请保持冷静，不要尝试使用任何非官方的“解锁工具”，这些工具极有可能导致你的手机变砖、泄露个人信息,甚至让你被骗钱。
激活锁的核心原理是： 你的iPhone和你的Apple ID账号绑定在一起，只有知道正确的Apple ID和密码，才能在刷机或设置新手机时完成激活,从而使用这台手机。
解决问题的核心就是 证明你是这台手机的所有者。
下面我为你梳理了所有可能的解决方案,请根据你的情况选择最合适的一种：
你记得你的Apple ID和密码
这是最简单的情况，你可能只是暂时忘记了,或者输入时输错了。
解决方案：
- 确保网络连接稳定：使用Wi-Fi或移动数据连接。
- 耐心等待：在激活界面，系统会提示你输入Apple ID和密码，仔细输入,注意大小写和空格。
- 检查“辅助功能”：如果你视力不佳，可以在辅助功能中开启“旁白”或“缩放”功能,有时可能是这些功能意外开启导致操作不便。
- 找回密码：如果密码忘记了，可以在输入界面点击“忘记密码或Apple ID？”，然后通过绑定的邮箱、手机号或安全问答来重置密码。
你忘记了Apple ID或密码
这是最常见也是最棘手的情况，你需要通过官方途径来重置你的Apple ID。
解决方案：
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访问Apple ID账户页面： 在电脑或手机的浏览器中打开官方页面：iforgot.apple.com
（图片来源网络，侵删） -
输入你的Apple ID： 输入你曾经在这台iPhone上登录过的Apple ID邮箱或手机号。
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选择验证方式： Apple会提供几种验证方式来确认你的身份，
- 通过绑定的邮箱接收验证码：这是最快的方式。
- 通过绑定的手机号接收验证码。
- 回答安全提示问题：如果你当初设置了的话。
- 通过两步验证（Two-Factor Authentication）：如果你开启了,会向你的受信任设备发送验证码。
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重置密码： 成功验证身份后，你就可以设置一个新的Apple ID密码了。
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回到iPhone输入新密码： 记住新密码，然后回到iPhone的激活界面，输入你的Apple ID和新设置的密码,即可完成激活。
如果以上方法都行不通（你绑定的邮箱和手机号都无法接收验证码，也忘记了安全问题的答案）,那么你需要进入更复杂的账户恢复流程。
账户恢复流程：
在 iforgot.apple.com 页面，如果常规验证方式无效，系统会引导你进入“账户恢复”，这个过程需要 几天甚至更长时间，因为Apple需要人工审核你的身份来确保账户安全,你需要提供尽可能多的个人信息来证明你是账户所有者。
你购买的是二手iPhone，被原机主的ID锁住了
这种情况非常常见，因为你无法知道原机主的Apple ID和密码。
解决方案：
唯一正确的官方途径是：联系原机主！
这是最直接、最安全、也是唯一100%有效的方法。
- 联系卖家：通过你购买手机的渠道（如闲鱼、朋友圈等）联系卖家，礼貌地说明情况，请他提供这台手机的Apple ID和密码，或者帮你在他的设备上从“查找”App中关闭“查找我的iPhone”功能。
- 如果卖家失联或拒绝：
- 你购买手机时是否保留了凭证？（如聊天记录、交易截图、发票等）,这些凭证是证明你是合法购买者的关键。
- 联系苹果官方客服：你可以拨打Apple官方客服热线（中国大陆：400-666-8800），或者通过Apple支持网站在线联系，向客服说明情况，提供你的购买凭证、手机序列号（在包装盒上或“关于本机”里查看）等，看他们是否能提供帮助，但请注意，Apple对此情况的处理非常严格,通常还是需要原机主配合。
- 这是最后的手段：如果以上所有方法都无效，这台手机对你来说几乎等于一块“昂贵的砖头”。不要相信任何声称可以花钱解锁的个人或机构，他们99%是骗子。
手机丢失或被盗，担心被他人激活
这是为了保护你的财产安全和个人隐私。
解决方案：
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立即登录“查找” (Find My) App： 在另一台苹果设备（iPhone, iPad, Mac）上登录你自己的Apple ID，打开“查找”App。
- 在设备列表中找到你丢失的iPhone。
- 点击进入该设备的详情页面。
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启用“丢失模式” (Lost Mode)：
- 开启“丢失模式”：这会锁定你的iPhone，并可以在锁屏上显示一条自定义信息（“手机已丢失，请拾到者联系电话：138”），这样好心人捡到后可以联系你,而坏人无法知道你的联系方式。
- 开启“启用‘查找’”：这是激活锁的核心，只要“查找”功能是开启的，激活锁就会自动生效，没有你的Apple ID和密码,任何人都无法激活和使用这台手机。
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抹掉iPhone (Erase iPhone)：
- 如果你觉得手机找回无望，可以选择“抹掉iPhone”。
- 警告：抹掉手机会删除所有数据，包括你的照片、联系人等，并且会永久关闭“查找”功能，这意味着你将无法再通过“查找”App定位手机,也无法在手机被抹掉后再次启用激活锁。
- 建议：除非你确认手机已经落入他人手中且无法找回，否则不要轻易抹掉手机，因为一旦抹掉，激活锁也会被解除,手机可能会被不法分子刷机后卖掉。
总结与建议
| 你的情况 | 核心解决方案 | 重要提示 |
|---|---|---|
| 记得ID和密码 | 直接输入激活 | 检查网络，耐心等待 |
| 忘记ID或密码 | 访问 iforgot.apple.com 重置 |
提供身份证明，可能需要几天时间 |
| 二手机被锁 | 联系原机主 | 保留购买凭证，警惕第三方解锁骗局 |
| 手机丢失/被盗 | 立即用“查找”App开启“丢失模式” | 抹掉手机会永久丢失定位和激活锁功能 |
预防胜于治疗： 为了避免未来再次遇到激活锁的问题,请务必：
- 牢记你的Apple ID和密码,并可以安全地记录下来。
- 开启“两步验证”,增加账户安全性。
- 出售或赠送iPhone前，务必在“设置” -> “[你的姓名]” -> “查找” -> “查找我的iPhone”中将其关闭，并“抹掉所有内容和设置”。
