第一步：基础排查（最常见的原因）
这些步骤最简单,也最有可能解决问题。
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检查最基本的东西
- Wi-Fi开关： 点击屏幕右上角的控制中心（飞机、蓝牙、Wi-Fi的图标），确保Wi-Fi的开关是开启状态（蓝色），如果没开，点击打开。
- 路由器状态： 确认你的Wi-Fi路由器是正常工作的，可以拿出手机或iPad，尝试连接同一个Wi-Fi网络，看是否能成功，如果手机也连不上，那问题很可能出在路由器上（比如路由器断电、死机或宽带问题）。
- 输入密码： 确保你输入的Wi-Fi密码是完全正确的，密码区分大小写，并且注意有没有多余的空格，可以尝试点击“显示密码”的小眼睛图标来检查。
忘记网络，然后重新连接 这能清除设备可能存在的错误缓存，非常有效。
- 点击屏幕右上角的Wi-Fi图标。
- 在弹出的网络列表中,找到你无法连接的那个Wi-Fi网络，点击它右侧的 “忽略此网络” 或 “忘记此网络”。
- 确认删除。
- 然后重新点击Wi-Fi图标，选择你的Wi-Fi网络，再次输入密码连接。
第二步：进阶排查（如果基础方法无效）
如果第一步没有解决问题,请尝试以下方法。
检查并切换Wi-Fi频率 band 很多现代路由器支持2.4GHz和5GHz两个频段，有时Mac对某个频段不兼容。
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- 方法： 登录你的路由器管理后台（通常在浏览器输入
168.1.1或168.0.1，具体看路由器底部标签），在无线设置中，将Wi-Fi频段从“自动”切换到“2.4GHz”或“5GHz”中的一个，保存后重启路由器。 - 提示： 2.4GHz穿墙能力强但速度慢，5GHz速度快但穿墙弱，如果你的Mac离路由器近，可以尝试5GHz。
创建新的网络位置 这个方法可以重置Mac的网络配置。
- 点击屏幕左上角的 苹果菜单 > 系统设置。
- 在左侧边栏选择 “网络”。
- 在右下角,点击 “位置” 下拉菜单，选择 “编辑位置…”。
- 点击左下角的 号，给新位置起个名字，测试”。
- 在右侧选择 “Wi-Fi”，然后点击 “完成”。
- 系统会自动开始搜索Wi-Fi，选择你的网络并输入密码连接。
- 如果新位置下可以连接,说明问题出在之前的网络位置设置上，你可以切换回原来的位置，再尝试一次忘记网络重连，或者直接在新位置下使用。
重置网络设置 这是非常有效的一招，它会清除所有已保存的Wi-Fi密码、VPN、网络配置等，让网络设置恢复到初始状态。
- macOS Ventura (13.0) 或更高版本：
- 点击 苹果菜单 > 系统设置。
- 在左侧边栏最下方,点击 “通用”。
- 点击 “传输或还原”。
- 点击 “还原”。
- 选择 “还原网络设置”。（注意：这需要输入你的Mac登录密码，并且会删除所有Wi-Fi密码）
- macOS Monterey (12.0) 或更早版本：
- 点击 苹果菜单 > 系统偏好设置。
- 选择 “网络”。
- 点击左下角的 “高级…” 按钮。
- 切换到 “Wi-Fi” 标签页。
- 点击 按钮，选择 “移除所有网络…”，然后点击“好”。
- 切换到 “TCP/IP” 标签页，点击 “ Renew DHCP Lease”（续租DHCP）。
- 切换到 “DNS” 标签页，点击 “DNS服务器” 左下角的 号，删除所有DNS地址。
- 点击 “确定”，然后点击 “应用”。
第三步：深度排查（如果以上方法都无效）
如果问题依然存在,可能是更深层次的原因。
检查软件冲突
- 关闭VPN和代理： 某些VPN或代理软件会干扰网络连接，请暂时退出所有VPN客户端，并在系统设置中关闭代理功能（系统设置 > 网络 > Wi-Fi > 详细信息... > 代理）。
- 安全软件： 第三方杀毒软件或防火墙也可能阻止连接，尝试暂时禁用它们，看看问题是否解决。
更新macOS系统 系统中的Bug有时会导致网络问题。
- 点击 苹果菜单 > 系统设置 > 通用 > 软件更新，检查并安装所有可用的更新。
创建新的管理员账户 这可以判断是否是当前用户账户配置文件损坏导致的问题。
- 点击 苹果菜单 > 系统设置 > 用户与群组。
- 点击左下角的锁形图标,输入你的密码以进行更改。
- 点击 “添加账户…”，按照提示创建一个新的管理员账户。
- 登录到这个新账户,然后尝试连接Wi-Fi，如果在新账户下可以连接，说明是你原来账户的配置文件出了问题，你可以考虑将重要文件备份后，迁移到新账户使用，或者重置原来的账户权限（比较复杂）。
硬件与终极排查
- SMC重置（适用于Intel芯片Mac）： SMC（系统管理控制器）管理着硬件功能，包括Wi-Fi，重置SMC可能解决问题。
- 带T2安全芯片的MacBook（2025及更新款）： 关机，按住 电源键10秒钟，然后松开，再正常开机。
- 其他Intel芯片MacBook： 关机，按住 Shift + Control + Option (Alt) + 电源键10秒钟，然后松开所有键，再正常开机。
- iMac, Mac mini, Mac Pro： 关机，等待15秒，然后开机。
- NVRAM/PRAM重置： 这会重置一些系统设置，如时间、音量、显示分辨率等。
- 关机。
- 开机后,立即按住 Option + Command + P + R 键，不要松开，直到你听到第二次启动声（或者看到苹果图标出现又消失两次，适用于较新机型）。
- 联系苹果官方支持： 如果所有方法都试过了还是不行，那很可能是硬件故障（比如Wi-Fi模块损坏），这时最好的办法是：
- 使用“访达”中的“优化储存空间”功能进行备份。
- 前往Apple Store零售店的天才吧进行检测。
- 联系Apple官方技术支持。
总结排查流程建议
- 检查开关和路由器 -> 忘记网络重连。
- 切换Wi-Fi频段 -> 创建新网络位置。
- 重置网络设置（此步操作会清除密码，请谨慎）。
- 关闭VPN/代理 -> 更新macOS。
- 创建新用户账户测试。
- 重置SMC/NVRAM。
- 寻求官方硬件支持。
希望这些步骤能帮助你解决问题！
