这是一个非常常见且重要的问题，关于手机号过户（即办理机主变更手续），核心答案是：是的，绝大多数情况下，原机主和新机主都必须本人亲自到场。
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下面我将为您详细解释原因、具体流程、以及少数可以通融的特殊情况。
为什么必须两个人都到场？
这主要是出于以下几个关键原因：
- 实名制要求： 根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》等法律法规，手机卡实行严格的实名制管理，过户不仅仅是换个名字，而是将电信服务合同的权利和义务从一个主体转移到另一个主体，这涉及到法律责任的变更,因此必须确保是本人意愿的真实表达。
- 身份核验与安全： 运营商（如中国移动、中国联通、中国电信）需要当面核实双方的身份信息，通过核对身份证原件，确保是机主本人在办理，防止他人冒名顶替、盗用身份信息进行非法交易或欺诈。
- 确认交易意愿： 当面办理可以确保原机主是自愿将号码过户给新机主，避免因纠纷、胁迫或诈骗等情况发生，也让新机主清楚了解该号码的状态（如是否存在欠费、是否被限制等）。
- 现场签署协议： 过户过程中，双方可能需要签署一份正式的业务办理单或协议，确认过户事宜,现场签字是法律效力的重要保证。
标准的过户流程（双方到场）
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准备材料：
- 原机主（转出方）： 带上本人有效的身份证原件。
- 新机主（接收方）： 带上本人有效的身份证原件。
- 手机号码： 需要过户的手机号码和对应的手机卡（SIM卡/UIM卡）。
- 密码/验证码： 可能需要提供手机服务密码、PIN码或接收短信验证码。
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前往营业厅：
（图片来源网络，侵删）- 必须前往号码归属地的运营商官方营业厅，一个归属地为北京移动的号码，就需要在北京的移动营业厅办理,不能在外地的营业厅办理。
- 建议提前通过运营商的官方App（如中国移动App、中国联通手机营业厅）或客服电话确认一下最近营业厅的营业时间和办理过户业务是否需要预约。
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办理手续：
- 到厅后，向工作人员说明要办理“手机号过户”业务。
- 双方将身份证交给工作人员进行核验。
- 工作人员会查询号码状态，确认是否存在欠费、合约期、被冻结等情况，如果有未结清的费用或仍在合约期内,通常需要先处理完毕才能过户。
- 双方在工作人员的指导下,填写业务办理单并签字确认。
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等待完成：
- 工作人员系统处理完成后，过户手续即告完成,新机主会收到确认短信。
- 重要提示： 过户成功后，原机主会立即失去对该号码的控制权，包括通话、短信、上网以及所有绑定的业务（如微信、支付宝、银行卡等）,新机主需要尽快完成解绑和重新绑定的工作。
特殊情况和可能的例外
虽然“双方必须到场”是铁律，但在极少数特定情况下，可能会有通融的余地，但这完全取决于当地营业厅的政策和工作人员的判断,并且流程会复杂很多。
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一方无法到场（如重病、出国）：
（图片来源网络，侵删）- 解决方案： 可能需要办理公证委托。
- 流程：
- 无法到场的一方（委托人）需要到公证处办理一份《授权委托书》，明确委托另一方（受托人）代为办理手机号过户事宜。
- 办理公证时,委托人需要提供身份证原件。
- 受托人（到场方）在办理过户时，除了自己的身份证原件外，还需出示这份经过公证的《授权委托书》以及委托人的身份证复印件。
- 注意： 公证会产生一定的费用，且流程耗时较长，并非所有营业厅都接受这种方式,建议提前与运营商客服沟通确认。
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过户给未成年人：
- 如果新机主是未成年人，通常需要由其法定监护人（父母）代为办理。
- 监护人需要携带自己的身份证原件以及孩子的户口本或出生证明等能证明监护关系的文件,亲自到营业厅办理。
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过户给已故人员（继承）：
- 这是最复杂的情况，需要提供死亡证明、公证处出具的继承权公证书等法律文件，由合法继承人携带本人身份证和相关法律文件前往办理,这已经超出了普通过户的范畴。
| 情况 | 是否需要双方到场 | 备注 |
|---|---|---|
| 标准过户 | 是，必须本人 | 最常见的情况，需带齐双方身份证原件。 |
| 一方无法到场 | 原则上需要 | 可尝试办理公证委托，但非普遍接受，需提前确认。 |
| 过户给未成年人 | 否，由监护人代为 | 监护人需带本人身份证和孩子证明监护关系的文件。 |
| 继承过户 | 否，由继承人办理 | 需提供死亡证明、继承权公证书等法律文件。 |
为了确保顺利办理，最稳妥、最快捷的方式就是原机主和新机主一同带上身份证原件，前往号码归属地的运营商官方营业厅办理。 在出发前，最好先通过官方客服渠道进行咨询，确认所需材料和具体流程,避免白跑一趟。
