在开始之前，请务必备份！ 以下大部分方法都会清除手机上的所有数据，让你恢复到刚买来时的状态，如果你的手机里有重要数据，请先尝试使用“查找我的手机”功能进行远程备份（如果之前开启过）。
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第一步：检查你是否开启了“查找我的手机”功能
这是最优先、最理想的方法，因为它可以不丢失数据地解锁。
对于 iPhone (iOS 系统):
- 在另一台苹果设备（iPad、Mac）或朋友的 iPhone 上，打开“查找”App。
- 登录你自己的 Apple ID。
- 在设备列表中找到你被锁定的那台 iPhone。
- 点击它,然后选择 “抹掉此 iPhone”。
- 系统会提示你输入 Apple ID 密码来确认，输入后，iPhone 会被远程擦除并恢复到出厂设置。
- 擦除完成后,你可以用你的 Apple ID 和密码重新激活手机，并从之前的 iCloud 备份中恢复数据。
注意： 这个方法需要手机处于开机和联网状态（Wi-Fi 或蜂窝网络）。
对于安卓手机:
安卓品牌较多,但原理类似，都需要你之前在手机上登录了 Google 账户 或 品牌自己的账户（如三星账户、华为账户等）并开启了“查找我的手机”功能。
- 在任何浏览器中访问 iCloud.com/find (苹果) 或 Google.com/android/find (谷歌)。
- 三星手机：访问
findmymobile.samsung.com - 华为手机：访问
cloud.huawei.com - 小米手机：访问
i.mi.com - OPPO/VIVO：通常需要在“云服务”App里操作。
- 三星手机：访问
- 登录你手机上绑定的那个 Google 账户或品牌账户。
- 找到你的手机设备,选择 “擦除设备” (Erase Device)。
- 确认操作,这同样会清除手机所有数据，但之后你可以用账户重新激活并恢复备份。
第二步：使用电脑强制恢复（会清除数据）
如果你的“查找我的手机”功能没有开启，或者手机无法联网，那么就需要使用电脑来强制恢复。这个方法会清除手机上所有的数据！
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对于 iPhone (使用 iTunes/Finder):
- 将 iPhone 通过 USB 数据线连接到你常用的电脑（最好是之前同步过的那台）。
- 对于较新的 iPhone (iPhone 8 及以后):
- 快速按一下“音量+”，再快速按一下“音量-”，然后长按侧边电源键，直到看到恢复模式屏幕（显示数据和数据线图标）。
- 对于较旧的 iPhone (iPhone 7/7 Plus):
- 同时长按侧边电源键和音量减键，直到看到恢复模式屏幕。
- 对于 iPhone 6s 及更早机型:
- 同时长按Home键和顶部/侧边电源键，直到看到恢复模式屏幕。
- 电脑上的 iTunes 或 Finder（Mac Catalina 及以后版本）会自动检测到 iPhone 处于恢复模式，并弹出一个窗口。
- 选择 “恢复” (Restore)。
- 等待过程完成,iPhone 会被恢复到出厂设置，然后你就可以重新设置了。
对于安卓手机 (使用品牌官方工具):
安卓手机品牌众多,恢复方法也各不相同，但核心都是使用官方提供的电脑工具。
通用流程：
- 在电脑上下载并安装对应手机品牌的官方工具（如三星的 Smart Switch，华为的 Huawei HiSuite，小米的 Mi Flash Tool 等）。
- 将手机通过 USB 数据线连接电脑。
- 关键一步：强制进入“恢复模式”或“下载模式”。 这个操作因品牌而异，通常需要同时长按 “电源键” + “音量减键” 或 “电源键” + “音量加键” 几秒钟，屏幕上会出现特定的提示（如三星的“Downloading...”字样）。
- 打开电脑上的官方工具,它会自动识别到手机进入恢复模式。
- 在工具中选择“恢复出厂设置”或“刷机”选项，然后按照提示操作。
以小米手机为例：
- 下载并安装 Mi Flash Tool。
- 在手机上同时长按 电源键 + 音量减键 进入 Fastboot 模式。
- 打开 Mi Flash Tool，选择固件包，点击“Flash”即可。
以华为手机为例：
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- 下载并安装 eRecovery App（如果无法进入系统，也可以通过组合键进入恢复模式）。
- 在手机上同时长按 电源键 + 音量上键 进入 eRecovery 模式。
- 选择“清除数据”和“恢复出厂设置”。
第三步：寻求专业帮助（最后手段）
如果你觉得以上操作太复杂,或者担心自己操作失误导致手机变砖，可以寻求帮助。
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联系官方售后：
- 带上你的手机购买凭证和保修卡（如果还在保修期内），前往品牌官方售后服务中心。
- 他们有专业的设备和方法可以帮你解锁,但同样会清除所有数据，如果无法证明是你的手机，他们可能会拒绝服务。
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寻找可靠的手机维修店：
- 一些第三方维修店也提供解锁服务,他们通常使用专业的硬件工具来绕过锁屏。
- 风险提示： 选择维修店时一定要谨慎！不正规的店铺可能会损坏你的手机，或者窃取你手机里的个人信息，建议找信誉好、评价高的店铺。
总结与建议
| 方法 | 优点 | 缺点 | 适用情况 |
|---|---|---|---|
| 查找我的手机 | 不丢失数据，方便快捷 | 需要手机开机且联网，需提前开启功能 | 首选方法，只要你记得账户密码 |
| 电脑强制恢复 | 方法可靠，成功率极高 | 会清除所有数据，操作稍复杂 | 无法使用“查找”功能时的首选 |
| 官方售后/维修店 | 无需自己动手，专业可靠 | 可能需要付费，官方售后需凭证 | 自己不敢操作或操作失败时 |
如何预防未来再次发生？
- 设置指纹/面容识别： 在设置锁屏密码后，同时开启指纹或面容识别，这样日常使用更方便，忘记密码的概率也小。
- 定期备份： 养成定期将手机数据备份到云端（iCloud, Google 云端硬盘, 各品牌云服务）或电脑的习惯。
- 记录密码： 将重要的密码记录在安全的地方，如密码管理器中，并设置一个主密码来保护它。
- 使用简单密码： 可以设置一个自己容易记住但又不容易被别人猜到的密码，比如一个对你有特殊意义的日期或短句。
希望这些方法能帮到你！
