第一步：基础排查（简单、安全、优先尝试）
这些方法不需要太多技术知识,可以解决大部分因临时性错误引起的问题。
方法1：强制重启，多试几次
有时候只是系统启动过程中的一个随机小错误,长按电源键强制关机，等待30秒以上，然后再次开机，重复2-3次，看看是否能正常进入。
方法2：进入安全模式
安全模式只加载最基本的驱动和服务,可以帮我们判断是系统本身的问题，还是某个第三方软件或驱动的问题。
如何进入安全模式（针对Windows 10/11）：
- 在开机卡住的界面,长按电源键强制关机。
- 等待30秒后,再次开机，重复这个“强制关机 -> 开机”的过程2-3次。
- 当第三次开机后,Windows会自动进入“自动修复”界面，点击“高级选项”。
- 在“选择一个选项”界面，点击“疑难解答”。
- 选择“高级选项” -> “启动设置” -> “重启”。
- 电脑重启后,会看到一个选择列表，按数字键
4或F4，选择“启用安全模式”。
进入安全模式后：
- 如果能进入安全模式：说明问题很可能是由某个新安装的软件、驱动程序或Windows更新引起的。
- 卸载最近安装的软件/驱动：在安全模式下，卸载你最近安装的任何程序，尤其是显卡、主板等硬件的驱动。
- 卸载最近的更新：进入“设置” -> “更新和安全” -> “Windows更新” -> “查看更新历史记录” -> “卸载更新”，可以尝试卸载最近的“质量更新”或“功能更新”。
- 如果也无法进入安全模式：问题可能更深层，请继续看下面的方法。
第二步：系统文件检查（修复核心系统）
如果基础排查无效,很可能是系统文件损坏了，我们可以使用Windows自带的工具来修复。
方法3：使用系统安装盘/U盘进行修复
这是最有效、最常用的修复方法，你需要一个U盘，并提前制作好Windows 10或11的安装盘。
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制作启动U盘：在其他能正常使用的电脑上，使用微软官方工具“Media Creation Tool”制作一个Windows安装U盘。
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从U盘启动：将制作好的U盘插入问题电脑，开机时按特定键（通常是
F2,F12,DEL,ESC，具体看主板品牌）进入BIOS/UEFI设置，将启动顺序第一项改为你的U盘。
（图片来源网络，侵删） -
选择语言和键盘布局，点击“下一步”。
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点击左下角的“修复计算机”。
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选择“疑难解答” -> “高级选项”。
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你有几个强大的工具可以选择：
- 尝试启动修复：让系统自动检测并尝试修复问题。
- 命令提示符：这是最强大的工具，我们可以在这里运行修复命令。
在命令提示符中进行修复
在“高级选项”中选择“命令提示符”，然后依次输入以下命令（每输完一条按一次回车）：
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检查并修复系统文件
sfc /scannow
这个命令会扫描所有受保护的系统文件,并用缓存中的副本替换损坏的文件，等待它完成（可能需要一些时间）。
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sfc无法修复，可以尝试DISM工具DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
这个工具可以修复Windows映像本身,有时能解决
sfc解决不了的问题，完成后，建议再运行一次sfc /scannow。 -
修复引导记录（如果问题出在启动分区）
bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /rebuildbcd
bootrec /fixmbr：修复主引导记录。bootrec /fixboot：修复启动扇区（如果提示“访问被拒绝”，可以尝试bootrec /fixboot /rebuildbcd或在命令前加bootsect /nt60 sys）。bootrec /rebuildbcd：重建引导数据配置。
完成所有命令后,关闭命令提示符，然后选择“继续”重启电脑，看看问题是否解决。
第三步：硬件检查（如果软件方法都无效）
如果所有软件修复都失败了,那么很可能是硬件问题。
方法4：检查硬件连接和状态
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重新插拔内存条：
- 关机并断开所有电源。
- 打开机箱,将内存条取下来，用橡皮擦或干净的干布擦拭金手指部分。
- 换一个插槽插回去,确保卡扣扣紧，内存接触不良是导致启动卡住的常见原因。
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检查硬盘连接：
- 如果你的系统是机械硬盘或SATA固态硬盘,检查数据线和电源线是否牢固。
- 如果是M.2 NVMe固态硬盘，确保它已完全插入插槽并用螺丝固定。
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检查外接设备：
拔掉所有USB设备（U盘、移动硬盘、打印机、鼠标键盘等），只保留显示器和电源，然后开机，某个有问题的USB设备或其驱动也可能导致卡顿。
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检查CPU散热：
如果电脑是台式机且使用已久,CPU过热可能会导致启动后保护性降频或卡死，可以听听风扇是否正常转动。
第四步：最后的手段（数据备份和系统重置）
如果以上所有方法都无法解决,你可能需要考虑重置系统。
方法5：重置此电脑（保留或删除文件）
这个方法可以在不重装系统的情况下,将Windows恢复到初始状态。
- 你需要先进入安全模式或安装盘的“高级选项”界面（参考方法2和方法3）。
- 在“疑难解答” -> “高级选项”中，选择“重置此电脑”。
- 你有两个选择：
- 保留我的文件：这会删除所有应用和设置，但你的个人文件（如文档、图片、视频）会保留，适合系统已损坏但数据重要的情况。
- 删除所有内容：这相当于全新安装，会清空C盘所有内容，包括你的文件。请务必提前备份！
总结与建议
| 问题现象 | 优先尝试的方法 |
|---|---|
| 偶尔卡住，重启后正常 | 方法1：强制重启 |
| 怀疑是软件/驱动问题 | 方法2：进入安全模式，卸载可疑软件或更新 |
| 怀疑是系统文件损坏 | 方法3：使用U盘启动，运行sfc和DISM |
| 怀疑是硬件接触不良 | 方法4：重新插拔内存条、检查硬盘 |
| 所有软件方法都无效，想保留数据 | 方法5：重置此电脑（保留我的文件） |
| 数据不重要，想彻底解决 | 方法5：重置此电脑（删除所有内容） 或全新安装系统 |
重要提示： 在进行任何操作前，特别是涉及硬件或重置系统之前，如果数据重要，请务必想办法备份数据，如果电脑能进入安全模式，可以将重要文件拷贝到U盘或移动硬盘中，如果连安全模式都进不去，可能需要使用PE系统（微PE等）来备份数据。
希望这些步骤能帮助你解决问题！
