下面我将为您提供一份详细、安全、分步骤的指南,包含常规方法、强制方法以及非常重要的注意事项。

(图片来源网络,侵删)
恢复出厂设置前,最重要的事情!
在执行任何恢复出厂设置操作之前,请务必、务必、务必完成以下步骤,否则可能导致数据永久丢失!
-
备份所有重要数据!
- 个人文件:照片、视频、录音、文档等,请通过 USB 数据线连接电脑,将这些文件复制到电脑上。
- 联系人:进入“设置” > “云和账户” > “账户”,确保您的 Google 或 Samsung 账户已同步联系人,您也可以通过“联系人”应用中的“导入/导出”功能将联系人导出到 SIM 卡或手机存储。
- 短信:部分短信应用支持备份功能,或使用第三方工具(如 Smart Switch)进行备份。
- 应用程序数据:大部分应用数据(如游戏进度、聊天记录)无法通过系统自带功能备份,建议您登录应用内的账户,或使用 Samsung Cloud、Google 云端硬盘的备份功能进行备份。
-
关闭“查找我的手机”功能
- 这是极其关键的一步!如果未关闭,您的手机在恢复出厂设置后,会一直处于被锁定的状态,需要您之前登录的 Google 账户和密码才能激活。
- 操作路径:进入“设置” > “生物识别和安全” > “查找我的手机” > 关闭此功能。
- 注意:关闭此功能需要您输入手机当前的锁屏密码。
-
取出存储卡(如果使用)
(图片来源网络,侵删)恢复出厂设置通常不会删除 SD 卡中的数据,但为了安全起见,建议您提前取出。
常规恢复出厂设置方法(通过设置菜单)
这是最常用、最安全的方法,适用于手机能正常开机和进入系统的情况。
操作步骤:
- 打开手机的 “设置” 应用。
- 向下滑动,找到并点击 “常规管理” (General Management)。
- 点击 “重置” (Reset)。
- 点击 “恢复出厂设置” (Factory data reset)。
- 您会看到一个列表,告知您恢复出厂设置后将删除哪些内容,仔细阅读后,点击 “重置设备” (Reset device)。
- 系统会要求您再次确认,输入您的 锁屏密码 或 PIN/图案。
- 点击 “删除全部” (Delete all)。
- 手机将开始重启并恢复出厂设置,这个过程可能需要几分钟,请耐心等待,不要中途操作或关机。
完成后,手机会像新机一样,引导您进行初始设置。

(图片来源网络,侵删)
强制恢复出厂设置方法(通过恢复模式)
当您的手机出现以下情况时,常规方法可能无法使用,这时就需要进入恢复模式进行强制恢复:
- 手机忘记锁屏密码/图案/PIN。
- 手机系统卡死、黑屏、无限重启,无法进入桌面。
- 手机无法正常开机。
- 常规恢复设置时卡住无响应。
操作步骤:
注意:不同型号和年份的三星手机,进入恢复模式的按键组合可能略有不同,请根据您的实际情况尝试。
按键组合法(最常用)
-
将手机完全关机,长按“电源键”直到出现关机选项,然后点击“关机”,如果无法正常关机,可以长按“电源键” + “音量减小键”约 10-15 秒,直到手机震动并强制关机。
-
进入恢复模式:
- 组合一(主流方式):长按 “电源键” + “音量增大键”,直到看到三星 Logo 出现,然后立即松开。
- 组合二(部分旧款):长按 “电源键” + “音量减小键”,直到看到三星 Logo 出现,然后立即松开。
-
使用音量键导航:手机进入恢复模式后,屏幕上会显示一个蓝色的 Android 机器人,旁边有一个“/system/recovery”的提示。音量键用于上下选择菜单,电源键用于确认选择。
-
选择清除数据:
- 按几次 “音量减小键”,高亮显示 “Wipe data / factory reset”。
- 按 “电源键” 确认。
-
确认清除:
- 在接下来的菜单中,再次按 “音量减小键”,高亮显示 “Yes -- delete all user data”。
- 按 “电源键” 确认。
-
重启手机:
- 清除数据完成后,返回主菜单(按“电源键”或“音量增大键”返回)。
- 选择 “Reboot system now” (立即重启系统)。
- 按 “电源键” 确认。
手机将重启并开始恢复出厂设置,首次开机可能会比平时慢一些,这是正常现象。
Smart Switch 软件(适用于电脑)
如果您的手机还能被电脑识别,可以使用三星官方的 Smart Switch 软件。
- 在电脑上下载并安装三星 Smart Switch 软件。
- 用 USB 数据线将手机连接到电脑。
- 打开 Smart Switch,它会自动检测您的手机。
- 在软件界面中,找到 “恢复” (Restore) 或 “初始化” (Initialize) 选项。
- 软件会提供恢复出厂设置的选项,按照提示操作即可。
恢复出厂设置后会发生什么?
- 手机状态:手机将恢复到您刚购买时的初始状态,所有个人数据、应用程序和设置都将被删除。
- 系统版本:恢复出厂设置通常会将系统恢复到该机型最新版本的出厂系统,而不是您最初购买时的版本,它会自动下载并安装最新的系统更新。
- 账户:手机会退出您之前登录的所有 Google 和 Samsung 账户。
- 网络:所有保存的 Wi-Fi 密码和蓝牙配对设备都将被清除。
希望这份详细的指南能帮助您顺利完成三星手机的恢复出厂设置!
