WiFi电脑能上网，手机为何不能连？

“电脑能上网，手机不能上网”的核心问题通常出在 手机本身、手机与路由器的连接、或者 路由器针对手机的设置 这几个环节，电脑能上网，说明你的宽带是通的，路由器本身也是工作的。

下面我为你整理了一套从易到难、从简到繁的完整排查思路,请跟着步骤操作。

第一步：基础检查（1分钟搞定）

这是最常见也最容易忽略的地方。

1. 手机飞行模式：检查手机的飞行模式是否开启，如果开启，Wi-Fi 和移动数据都会被关闭。
2. Wi-Fi 开关：检查手机的 Wi-Fi 功能是否打开,有时候可能不小心关掉了。
3. 忘记并重连 Wi-Fi：
   • 在手机的 Wi-Fi 设置里,找到你的家庭网络。
   • 点击旁边的“忘记网络”或“删除此网络”。
   • 然后重新搜索，输入密码连接,这可以清除掉可能损坏的旧配置文件。
4. 重启大法：
   • 重启手机：这是解决大部分临时性软件故障的“万能钥匙”。
   • 重启路由器：拔掉路由器的电源，等待 30 秒到 1 分钟，再重新插上，这可以清除路由器的缓存,解决内部的小故障。

第二步：排查路由器与手机的连接问题

如果基础检查无效,问题可能出在连接的细节上。

1. 检查连接数量限制：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 很多路由器默认只支持一定数量的设备同时连接（16 个或 32 个）。
   • 排查方法：把家里所有能连 Wi-Fi 的设备（包括电视、平板、智能音箱等）都断开连接，然后只尝试用手机连接，如果手机能连上了，说明就是数量超限，你需要登录路由器管理后台，在“无线设置”或“高级设置”里找到“客户端连接数限制”之类的选项,将其调高或取消限制。

2. 检查 Wi-Fi 信号和频段问题：

   • 现在很多路由器是双频或三频的（2.4GHz 和 5GHz/6GHz）。
   • 4GHz：穿墙能力强，但速度慢，易受干扰（微波炉、蓝牙设备等）。
   • 5GHz/6GHz：速度快，干扰少,但穿墙能力弱。
   • 排查方法：
     • 靠近路由器：把手机拿到离路由器很近的地方试试，如果能连上，说明是信号问题，可能是手机离得太远,或者墙壁太厚。
     • 切换频段：在手机 Wi-Fi 设置里，看看能不能搜到同一个 Wi-Fi 名称下的不同频段（MyWiFi 和 MyWiFi_5G），尝试连接 5GHz 的那个，5GHz 能连，说明是 2.4GHz 频段有问题,反之亦然。

3. 检查路由器是否设置了“MAC地址过滤”或“设备黑名单”：

   • 这是一个比较高级的功能，如果你在路由器里设置了只允许特定设备（通过 MAC 地址识别）连接,那么没有被添加到白名单的手机就会被禁止上网。
   • 排查方法：登录路由器管理后台，找到“无线设置” -> “MAC地址过滤”或“访问控制”之类的选项，看看是否开启，如果开启了，暂时关闭它,再试手机能否上网。

第三步：深入排查（软件和IP问题）

如果以上方法都无效,问题可能更深层一些。

1. 重置手机的网络设置：

   • 这个操作会清除掉手机上所有保存的 Wi-Fi 密码、蓝牙配对、VPN 等网络相关设置,但不会删除你的个人文件。
   • iPhone 路径：设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原 > 还原网络设置。
   • Android 路径：设置 > 系统和更新 > 重置选项 > 重置 Wi-Fi、移动数据和蓝牙（不同品牌手机路径可能略有差异）。
   • 重置后，你需要重新连接所有 Wi-Fi 网络。

2. 检查手机的 IP 地址获取：

   • 有时手机无法从路由器获取到正确的 IP 地址。
   • 排查方法：
     • 断开手机 Wi-Fi。
     • 进入 Wi-Fi 设置，长按你的家庭网络，选择“修改网络”或“网络配置”。
     • 将 IP 设置从“DHCP”（自动）改为“静态”。
     • 手动输入一个 IP 地址，范围通常是路由器地址段内且未被占用的，如果你的路由器地址是 168.1.1，你可以尝试输入 168.1.100，子网掩码 255.255.0，网关 168.1.1，DNS 可以填 8.8.8 或 114.114.114。
     • 保存后连接，如果成功，说明是 DHCP 服务的问题，可以尝试重启路由器来解决 DHCP 问题。

第四步：终极解决方案

如果所有方法都试过了还是不行,可以考虑以下方案。

1. 更新路由器固件：

   • 路由器也需要“系统更新”。
   • 方法：用电脑登录路由器管理后台，在“系统工具”或“管理”里找到“固件升级”选项，检查并更新到最新版本，这可以修复一些已知的 Bug。

2. 重置路由器：

   • 这是最后的手段,相当于把路由器恢复到出厂设置。
   • 方法：找到路由器上的“Reset”小孔，用牙签或笔尖长按 10-15 秒,直到所有指示灯闪烁。
   • 注意：重置后，所有 Wi-Fi 名称、密码、端口转发等自定义设置都会丢失,你需要像第一次设置一样重新配置路由器。

总结与排查流程图

为了方便你理解,这里有一个简单的流程图：

开始
  │
  ├─【第一步：基础检查】
  │   ├─ 飞行模式？ -> 关闭
  │   ├─ Wi-Fi开关？ -> 打开
  │   ├─ 忘记并重连网络？
  │   └─ 重启手机和路由器？
  │
  │   如果解决 -> 结束
  │
  ├─【第二步：路由器与手机连接问题】
  │   ├─ 连接设备数超限？ -> 登录路由器后台检查
  │   ├─ 信号太弱？ -> 靠近路由器或切换频段
  │   └─ MAC地址过滤？ -> 登录路由器后台关闭
  │
  │   如果解决 -> 结束
  │
  ├─【第三步：软件和IP问题】
  │   ├─ 重置手机网络设置？
  │   └─ 手动设置静态IP地址？
  │
  │   如果解决 -> 结束
  │
  └─【第四步：终极解决方案】
      ├─ 更新路由器固件？
      └─ 重置路由器到出厂设置？
结束

如果以上所有方法都无法解决，还有一个可能性是手机硬件故障（Wi-Fi 模块损坏），你可以尝试将手机连接到其他地方的 Wi-Fi（如朋友家、公司），如果所有地方都无法连接，那很可能是手机本身的问题，需要送修。

希望这套详细的排查指南能帮你解决问题！祝你成功！