别着急,苹果手机内存满了导致无法开机是一个比较常见的问题,通常是因为系统在启动时需要临时空间来加载文件,而存储空间已满,导致这个过程失败。

(图片来源网络,侵删)
请按照以下步骤,从最简单、最安全的方法开始尝试,一步步解决问题。
第一步:强制重启手机 (最优先尝试)
这是解决临时性系统卡顿、无法开机的首选方法,不会丢失数据,不同型号的iPhone操作方式不同:
-
iPhone 8 及更新机型(包括 iPhone SE 2/3):
- 快速按下音量+键,然后松开。
- 快速按下音量-键,然后松开。
- 长按侧边电源键,直到看到苹果标志出现,再松开。
-
iPhone 7 / 7 Plus:
(图片来源网络,侵删)- 同时长按侧边电源键和音量减键,直到看到苹果标志出现,再松开。
-
iPhone 6s 及更早机型:
- 同时长按Home键和顶部(或侧边)电源键,直到看到苹果标志出现,再松开。
如果强制重启后,手机能正常进入系统,请直接跳到 【第二步:清理存储空间】,如果仍然卡在苹果Logo或黑屏,请继续下一步。
第二步:进入恢复模式 (关键步骤)
如果强制重启无效,说明问题比较严重,需要通过电脑来恢复手机,这会抹掉手机上的所有数据,所以请务必提前备份(如果还能备份的话)。
你需要准备一台电脑(Mac或PC)和最新版本的 iTunes (Windows) 或 Finder (macOS Catalina 10.15及更高版本)。

(图片来源网络,侵删)
操作步骤:
-
将iPhone连接到电脑,确保电脑是信任的设备。
-
将iPhone置于恢复模式(根据你的型号选择对应方法):
- iPhone 8 及更新机型:
- 快速按下音量+键,然后松开。
- 快速按下音量-键,然后松开。
- 长按侧边电源键,不要松开,直到看到恢复模式屏幕(一个数据线连接电脑的图标)。
- iPhone 7 / 7 Plus:
- 同时长按侧边电源键和音量减键,不要松开,直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 6s 及更早机型:
- 同时长按Home键和顶部(或侧边)电源键,不要松开,直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 8 及更新机型:
-
在电脑上操作:
- 在 macOS Catalina 10.15 或更高版本上: 电脑会自动打开 “访达” (Finder),在左侧边栏选择你的iPhone,会看到弹窗提示“iPhone 出现问题,需要更新或恢复”。
- 在 macOS Mojave 10.14 或更早版本,或 Windows 上: 电脑会自动打开 iTunes,会看到弹窗提示“iPhone 出现问题,需要更新或恢复”。
-
选择“恢复” (Restore):
- 在弹窗中,选择 “恢复”。
- “恢复” 会删除你手机上的所有数据,然后将手机更新到最新的iOS版本,这是最推荐的选择,因为它能保留你的部分设置,并确保安装的系统是最新最稳定的。
- 如果你想保留数据,可以尝试选择 “更新” (Update),但如果问题是由存储空间满引起的,“更新”大概率会失败。
-
等待过程完成:
电脑会自动下载最新的iOS固件并安装到你的iPhone上,这个过程需要一些时间,请确保网络连接稳定,并不要断开数据线。
第三步:恢复后重新设置和数据同步
- 设置手机: 手机恢复完成后,会像新手机一样进入“你好”欢迎界面,按照屏幕提示进行基本设置。
- 从备份恢复:
- 在“App与数据”界面,选择 “从iCloud云备份恢复” 或 “从Mac或PC恢复”。
- 重要提示: 由于你之前的问题是“内存已满”,从备份恢复时,请务必谨慎选择要恢复的数据,如果你之前有完整的iCloud备份,可以尝试恢复,但如果备份本身就很大,可能会导致再次空间不足,你可以选择性地恢复一些重要的App和数据,而不是全部。
- 重新下载App: 如果你之前没有使用iCloud备份,或者备份不完整,你可以重新登录你的Apple ID,然后在App Store中重新下载你之前购买和下载过的App,这些App不会再次收费。
第四步:如何避免内存再次满了?
手机恢复并设置好后,为了避免同样的问题再次发生,请养成以下好习惯:
-
定期清理:
- 照片和视频: 这是占用空间的大头,定期将照片和视频导入电脑或上传到iCloud、Google Photos等云端服务后,从手机上删除。
- 微信等聊天记录: 微信的缓存和聊天记录非常占空间,进入微信 -> 我 -> 设置 -> 通用 -> 存储空间,清理缓存和不重要的聊天记录。
- 卸载不用的App: 定期检查并卸载那些长期不用的App。
-
利用“优化iPhone储存空间”功能:
- 进入 “设置” -> “通用” -> “iPhone 储存空间”。
- 向下滑动,你会看到很多App,如果一个App旁边写着 “卸载App”,说明你可以选择卸载App本身,但保留其所有文档和数据,当你需要时,可以重新下载App,所有数据会恢复,这对于不常用的App非常实用。
-
开启iCloud照片图库:
- 在 “设置” -> “[你的名字]” -> “iCloud” -> “照片” 中,打开 “优化iPhone储存空间”,这样,iPhone上只会保留小尺寸的缩略图,原图会自动上传到iCloud,从而节省大量本地空间。
| 问题阶段 | 推荐操作 | 数据影响 |
|---|---|---|
| 无法开机,但能强制重启 | 强制重启 | 无影响 |
| 强制重启无效 | 连接电脑进入恢复模式,选择“恢复” | 会清除所有数据 |
| 恢复后设置 | 选择性从备份恢复,或重新下载App | 取决于你的恢复方式 |
核心要点: 内存满了导致无法开机,本质上是系统启动失败,最有效的解决方法就是通过电脑将手机恢复到出厂设置,然后再把需要的数据同步回来,养成定期清理和管理存储空间的习惯是预防此问题的关键。
