苹果手机频繁死机如何解决？

苹果手机死机确实很烦人,尤其是在关键时刻，别担心，这通常是可以解决的，我们可以按照“应急处理 → 常规排查 → 深度解决”的步骤来一步步搞定。

第一步：应急处理（当手机正在死机时）

如果你的手机屏幕卡住、无响应、触摸失灵，或者直接黑屏，请尝试以下方法，从最温和的开始：

方法1：强制重启（最常用、最有效）

这是解决临时性死机的“万能钥匙”，不会删除你的任何数据。

• 对于 iPhone 8 及更新型号（包括 iPhone SE 2/3）：

  1. 快速按下并松开“音量+”按钮。
  2. 快速按下并松开“音量-”按钮。
  3. 长按侧边（电源）按钮，直到看到苹果标志出现，再松手。

• 对于 iPhone 7/7 Plus：

  
  （图片来源网络，侵删）
  1. 同时长按“音量-”按钮和侧边（电源）按钮。
  2. 直到看到苹果标志出现，再松手。

• 对于 iPhone 6s 及更早型号（包括 iPhone SE 1）：

  1. 同时长按主屏幕（Home）按钮和顶部（或侧边）按钮。
  2. 直到看到苹果标志出现，再松手。

注意： 强制重启需要长按足够久，看到苹果标志才算成功，如果只是短暂震动一下，说明没按够时间。

第二步：常规排查（解决后，防止再次发生）

如果强制重启后手机恢复正常,说明可能是某个App或临时性系统问题，可以尝试以下常规排查方法：

方法1：检查并关闭问题App

1. 从屏幕底部向上轻扫（或双击主屏幕按钮），打开App多任务界面。
2. 找到你怀疑导致死机的App,向上滑动它的卡片，将其关闭。
3. 重新打开这个App,看看是否还会死机，如果会，可以尝试更新或卸载它。

方法2：更新iOS系统

苹果公司会通过系统更新来修复已知的Bug和稳定性问题。

1. 进入 “设置” > “通用” > “软件更新”。
2. 如果有新版本,请立即下载并安装，建议在Wi-Fi环境下和电量充足时进行。

方法3：更新有问题的App

死机也可能是由某个App的Bug引起的。

1. 打开 “App Store”，点击右下角的“个人资料”。
2. 向下滑动,在“可用更新”列表中，检查并更新所有待更新的App。

方法4：清理手机存储空间

当iPhone存储空间不足时,系统运行会变得不稳定，容易导致卡顿和死机。

1. 进入 “设置” > “通用” > “iPhone 储存空间”。
2. 查看顶部的存储空间图表,如果已用空间接近或超过90%，就需要清理了。
3. 系统会推荐可以卸载的App（卸载App但保留其数据），你也可以手动删除不用的照片、视频、App等。

方法5：重置所有设置

这个操作不会删除你的数据（照片、联系人、App等），但会清除所有网络设置、壁纸、隐私密码、键盘设置等，恢复到出厂默认状态。

1. 进入 “设置” > “通用” > “传输或还原iPhone”。
2. 点击 “还原”，然后选择 “还原所有设置”。
3. 输入锁屏密码后确认。

第三步：深度解决（如果问题依然存在）

如果以上方法都无法解决问题,说明可能存在更深层的原因。

方法1：检查硬件问题

1. 排除电池问题： 老旧电池在低电量或高负载下可能会不稳定，进入 “设置” > “电池” > “电池健康与充电”，查看“最大容量”，如果低于80%，建议考虑更换电池。
2. 排除过热问题： iPhone在温度过高时会自动降频甚至死机以保护硬件，避免在阳光下暴晒，或在玩游戏、充电时给手机“裹厚被子”。
3. 排除物理损坏： 如果手机曾摔过或进水，内部硬件可能受损，需要联系官方售后检测。

方法2：恢复模式（终极解决方案）

这是最彻底的软件修复方法,它会抹掉你手机上的所有数据，所以务必提前通过iCloud或电脑备份你的数据！

操作步骤：

1. 备份！备份！备份！ （重要的事情说三遍）

   • iCloud备份： 进入 “设置” > “[你的姓名]” > “iCloud” > “iCloud 云备份”，确保开启并点击“立即备份”。
   • 电脑备份： 将iPhone连接到电脑（Mac用访达，Windows用iTunes），选择“备份”。

2. 将iPhone置于恢复模式：

   • 对于 iPhone 8 及更新型号：
     • 快速按一下“音量+”，再快速按一下“音量-”，然后长按侧边按钮。
     • 直到看到“恢复模式”界面（一个数据线和电脑图标），松开按钮。
   • 对于 iPhone 7/7 Plus：
     • 同时长按“音量-”按钮和侧边按钮。
     • 直到看到“恢复模式”界面，松开按钮。
   • 对于 iPhone 6s 及更早型号：
     • 同时长按主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮。
     • 直到看到“恢复模式”界面，松开按钮。

3. 连接电脑并恢复：

   • 将iPhone连接到你之前备份数据的电脑。
   • 电脑上的访达或iTunes会弹出一个窗口,提示你的iPhone需要恢复或更新。
   • 选择 “恢复”（不是“更新”），这个过程会下载最新的iOS固件，并将你的iPhone恢复到出厂设置。

4. 从备份中恢复数据：

   • 恢复完成后,iPhone会像新机一样开机，按照屏幕提示进行设置。
   • 在“App与数据”界面，选择 “从iCloud云备份恢复” 或 “从Mac或PC恢复”，然后选择你刚才创建的备份。

总结一下

如果尝试了所有方法,问题依旧存在，那很可能是硬件故障了，建议直接联系 Apple官方支持 或前往 Apple Store 零售店 进行检测。