第一步:检查最基本的外部因素
在动用任何软件或硬件设置之前,先确保这些最基本的事情没问题:

(图片来源网络,侵删)
-
确认Wi-Fi开关已打开:
- 物理开关:很多笔记本电脑侧面或前面会有一个物理的Wi-Fi开关(通常是一个小滑块),或者一个功能键(比如飞机图标),检查一下它是否处于“开启”状态。
- 键盘快捷键:同时按住
Fn键(功能键,通常在键盘左下角)和带有Wi-Fi或信号图标(通常是📶或🛰️)的F1-F12键中的一个(F5或F2),按一下看看屏幕右下角或右上角的Wi-Fi图标是否有变化。
-
确认路由器工作正常:
- 用你的手机或其他设备连接同一个Wi-Fi网络,看是否能正常上网,如果手机也连不上,那问题很可能出在路由器上,而不是你的笔记本。
- 如果路由器没网,尝试重启路由器:拔掉电源线,等待30秒,再重新插上。
-
确认距离和干扰:
- 确保你的笔记本离路由器不要太远,中间没有厚墙等强障碍物。
- 远离微波炉、蓝牙设备、其他Wi-Fi信号等可能产生干扰的设备。
第二步:在Windows系统内排查
如果基本检查都正常,那问题很可能出在笔记本的软件设置上。

(图片来源网络,侵删)
-
检查“飞行模式”:
- 点击任务栏右下角的通知中心图标(像对话框的那个图标)。
- 查看顶部的“飞行模式”是否被开启了,如果开启了,点击它将其关闭。
-
检查Wi-Fi服务是否被禁用:
- 右键点击任务栏的Wi-Fi图标,选择“网络和Internet设置”。
- 在打开的设置窗口中,点击“高级网络设置”。
- 选择“更多网络适配器选项”。
- 在弹出的“网络连接”窗口中,找到你的Wi-Fi适配器(通常名字里带有 "Wireless", "Wi-Fi", "WLAN" 或 "802.11")。
- 如果它是灰色的:右键点击它,选择“启用”。
- 如果它是被“禁用”的:右键点击它,选择“启用”。
-
运行Windows网络疑难解答:
- 右键点击任务栏的Wi-Fi图标,选择“疑难解答”。
- Windows会自动检测并尝试修复网络问题,按照提示操作即可,这是最简单有效的内置修复工具。
-
更新或重置网络适配器驱动程序:
- 更新驱动程序:
- 按下
Win + X键,选择“设备管理器”。 - 展开“网络适配器”列表。
- 右键点击你的Wi-Fi适配器,选择“更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”,让Windows在线查找并安装最新版本。
- 按下
- 卸载驱动程序(如果更新无效):
- 同样在“设备管理器”中,右键点击Wi-Fi适配器,选择“卸载设备”。
- 重要:在弹出的窗口中,勾选“删除此设备的驱动程序软件”。
- 卸载完成后,重启你的笔记本电脑,Windows会自动重新安装一个最通用的驱动程序,这通常能解决很多驱动冲突问题。
- 更新驱动程序:
-
重置网络设置:
- 这会清除所有你保存过的Wi-Fi密码和自定义网络设置,但能解决很多顽固问题。
- 打开“设置” -> “网络和Internet” -> “高级网络设置”。
- 点击“网络重置”。
- 点击“立即重置”,然后重启电脑。
第三步:检查系统问题
如果以上方法都无效,可能是系统层面出了问题。
-
检查系统更新:
- 有时候系统Bug会在更新中被修复,进入“设置” -> “更新和安全” -> “Windows更新”,点击“检查更新”,并安装所有可用更新。
-
最近的系统更改:
想想最近是否安装了新的软件、驱动程序或系统更新?如果是,可以尝试使用“系统还原”功能,将电脑恢复到问题出现之前的状态。
第四步:硬件层面排查
如果所有软件方法都试过了还是不行,那就要考虑是硬件问题了。
-
进入BIOS/UEFI界面:
- 重启电脑,在出现品牌Logo时,连续按下特定键(如
F2,F10,Del或Esc)进入BIOS/UEFI设置界面。 - 在里面找到类似 "Wireless", "Onboard Devices", "Advanced" 的选项。
- 确认内置无线网卡是否被设置为“Enabled”(启用),如果被设置为“Disabled”(禁用),请启用它并保存设置退出。
- 注意:不同品牌电脑的BIOS界面差异很大,请仔细寻找。
- 重启电脑,在出现品牌Logo时,连续按下特定键(如
-
可能是硬件故障:
- 如果在BIOS中也无法找到或启用无线网卡,或者你在设备管理器里看到一个带黄色感叹号的未知设备,那很可能是无线网卡本身坏了。
- 解决方法:
- 外置USB无线网卡:这是一个简单廉价的临时解决方案,买一个USB接口的无线网卡插上就能用。
- 送修:如果笔记本还在保修期内,联系官方售后进行维修,如果已过保修期,可以找专业的电脑维修店更换内置无线网卡。
总结与排查清单
为了方便你操作,这里有一个简化的排查清单:
| 步骤 | 检查/操作内容 | 目的 |
|---|---|---|
| 外部 | 检查物理开关和Fn快捷键 | 确保硬件层面是开启的 |
| 用手机测试路由器 | 排除路由器问题 | |
| 系统 | 检查并关闭“飞行模式” | 最常见的软件误操作 |
| 在“网络连接”中启用Wi-Fi适配器 | 确保系统识别并启用了网卡 | |
| 运行“疑难解答” | Windows自动修复 | |
| 更新/卸载并重装网卡驱动 | 解决驱动程序冲突 | |
| 重置网络设置 | 清除所有网络配置,重新开始 | |
| 系统 | 检查Windows更新 | 修复系统Bug |
| 硬件 | 进入BIOS检查无线网卡设置 | 排除BIOS层面的禁用 |
| (最后手段) | 考虑更换外置USB网卡或送修 |
希望这个详细的指南能帮助你解决问题!如果所有步骤都试过了还是不行,那大概率是硬件故障了。
