对方发来的语音消息听不到声音
这是最常见的情况,请按照以下步骤逐一排查:

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第一步:检查最基本的问题
- 手机音量:这是最容易忽略的,请按一下手机侧面的 音量+键,确保媒体音量不是被静音或调到最低了。
- 手机免提模式:检查一下微信聊天界面右上角的免提图标(一个扬声器)是否被点亮了,如果亮着,说明语音正在通过外放播放,但可能因为环境嘈杂你没注意到。请再次点击该图标,关闭免提模式,然后重试。
- 微信通知:确保微信的通知权限是开启的,虽然这不影响已打开的聊天界面,但可以作为一个基础检查。
第二步:检查微信内部设置
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微信通知权限:
- 打开手机 【设置】。
- 向下滑动,找到并点击 【微信】。
- 确保 【通知】 选项是开启的,【允许通知】、【声音】、【横幅】 等子选项也都是开启的,如果被静音了,这里会显示“静音”。
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微信的“勿扰模式”设置:
- 打开微信,进入 【我】 -> 【设置】 -> 【新消息通知】。
- 向下滑动,找到 【聊天】 栏目下的 【在聊天中启用勿扰模式】。
- 确保这个选项是关闭的,如果开启了,微信会忽略所有新消息的声音提醒,但文字消息仍会显示。
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微信的“语音消息”设置:
- 同样在 【我】 -> 【设置】 -> 【新消息通知】。
- 向下滑动,找到 【语音消息提醒】。
- 确保这个选项是开启的,如果关闭了,你将听不到任何语音消息的声音。
第三步:检查手机系统设置
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手机静音模式/专注模式:
(图片来源网络,侵删)- 静音模式:从屏幕右上角下滑打开控制中心,检查静音开关(一个铃铛图标)是否亮起,如果亮着,手机会静音所有声音。
- 专注模式:在 【设置】 -> 【专注模式】 中,检查是否开启了某个模式(如“工作”、“睡眠”),该模式可能设置了“静音”或“仅允许特定App通知”,从而阻止了微信的声音。
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扬声器和听筒硬件问题:
- 播放测试:尝试用手机播放音乐、看视频,或者用iPhone自带的“备忘录”App录一段语音然后播放,看看声音是否正常,如果其他App也没有声音,很可能是手机的扬声器硬件故障或系统问题。
- 清洁听筒:iPhone顶部的听筒(听筒)很小,容易被灰尘或污垢堵塞,这会影响通话和语音外放,可以用干燥的软毛刷或牙签轻轻清理一下。
第四步:尝试微信内部操作
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重新加载聊天记录:
在微信聊天列表界面,用手指从屏幕中间向下滑动,刷新一下聊天记录,有时可以解决临时的显示或声音问题。
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重装微信:
(图片来源网络,侵删)- 这是解决软件故障的“万能钥匙”,长按微信图标,选择“删除App”,然后在App Store重新下载安装。注意: 删除App不会删除你的聊天记录,因为数据都保存在云端。
自己发语音时,对方听不到声音
这种情况通常是麦克风的问题。
第一步:检查微信内部设置
- 麦克风权限:
- 打开手机 【设置】 -> 【微信】。
- 点击 【麦克风】,确保开关是 绿色开启 状态,如果权限被关闭,微信无法使用麦克风,你就无法录制语音。
第二步:检查手机系统设置
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手机静音模式:
在按住语音按钮说话时,确保手机没有处于静音模式(侧边开关没有打开)。
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麦克风硬件问题:
- 录制测试:打开手机的 【相机】 App,切换到 【视频】 模式,录制一段视频,然后播放听听有没有声音,或者使用 【语音备忘录】 App录一段话,检查录音是否正常,如果录制的视频或音频没有声音,很可能是手机的麦克风硬件损坏了。
- 清洁麦克风:iPhone底部的麦克风(充电口旁边)也容易被灰尘堵塞,导致录音效果差或无声,可以用干燥的软毛刷或牙签轻轻清理。
第三步:检查通话
- 打一个微信语音电话:
试着给好友打一个微信语音电话,看对方是否能听到你的声音,如果微信语音通话正常,说明麦克风权限和硬件基本没问题,可能只是语音消息录制时有其他干扰。
总结与终极解决方案
如果以上所有方法都尝试过,问题依然存在,那么最可能的原因是:
- iOS系统Bug:系统可能存在一些临时性的Bug。
- 微信App Bug:微信版本可能存在兼容性问题。
终极解决方案:
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更新系统和App:
- 更新iOS:进入 【设置】 -> 【通用】 -> 【软件更新】,确保你的iOS系统是最新版本。
- 更新微信:打开App Store,点击右上角的头像,检查微信是否有更新。
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重启手机:
简单的重启可以解决大部分由软件冲突或缓存引起的问题,长按侧边电源键,滑动关机,等待一分钟后再开机。
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联系苹果官方支持:
- 如果重启和重装微信后,手机在播放视频、录音等其他场景下依然没有声音,那很可能是硬件故障,请通过 【设置】 -> 【通用】 -> 【关于本机】 -> 【服务与维修状态】 检查,或前往Apple Store/授权维修点进行检测。
希望这些详细的步骤能帮你解决问题!
