无线网络连接突然消失，该怎么办？

第一步：基础检查（最常见的原因）

1. 检查物理开关和快捷键

   • 笔记本侧边/前面的物理开关：很多笔记本电脑侧面或前面会有一个物理的无线网络开关（通常是一个小滑块或按钮），确保它处于 “开” 的位置。
   • 功能键（Fn组合键）：检查键盘上是否有 Fn 键（通常在 Ctrl 键旁边），然后看 F1-F12 中有没有一个像“无线信号”或“天线”的图标，通常是 Fn + F某个键（F5 或 F12），按一下可以开启/关闭无线网卡，按一下后，观察屏幕上是否有提示信息。

2. 检查飞行模式

   • 在 Windows 10/11 中，点击任务栏右下角的 通知中心（或按 Win + A），查看是否开启了 “飞行模式”。
   • 如果开启了,点击它将其关闭，关闭后，无线网络图标应该会重新出现。

3. 重启电脑

   这是最简单也最有效的“万能”方法，有时候只是系统软件出现了一时的小故障，重启电脑后，问题可能就自动解决了。

第二步：检查设备管理器

如果基础检查无效,说明可能是驱动程序出了问题，我们需要检查无线网卡是否被系统识别。

1. 打开设备管理器：

   • 在任务栏的搜索框中输入“设备管理器”，然后打开它。
   • 或者右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。

2. 找到无线网卡：

   • 在设备管理器列表中,找到并展开 “网络适配器” 这一项。

3. 检查状态：

   • 找到带有 "Wireless" 或 "Wi-Fi" 字样的设备

     • 如果该设备图标上有一个 黄色感叹号 或 红色叉号，说明驱动程序有问题。
     • 解决方法：右键点击该设备，选择 “更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”，如果找不到，可以去你的电脑品牌官网或主板官网，根据你的电脑型号下载最新的无线网卡驱动程序，然后手动安装。
     • 更新驱动”无效，可以尝试右键点击设备，选择 “卸载设备”，勾选“尝试删除此设备的驱动程序软件”，然后点击“卸载”，卸载成功后，重启电脑，Windows通常会自动重新安装驱动。

   • 在“网络适配器”列表中找不到任何无线网卡设备

     • 这说明系统根本没有检测到你的无线网卡硬件,可能是硬件故障，也可能是驱动丢失得太严重。
     • 解决方法：重启电脑，然后按特定键（如 F2, F10, Del 等）进入 BIOS/UEFI 设置，在“Advanced”或“System Information”等选项下，查看是否有关于“Wireless LAN”、“Onboard Devices”或“WLAN”的设置，确保它被 “Enabled”（启用）了，BIOS 中找不到，或者已经启用，那很可能是硬件本身的问题，需要联系售后或专业人士检查。

第三步：运行网络疑难解答

Windows 自带的疑难解答工具可以自动检测并修复一些常见的网络问题。

1. 在任务栏的搜索框中输入“网络疑难解答”，然后打开它。
2. 点击“查找并修复网络问题”，让系统自动运行诊断。
3. 根据提示完成操作,看看是否能解决问题。

第四步：检查服务状态

管理无线网络的核心服务被停止了。

1. 按 Win + R 键，输入 services.msc 并回车，打开“服务”窗口。
2. 在服务列表中找到以下两个服务：
   • WLAN AutoConfig (无线配置服务)
   • WwanSvc (如果有的话，用于移动网络)
3. 双击打开它们,确保它们的 “启动类型” 是 “自动”，“服务状态” 是 “正在运行”。
4. 如果没有运行,点击“启动”，然后点击“应用”和“确定”。

第五步：系统文件检查

系统文件的损坏也可能导致网络功能异常。

1. 以管理员身份打开“命令提示符”或“PowerShell”，可以在开始菜单中右键点击它们，选择“以管理员身份运行”。
2. 输入命令 sfc /scannow 然后按回车。
3. 等待扫描完成（可能需要一些时间），它会自动修复找到的系统文件，完成后重启电脑。

第六步：系统还原

如果问题是最近才出现的,你可以尝试将系统还原到问题出现之前的时间点。

1. 在任务栏搜索框中输入“创建还原点”并打开它。
2. 在弹出的“系统属性”窗口中，点击“系统还原”按钮。
3. 按照向导选择一个在问题出现之前的还原点,然后完成还原过程。

总结与建议

建议操作顺序： 第一步（基础检查） -> 第二步（设备管理器） -> 第三步（疑难解答） -> 第四步（检查服务） -> 第五步（系统文件检查）

如果以上所有方法都尝试过仍然无法解决,那么很可能是无线网卡硬件本身出现了故障，建议联系电脑品牌的官方售后服务进行检测和维修。