戴尔电脑如何恢复出厂设置

重要提示：恢复前的准备工作

在进行任何恢复出厂设置的操作之前,请务必备份您的重要数据！ 恢复出厂设置会删除硬盘上的所有个人文件、应用程序和设置，将电脑恢复到刚购买时的状态。

如何备份数据？

1. 外置硬盘/U盘：将“文档”、“图片”、“视频”等个人文件夹复制到外接存储设备。
2. 云存储：使用 OneDrive、百度网盘、iCloud 等服务将文件上传到云端。
3. 文件历史记录：如果之前开启了 Windows 的文件历史记录功能，可以尝试从中恢复文件。

在 Windows 系统中恢复（推荐首选）

这是最简单、最安全的方法，适用于您的电脑能够正常进入 Windows 桌面的情况。

对于 Windows 11 用户

1. 打开设置：

   • 点击屏幕左下角的 “开始” 按钮（或按 Win 键）。
   • 选择 “设置”（齿轮图标 ⚙️）。

2. 进入恢复选项：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 在左侧菜单中,选择 “系统”。
   • 在右侧窗口中,向下滑动，找到并点击 “恢复” 选项。

3. 开始重置：

   • 在“重置此电脑”部分，您会看到两个主要选项：
     • 保存文件：删除所有应用和设置，但保留您的个人文件（如文档、图片、音乐）。（推荐选择此项，除非您确定要清空一切）
     • 删除所有内容：删除所有应用、设置和个人文件，将电脑恢复到最原始的“新机”状态。
   • 选择您希望的选项。
   • 点击 “重置” 按钮。

4. 确认并等待：

   • 系统会再次要求您确认,并说明将会发生什么。
   • 确认后,电脑将开始重新启动并进入恢复过程，这个过程可能需要一些时间（从15分钟到1小时不等），请保持电脑接通电源。

对于 Windows 10 用户

步骤与 Windows 11 非常相似：

1. 打开设置：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 点击屏幕左下角的 “开始” 按钮。
   • 选择 “设置”（齿轮图标 ⚙️）。

2. 进入恢复选项：

   • 选择 “更新和安全”。
   • 在左侧菜单中,选择 “恢复”。

3. 开始重置：

   • 在“重置此电脑”部分，您会看到：
     • 保留我的文件：删除应用和设置，但保留个人文件。（推荐）
     • 删除所有内容：彻底清空，恢复到初始状态。
   • 选择您希望的选项,然后点击 “开始” 按钮。

4. 确认并等待：

   • 系统可能会询问您是希望“云下载”还是“本地重新安装”。“云下载”会从微软服务器下载最新的系统文件，而“本地重新安装”则使用电脑中已有的文件，两者都可以，选择“云下载”通常能确保系统是最新版本。
   • 确认后,电脑将开始恢复过程，请耐心等待。

在无法进入系统时恢复

如果您的电脑无法正常启动到 Windows 桌面（蓝屏、卡在启动界面、忘记密码等），您可以使用电脑内置的戴尔恢复分区来重置系统。

进入戴尔恢复环境

1. 完全关闭电脑。
2. 启动电脑：在按下电源按钮的同时，连续、快速地按 F12 键，直到出现一个名为 “One Time Boot” 或 “Boot Menu” 的菜单。
   • 注意：有些较新的戴尔电脑可能需要按 F2 进入 BIOS，然后在 Boot 或 Boot Sequence 菜单中，将 “UEFI Boot” 或 “PXE Boot” 等选项暂时禁用，并将 “Diagnostics” 或 “HDD Recovery” 选项设置为第一启动项，然后重启，但最通用的方法是 按 F12。
3. 选择恢复选项：
   • 在启动菜单中,使用键盘方向键选择 “Dell Factory Image Restore” 或类似的选项（中文可能是“戴尔工厂映像恢复”）。
   • 按下 Enter 键确认。

执行恢复

1. 阅读警告：系统会弹出一个警告窗口，告知您此操作将删除所有数据，请仔细阅读。
2. 确认恢复：点击 “Next”（下一步）或 “Yes”（是）来继续。
3. 最终确认：在最后的确认界面，系统会要求您再次确认，点击 “Next”。
4. 等待完成：电脑将开始从恢复分区中还原系统，这个过程通常比方法一要快，因为不需要从网络下载文件，电脑会自动重启多次，并在屏幕上显示进度条。

首次设置

恢复完成后,电脑会像第一次开机一样，进入 Windows 的初始设置界面（选择区域、输入用户名、密码等），请根据屏幕提示完成设置。

总结与建议

如果以上方法都无效怎么办？

• 联系戴尔官方支持：您可以访问戴尔官方网站，输入您的服务标签（通常在电脑背面底部），下载适用于您机型的驱动程序和恢复工具。
• 创建戴尔恢复U盘：如果您的电脑还能进入系统，可以在戴尔官网下载 “Dell OS Recovery Tool” 工具，创建一个可启动的U盘，用于未来的系统恢复。

希望这份详细的指南能帮助您成功恢复戴尔电脑！