笔记本为何连不上WiFi？

请按照以下步骤进行操作,每完成一步，就测试一下是否能连上 Wi-Fi，如果不行再进行下一步。

第一步：检查最基本的问题（“傻瓜式”检查）

1. 确认 Wi-Fi 是否开启：

   • 笔记本电脑：检查键盘上是否有 Wi-Fi 开关按键，或者一个飞机图标（飞行模式）的按键，确保它们没有被误触关闭，也可以在操作系统的系统托盘（任务栏右下角）找到 Wi-Fi 图标，确保它是开启状态。
   • 路由器：检查路由器上的电源灯、网络灯（通常标有 "WLAN" 或 "Wi-Fi"）是否正常亮着，如果路由器指示灯不亮，可能是断电或故障。

2. 确认路由器工作正常：

   • 用你的手机或者其他能正常上网的设备连接同一个 Wi-Fi。
   • 如果手机也连不上,那问题很可能出在路由器或宽带本身，而不是你的笔记本，可以尝试重启路由器（拔掉电源，等待 30 秒，再插回去）。

3. 确认输入的密码是否正确：

   • 这是一个非常常见的错误,在输入密码时，可以点击“显示密码”的眼睛图标，检查是否输错。
   • Wi-Fi 密码区分大小写，注意大小写状态。

第二步：在笔记本电脑上进行软件排查

如果以上基本检查都正常,那么问题可能出在笔记本的软件设置上。

1. 重启笔记本电脑和路由器：

   “重启解决 90% 的电脑问题”，先重启笔记本，如果不行，再重启路由器，这是最简单有效的软件层面修复方法。

2. 运行 Windows 网络疑难解答：

   • 在 Windows 10/11 中，右键点击任务栏右下角的网络图标，选择“网络和 Internet 设置”。
   • 向下滚动,找到“网络疑难解答”，点击运行，让它自动检测并修复问题。

3. 忘记网络后重新连接：

   • 这个方法可以清除可能损坏的旧网络配置。
   • 进入“设置” > “网络和 Internet” > “WLAN” > “管理已知网络”。
   • 找到你无法连接的 Wi-Fi，点击“忘记”。
   • 然后重新搜索并连接该 Wi-Fi，输入正确的密码。

4. 更新或重新安装无线网卡驱动程序：

   • 这是最关键的软件排查步骤之一。
   • 使用设备管理器
     1. 右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
     2. 展开“网络适配器”列表。
     3. 找到你的无线网卡,名称通常包含 "Wireless", "Wi-Fi", "WLAN", "Intel", "Realtek", "Qualcomm" 等字样。
     4. 右键点击它,选择“更新驱动程序” > “自动搜索驱动程序”，如果系统找不到，可以去笔记本品牌的官网或网卡芯片制造商的官网下载最新的驱动程序进行安装。
   • 重新安装驱动
     1. 在设备管理器中,右键点击无线网卡，选择“卸载设备”。
     2. 重要：如果有一个“删除此设备的驱动程序软件”的选项，勾选它。
     3. 卸载完成后,重启电脑，Windows 通常会自动重新安装通用驱动，如果不行，就需要手动下载并安装最新驱动。

5. 检查 IP 地址设置：

   • 有时错误的 IP 配置会导致无法连接。
   • 右键点击任务栏右下角的网络图标,选择“打开网络和 Internet 设置” > “更改适配器选项”。
   • 右键点击你的“WLAN”或“Wi-Fi”适配器，选择“属性”。
   • 双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
   • 选择“自动获得 IP 地址”和“自动获得 DNS 服务器地址”，然后点击“确定”。

第三步：检查硬件和系统设置

如果软件排查后问题依旧,那么可能是硬件或更深层次的系统问题。

1. 检查“飞行模式”：

   在 Windows 设置中搜索“飞行模式”，确保它是关闭的。

2. 检查 Windows 服务：

   • 按下 Win + R 键，输入 services.msc 并回车。
   • 在服务列表中,找到以下两个服务，确保它们的“状态”是“正在运行”，启动类型”是“自动”：
     • WLAN AutoConfig (无线自动配置)
     • WwanSvc (如果适用，通常是 WWAN 服务)
   • 如果没有运行,右键点击它，选择“启动”。

3. 检查系统更新：

   有时候系统漏洞或 Bug 会导致网络问题，确保你的 Windows 系统是最新版本。

4. 执行系统文件检查 (SFC 和 DISM)：

   • 这可以修复损坏的系统文件。
   • 在开始菜单搜索“命令提示符”或“CMD”，右键点击它，选择“以管理员身份运行”。
   • 依次输入以下命令,每输完一条按一次回车：

     sfc /scannow

     如果扫描完成,再运行：

     DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   • 完成后重启电脑。

第四步：最后的尝试

如果以上所有方法都失败了,可以尝试：

1. 使用系统还原：

   如果你的电脑之前可以正常上网,可以考虑将系统还原到网络出现问题之前的时间点。

2. 创建新的用户账户：

   有时是当前用户配置文件损坏导致的问题,创建一个新的本地账户，然后在新账户下尝试连接 Wi-Fi，如果新账户可以连接，说明是旧账户的问题。

3. 连接手机热点测试：

   • 用手机开一个热点,让笔记本连接手机的热点。
   • 如果能连上手机热点，但连不上家里的 Wi-Fi，那 99% 的问题是笔记本的无线网卡驱动或硬件与你的路由器不兼容。
   • 如果连手机热点也连不上，那很可能是笔记本的无线网卡硬件本身出现了故障。

总结与建议

建议排查顺序：

基本检查 -> 重启 -> 运行疑难解答 -> 忘记网络 -> 更新/重装无线网卡驱动 -> 检查 IP 设置 -> 检查系统服务 -> 尝试手机热点测试。

希望这些步骤能帮你解决问题！如果尝试了所有方法还是不行，那很可能是硬件故障了，建议联系笔记本的官方售后进行检测。