请根据你的操作系统（Windows 10/11 或 macOS）选择对应的部分进行操作。
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通用排查步骤（适用于所有系统）
这些步骤是基础，无论你用什么系统,都应该先尝试一下。
确认基本问题
- 路由器是否正常工作？
- 检查你的手机、平板或其他电脑能否连接到同一个Wi-Fi，如果其他设备也连不上,那问题很可能出在路由器上。
- 尝试重启路由器：拔掉电源，等待30秒,再重新插上。
- 确认距离和障碍物：离路由器太远或有厚墙阻挡，可能导致信号太弱,系统不显示。
- 确认飞行模式：笔记本电脑或平板的“飞行模式”是开启的吗？如果开启，Wi-Fi会被自动关闭。
Windows 10 / 11 系统排查
如果你的电脑是Windows系统,请按以下步骤操作：
检查网络适配器是否被禁用
- 在Windows搜索栏（或任务栏上的放大镜图标）中输入
设备管理器并打开它。 - 在设备管理器中，找到并展开
网络适配器。 - 在列表中找到你的无线网卡，它的名字通常包含 "Wireless", "Wi-Fi", "WLAN" 或你的电脑品牌名（如 "Intel", "Realtek", "Qualcomm"）。
- 如果它的图标上有一个向下的箭头，说明它被禁用了。
- 右键点击它，选择
启用设备。
- 右键点击它，选择
运行Windows网络疑难解答
Windows自带的疑难解答工具可以自动解决许多常见问题。
- 右键点击任务栏右下角的网络图标（或进入
设置>网络和 Internet）。 - 选择
网络疑难解答。 - 让系统自动检测并尝试修复问题。
重置网络设置
如果疑难解答无效，可以尝试重置网络，这会删除所有网络适配器并重新安装它们，同时重置Winsock目录。注意： 这会清除你之前保存的所有Wi-Fi密码。
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- 打开
设置>网络和 Internet>高级网络设置。 - 点击
网络重置。 - 点击
立即重置,然后重启电脑。
检查并更新无线网卡驱动程序
过时或损坏的驱动程序是导致此问题的常见原因。
-
通过设备管理器更新（推荐）
- 打开
设备管理器。 - 展开
网络适配器,右键点击你的无线网卡。 - 选择
更新驱动程序>自动搜索驱动程序,Windows会尝试在线查找并安装最新驱动。
- 打开
-
从电脑制造商官网下载（最可靠）
- 这是最有效的方法，访问你的电脑品牌官网（如 Dell, HP, Lenovo, ASUS等）。
- 找到“支持”或“驱动下载”页面,输入你的电脑型号。
- 下载并安装最新版本的 无线网卡驱动程序。
检查服务是否启动
- 按
Win + R键，输入services.msc并回车。 - 在服务列表中找到
WLAN AutoConfig。 - 双击它，确保
启动类型是自动，服务状态是正在运行，如果不是，点击“启动”，应用”和“确定”。
macOS 系统排查
如果你使用的是Mac电脑,请按以下步骤操作：
检查Wi-Fi是否开启
- 点击屏幕右上角的 Wi-Fi图标（一个扇形加信号波纹的标志）。
- 确保
打开Wi-Fi选项是勾选状态，如果没有,点击它以开启。
忽略并重新加入网络
Wi-Fi配置文件可能已损坏。
- 点击Wi-Fi图标，选择
打开网络偏好设置...。 - 在左侧选择你无法连接的Wi-Fi网络，然后点击右下角的 按钮,将其从列表中删除。
- 关闭窗口，然后重新点击Wi-Fi图标，选择你的Wi-Fi网络并输入密码重新连接。
重置网络设置
这会删除所有保存的Wi-Fi密码、VPN和代理设置,恢复到初始状态。
- 点击屏幕左上角的 苹果菜单 。
- 选择
系统设置(或旧版系统的系统偏好设置)。 - 在左侧边栏最下方，找到并点击
传输或还原文件。 - 点击
备份旁边的立即还原...。 - 在弹出的窗口中，选择
从时间机器备份还原或从macOS恢复助理还原，然后按照提示选择仅重新安装macOS，这个过程会重置网络设置，但不会影响你的个人文件（前提是你已经备份了）。
创建新的网络位置
- 打开
系统设置>网络。 - 点击左下角的 号。
- 在弹出的窗口中，将
接口设置为Wi-Fi，位置设置为自动，然后点击完成。 - 确保新创建的Wi-Fi位置是选中的,然后尝试连接网络。
如果以上方法都无效
如果尝试了所有方法后问题依旧存在,可能存在硬件问题：
- 无线网卡故障：内部无线网卡可能松动或损坏，可以尝试拆开电脑（台式机需要检查PCIe插槽，笔记本需要拆后盖），重新插拔一下无线网卡，如果不懂硬件操作,建议送修。
- 系统问题：可以考虑重装操作系统作为最后的手段。
总结一下排查思路： 简单物理检查 -> 软件开关/设置 -> 重置网络 -> 更新驱动/系统 -> 硬件检查
希望这些步骤能帮助你解决问题！如果仍有疑问，可以提供你的电脑型号和操作系统版本,我可以给出更具体的建议。
