别担心,忘记 Apple ID 是一个很常见的问题，苹果提供了多种方法来帮你找回或重置 Apple ID，下面我为你整理了详细的步骤和不同情况下的解决方案，你可以根据自己的情况选择最合适的方法。
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核心方法总结
忘记 Apple ID，主要分为两种情况：
- 记住了 Apple ID 的邮箱/手机号，但忘记了密码。
- 完全忘记了 Apple ID 是什么（邮箱/手机号）。
知道 Apple ID（邮箱/手机号），但忘记了密码
这是最常见的情况,你可以通过以下几种途径来重置密码：
方法 1：在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上操作（最推荐）
- 打开 “设置” App。
- 点击顶部的 “登录您的 iPhone”（或“登录您的 iPad”）。
- 在 Apple ID 输入框中，输入你记得的邮箱地址或手机号。
- 点击“忘记密码？”或“无法访问？”。
- 系统会引导你通过双重认证或回答安全问题来验证你的身份。
- 双重认证（强烈推荐）：这是最安全快捷的方式，你需要在另一台信任的苹果设备（iPhone, iPad, Mac）上输入屏幕上显示的验证码，或者通过短信/电话接收验证码。
- 回答安全问题：如果你之前设置了安全问题，正确回答后即可重置密码。
- 验证身份后,你就可以设置一个新的密码，请确保新密码足够复杂且不易被猜到。
方法 2：在 Mac 电脑上操作
- 点击屏幕左上角的 苹果菜单 > 系统设置。
- 点击 “登录”。
- 点击“忘记密码？”或“无法访问？”。
- 输入你的 Apple ID，然后按照屏幕上的指示操作，同样是通过双重认证或回答安全问题来重置。
方法 3：通过网页浏览器操作（适用于任何设备）
- 打开浏览器,访问 Apple 的官方账户页面：iforgot.apple.com
- 输入你的 Apple ID（通常是你的邮箱地址）。
- 点击 “继续”。
- 系统会提供几种验证选项,选择最适合你的方式（通过另一台设备验证、向你的受信任手机号/邮箱发送验证码等）。
- 完成身份验证后,按照提示创建并确认你的新密码。
完全忘记了 Apple ID 是什么（邮箱/手机号）
如果你连注册时用的邮箱或手机号都想不起来了,可以尝试以下方法来查找：
方法 1：在 iPhone/iPad 上查找
- 打开 “设置” App。
- 向下滑动,找到并点击 “邮件” 或 “通讯录”。
- 在账户列表中,可能会看到你的 Apple ID 邮箱地址。
- 或者,打开 “App Store”，点击右上角的头像，查看登录的 Apple ID。
- 打开 “FaceTime” 或 “iMessage”，在设置中查看登录的 Apple ID。
方法 2：在 Mac 上查找
- 打开 “系统设置”。
- 点击 “邮件” > “账户”，可以查看邮箱账户。
- 打开 “信息” (iMessage) 或 “FaceTime” 的设置，可以查看登录的 Apple ID。
方法 3：通过 Apple ID 官方网页查找
苹果官方提供了一个工具,可以根据你的姓名和备用邮箱/手机号来查找 Apple ID。
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- 访问 Apple ID 官方查找页面：appleid.apple.com
- 点击页面上的 “查找您的 Apple ID”。
- 输入你的姓名、姓氏。
- 输入一个你曾经使用过的备用邮箱地址，或者一个可以接收短信的手机号码。
- 输入你看到的验证码（为了防止机器人）。
- 点击 “继续”，系统会尝试帮你找到关联的 Apple ID。
忘记了 Apple ID 和所有恢复方式（密码、安全问题、备用邮箱等）
这是最棘手的情况,但仍有希望。
方法 1：联系 Apple 官方支持
如果以上方法都无效,最后的办法就是联系 Apple，你需要证明你就是该账户的合法所有者。
如何操作：
- 访问 Apple 的官方支持页面：getsupport.apple.com
- 选择你需要帮助的产品（如 iPhone）。
- 选择“忘记 Apple ID 或密码”。
- 根据你的问题,选择“我忘记了 Apple ID”。
- 选择与你联系最方便的方式：电话 或 聊天。
- 电话：系统会给你一个回电时间，你只需在指定时间等待即可。
- 聊天：可以直接与在线的技术支持专员沟通。
你需要准备什么（非常重要！）：
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为了证明你的身份,你需要提供尽可能多的信息，越多越好：
- 账户信息：
- 注册时使用的姓名（全名）。
- 注册时使用的邮箱地址（即使不记得了，可以尝试提供可能的地址）。
- 注册时使用的手机号码。
- 设备信息：
- 你拥有哪些使用该 Apple ID 的设备（iPhone, iPad, Mac, Apple Watch 等）。
- 设备的序列号（可以在“设置” > “通用” > “关于本机”中找到）。
- 设备的原始购买凭证（发票、订单截图等）。
- 账户活动信息：
- 账户中曾经购买过的 App、歌曲、电影或书籍的名称。
- 最近一次登录设备的时间和地点。
- 账户中关联的支付方式（信用卡、借记卡信息）。
注意：Apple 的支持专员会严格审核你的信息，如果信息不足或不匹配，他们可能无法帮助你，所以请务必提前准备好所有相关资料。
预防未来再次忘记的建议
- 开启双重认证：这是保护账户安全最重要的措施，即使密码泄露，没有你的设备也无法登录。
- 记录并保管好密码：使用密码管理器（如 iCloud 密码钥匙串、1Password 等）来安全地存储你的所有密码。
- 保持恢复信息更新：确保你在 Apple ID 账户中设置的备用邮箱和手机号码是最新且可以正常使用的。
- 设置安全问题：虽然现在不强制，但设置一个只有你知道的答案，可以在没有双重认证时作为备用方案。
希望这些方法能帮助你成功找回你的 Apple ID！
