第一步:快速检查与重启(解决80%的问题)
这些是最简单也是最有效的解决方法,请先尝试。

(图片来源网络,侵删)
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重启你的手机:
这是最简单粗暴但非常有效的方法,重启可以清除手机系统临时性的软件错误和缓存,解决大部分网络连接问题。
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重启你的路由器:
- 将路由器电源拔掉,等待 30秒到1分钟,然后再插上,等待路由器完全启动(通常所有指示灯稳定亮起),这个过程可以解决路由器内部缓存或DHCP服务分配IP地址失败的问题。
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检查Wi-Fi密码是否正确:
(图片来源网络,侵删)- 在手机上长按你连接的Wi-Fi网络,选择“忘记此网络”。
- 然后重新搜索并输入正确的Wi-Fi密码进行连接,有时候只是密码输入时出现了看不见的错误。
第二步:检查与确认网络环境
如果第一步无效,我们需要确认一下网络本身的情况。
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确认电脑和手机连接的是同一个Wi-Fi:
- 查看路由器名称:在电脑上连接的Wi-Fi网络名称是什么?记下来。
- 查看手机连接的Wi-Fi:在手机的Wi-Fi设置列表里,确认手机连接的网络名称和电脑上的是不是完全一样(注意大小写、空格和特殊字符)。
- 常见情况:很多家庭会设置“主Wi-Fi”和“访客Wi-Fi”,或者2.4GHz和5GHz频段的Wi-Fi名称非常相似(如
MyHome和MyHome_5G),电脑连上了主Wi-Fi,手机可能连在了访客Wi-Fi上,而访客Wi-Fi可能没有上网权限。
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检查路由器设置(尤其是访客网络):
- 登录你的路由器管理后台(通常在浏览器地址栏输入
168.1.1或168.0.1,具体看路由器背面的标签)。 - 查看是否开启了“访客网络”,如果开启了,确保访客网络是“开启上网权限”的状态。
- 如果你不想这么麻烦,可以直接在路由器后台“关闭”访客网络功能。
- 登录你的路由器管理后台(通常在浏览器地址栏输入
第三步:排查手机端的设置问题
如果确认是同一个Wi-Fi,但手机依然没网,问题可能出在手机本身。
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忘记网络后重新连接:
- 在手机的Wi-Fi设置中,找到当前连接的网络,点击进入,选择“忘记此网络”或“删除网络”。
- 然后重新搜索并输入密码连接,这相当于让手机重新获取一次IP地址和网络配置。
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开启/关闭“飞行模式”:
快速开关一次飞行模式,这会强制手机重新扫描和连接所有网络。
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检查IP地址设置:
- 有时候手机获取的IP地址与路由器分配的范围冲突,导致无法上网。
- 操作路径:
设置>WLAN> 点击你连接的Wi-Fi旁边的i或>图标。 - 将 “IP地址” 设置从“自动”改为“静态”。
- 然后手动设置一个IP地址,范围可以参考你的电脑IP地址,如果你的电脑IP是
168.1.105,你可以手动设置手机IP为168.1.106(只要最后一位数字不同即可)。 - “路由器” 和 “DNS” 地址都填入你路由器的网关地址(通常是
168.1.1或168.0.1)。 - 设置好后,尝试打开网页或App。
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重置网络设置:
- 这是一个大招,会清除手机上所有保存的Wi-Fi密码、蓝牙配对、VPN和APN设置,恢复到初始状态。
- iPhone操作路径:
设置>通用>传输或还原iPhone>还原>还原网络设置(需要输入锁屏密码)。 - 安卓操作路径:
设置>系统>重置选项>重置WLAN、移动数据和蓝牙(不同品牌手机路径略有差异)。 - 重置后,你需要重新连接所有Wi-Fi网络。
第四步:检查路由器本身的问题
如果所有手机都无法连接这个Wi-Fi上网,而电脑可以,那很可能是路由器的问题。
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路由器固件问题:
登录路由器管理后台,查看是否有新的固件版本可以更新,更新固件可以修复已知的BUG。
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路由器DHCP服务异常:
- DHCP是负责给设备分配IP地址的服务,如果它出问题,新设备可能无法上网。
- 解决方法:登录路由器后台,找到DHCP设置,先“禁用”再“启用”它,或者直接在路由器后台重启一次路由器。
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路由器连接数达到上限:
- 一些老旧或低端的路由器支持的设备连接数有限,如果连接的设备太多,新的设备可能无法获取IP地址。
- 尝试断开一些不用的设备,看看手机是否能上网。
总结与排查顺序
为了方便你操作,这里是一个清晰的排查流程:
- 重启大法:重启手机、重启路由器。
- 确认网络:检查电脑和手机连接的是同一个Wi-Fi网络名称。
- 重连Wi-Fi:在手机上“忘记网络”,然后重新输入密码连接。
- 开关飞行模式:快速开关一次。
- 检查IP设置:将手机IP设置为静态,并手动配置。
- 重置网络:在手机上“重置网络设置”。
- 检查路由器:登录路由器后台,关闭访客网络或重启DHCP服务。
按照这个顺序,99%的“电脑有网手机没网”问题都能得到解决,如果以上所有方法都尝试后问题依旧,那可能是路由器硬件故障,或者手机Wi-Fi模块损坏(这种情况比较少见)。
