设备都无法上网）

如果确认是整个网络的问题,那么焦点就要转移到路由器和外部网络了。

检查物理连接

• 操作：
  1. 检查路由器的所有指示灯是否正常亮起,通常电源灯、网络灯（WAN口）、WiFi灯应该是常亮或闪烁的。
  2. 检查连接光猫和路由器的网线（通常是WAN口）是否插紧。
  3. 检查连接墙壁和光猫的网线是否插紧。

检查路由器设置

• 操作：
  1. 用另一台能上网的设备（如手机），连接到路由器的默认WiFi（通常在路由器底部标签上写着）。
  2. 打开浏览器,输入路由器的管理地址（通常是 168.1.1, 168.0.1 或 tplinklogin.cn 等，具体看路由器底部标签）。
  3. 输入管理员密码登录。
  4. 检查几个关键设置：
     • WAN口设置： 确认连接类型是“动态IP”（大多数家庭宽带都是）还是“PPPoE”（如果是，需要检查宽带账号密码是否正确）。
     • DHCP服务： 确保DHCP服务器是“启用”状态，这是给电脑分配IP地址的关键服务。
     • WiFi设置： 确认SSID（WiFi名）和密码是否正确，且没有设置连接限制。

联系你的网络服务提供商（ISP）

如果以上所有方法都试过了,包括重启路由器，其他设备还是连不上网，那很可能是运营商（电信、移动、联通）那边的问题。

• 操作：
  1. 拨打客服电话,报上你的宽带账号。
  2. 告诉他们你无法上网,并询问他们那边的线路是否正常，或者是否有区域性的故障报修。

总结一下排查思路：

1. 先问自己： 是只有我电脑不行，还是所有设备都不行？
   • 只有电脑不行： 聚焦在电脑设置和电脑与路由器的连接上（阶段一、二）。
   • 所有设备都不行： 聚焦在路由器和外部网络上（阶段三）。
2. 从简到繁： 重启 -> 检查IP -> 忘记网络 -> 更新驱动 -> 检查路由器设置 -> 联系运营商。

按照这个流程,90%以上的网络问题都能被解决，如果尝试了所有步骤问题依旧，可能是电脑硬件（网卡）或路由器硬件损坏，可以考虑送修或更换设备。