这个界面通常被称为 Windows 恢复环境,它本身是一个独立的微型操作系统,用来修复主系统,你可以把它看作是电脑的“急救包”。

请不要反复重启电脑,这通常只会让你卡在同一个地方,我们需要按照从简单到复杂的顺序来尝试修复。
第一步:进入高级选项(最关键的一步)
你的目标不是停留在“自动修复”界面,而是要点击左下角的 “高级选项” 进入更强大的修复工具集。
点击后,你会看到多个选项,下面我将按照推荐的修复顺序为你逐一解释。
第二步:使用高级选项中的修复工具(按顺序尝试)
启动修复
这是最简单的尝试,Windows会自动诊断并尝试修复问题。

- 在“高级选项”界面,点击 “启动修复”。
- 让它运行,完成后选择 “继续” 或 “重启” 看看是否能进入系统。
如果不行,请进行下一步。
卸载更新
这个选项非常有效,尤其是在你最近安装了Windows更新后出现这个问题。
- 在“高级选项”界面,点击 “卸载更新”。
- 你会看到两个子选项:
- “卸载最新的质量更新”:这是指微软推送的常规安全性和稳定性补丁,建议先尝试这个。
- “卸载最新的功能更新”:这是指Windows的大版本升级(如从21H2升级到22H2),如果质量更新卸载无效,再尝试这个。
- 卸载完成后,电脑会自动重启,看看问题是否解决。
系统还原
如果你的系统开启了“系统保护”并创建了还原点,这是一个“无损”的修复方法,它不会影响你的个人文件(如文档、照片),但会卸载在还原点之后安装的程序和更新。
- 在“高级选项”界面,点击 “系统还原”。
- 选择一个你确定电脑还正常工作的日期作为还原点。
- 按照提示完成还原过程。
命令提示符
这是最强大但也最需要谨慎使用的工具,适用于高级用户,如果你对命令行不熟悉,请务必小心操作。

- 在“高级选项”界面,点击 “命令提示符”。
- 这会打开一个黑色的命令行窗口。
你可以尝试以下命令(一条一条执行,每条执行后按回车):
A. 修复引导配置数据 这是最常见的原因之一,BCD文件包含了Windows启动所需的信息。
bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /rebuildbcd
在执行 bootrec /fixboot 时,如果提示“访问被拒绝”,可以尝试先执行以下命令来获取权限:
bootsect /nt60 sys
B. 扫描并修复系统文件 这个命令会扫描并尝试修复损坏的Windows系统文件,耗时较长,请耐心等待。
sfc /scannow
C. 检查磁盘错误
如果怀疑是硬盘问题导致无法启动,可以运行这个命令,注意,这需要指定你的系统盘盘符(通常是 C:,但在WinRE中可能是 D: 或其他,请先用 dir 命令确认)。
chkdsk C: /f /r
D. 重建启动环境
reagentc /info reagentc /enable reagentc /osimage /setreimagepath /path C:\Recovery\Windows reagentc /setosimage /path C:\Recovery\Windows /index 1 /target C:\Windows
这些命令可以重置Windows恢复环境。
完成所有命令操作后,在命令提示符窗口中输入 exit 然后按回车,选择 “继续” 或 “重启”。
第三步:如果高级选项都无法解决
如果以上所有方法都失败了,你可能需要采取更彻底的措施。以下操作可能会导致数据丢失,请务必在操作前尝试备份重要数据(如果还能进入系统或通过其他方式访问硬盘)。
使用系统安装U盘进行修复
这是最可靠的终极修复方法。
- 准备一个Windows安装U盘:在其他正常的电脑上,使用微软官方的“媒体创建工具”制作一个Windows 10或Windows 11的安装U盘。
- 将U盘插入故障电脑,开机时从U盘启动(可能需要按F12、F2、Del等键进入BIOS/UEFI设置修改启动顺序)。
- 进入Windows安装界面,选择语言和键盘布局后,点击左下角的 “修复计算机”。
- 这会再次进入“选择一个选项”界面,然后进入“高级选项”。
- 你可以找到 “命令提示符”,并重复 方法四 中的所有命令,这通常比从系统内部恢复环境进入的命令提示符更有效。
- 如果命令行无效,你还可以在“高级选项”中找到 “启动修复”,或者使用U盘中的 “系统还原” 功能。
重置此电脑(最后的手段)
这是最后的办法,它会让你重新安装Windows,但你有两种选择:
- 保留我的文件:这会删除所有应用程序和设置,但会保留你的个人文件(在
C:\Users目录下),这相当于一次“干净的系统重装”。 - 删除所有内容:这会彻底清空C盘,包括你的所有文件、程序和设置,请仅在确认已备份所有重要数据后选择此项。
如何操作: 在“高级选项”界面,点击 “疑难解答” -> “重置此电脑”,然后按照提示选择你想要的选项。
总结与建议
- 首选顺序:高级选项 -> 启动修复 -> 卸载更新 -> 系统还原 -> 命令提示符 -> U盘修复 -> 重置此电脑。
- 数据备份:在进行任何可能导致数据丢失的操作前,如果条件允许,请务必备份重要数据,你可以将硬盘拆下,作为从盘挂载到另一台电脑上进行备份。
- 耐心:修复系统文件(如
sfc和chkdsk)需要很长时间,请耐心等待,不要中途断电或强制重启。 - 硬件问题:如果所有软件修复方法都失败了,也可能是硬件问题,如硬盘坏道、内存条故障等,可以尝试更换硬盘或内存条进行测试。
希望这些步骤能帮助你成功修复电脑!如果遇到任何具体问题,可以随时追问。
