第一步:检查最基础、最常见的问题
这些是 90% 的情况下都能解决问题的关键点。

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检查手机静音开关
这是最容易被忽略的一点!请检查你手机左侧的静音拨片开关。
- 如果开关拨到橙色的一面(靠近屏幕),则手机处于静音模式。
- 解决方法:将开关拨到另一面(远离屏幕),取消静音。
检查微信的“勿扰模式”
微信自己有一个“免打扰”功能,开启后即使手机没静音,特定联系人的消息也不会有声音提示。
- 检查方法:
- 打开微信,进入 “我” -> “设置”。
- 点击 “新消息通知”。
- 确保 “通知显示消息详情” 是开启状态。
- 向下滑动,找到 “通知铃声”,点击并选择一个你喜欢的铃声(而不是“无”)。
- 检查 “强提醒” 是否开启(开启后会震动+声音,非常有效)。
- 检查 “免打扰模式” 是否关闭,如果开启了,它会让你在特定时间段内不接收任何通知。
检查手机的“专注模式” (Focus Mode)
iOS 15及以上系统引入的“专注模式”功能非常强大,但也很容易导致某个App的通知被静音,你可能不小心开启了某个专注模式(工作”、“睡眠”)。
- 检查方法:
- 从屏幕右上角向下滑动,打开“控制中心”。
- 查看左上角是否有任何专注模式的图标(例如一个月亮、一个公文包等)亮着。
- 如果有,长按这个图标,然后选择 “关闭” 或者切换到 “无”。
- 或者,进入 “设置” -> “专注模式”,检查并关闭所有正在使用的模式。
第二步:检查微信内部设置
如果以上方法都无效,我们来深入检查微信的设置。

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检查通知权限
微信的通知权限可能被意外关闭了。
- 检查方法:
- 进入手机的 “设置” -> “微信”。
- 确保 “通知” 选项是开启的。
- 进入“通知”后,确保 “允许通知” 是开启的,“声音”、“角标”、“在通知中心显示” 等选项也都是开启的。
检查“强提醒”功能
这是一个非常实用的功能,即使手机在静音或口袋里,收到消息时也会发出响亮的声音并震动。
- 开启方法:
- 打开微信,进入 “我” -> “设置” -> “新消息通知”。
- 找到 “强提醒” 并将其开启。
- 你可以设置一个“时间段”,比如所有时间都开启。
检查群聊和特定联系人的免打扰
你可能只对某个群聊或某个朋友设置了“免打扰”。
- 检查方法:
- 打开那个没有声音的群聊或好友对话框。
- 点击右上角的 。
- 查看是否有 “消息免打扰” 的选项被开启了,如果开启了,请将其关闭。
第三步:检查手机系统级设置
如果微信设置都没问题,那可能是系统层面的设置干扰了。

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检查系统“声音与触感”设置
- 检查方法:
- 进入手机的 “设置” -> “声音与触感”。
- 确保 “用按钮调节” 是关闭状态(这样音量键才能调节媒体和通知音量)。
- 确保 “振动与响铃模式” 下的 “静音模式振动” 和 “响铃模式振动” 是开启的(这有助于判断声音问题是否出在振动上)。
- 在 “铃声与振动模式” 中,随便选择一个系统铃声,确保手机本身能出声。
检查“勿扰模式”的定时设置
手机的“勿扰模式”可能设置了自动开启和关闭的时间。
- 检查方法:
- 进入 “设置” -> “专注模式” -> “勿扰模式”。
- 查看 “时间表” 或 “开启条件”,确保没有设置任何自动触发规则(在某个时间段内自动开启”)。
第四步:最后的“大招”
如果以上所有方法都试过了还是不行,可以尝试以下操作。
重启手机
这是解决电子设备“疑难杂症”的万能钥匙,重启可以清除临时的系统缓存和软件冲突。
更新微信和iOS系统
- 更新微信:去 App Store 检查微信是否有更新,新版本可能修复了导致通知无声的 Bug。
- 更新iOS:进入 “设置” -> “通用” -> “软件更新”,确保你的手机系统是最新版本。
重置所有设置
注意:这个操作不会删除你的App和照片,但会清除所有网络设置、壁纸、声音、隐私密码等,恢复到出厂时的默认设置。
- 操作方法:进入 “设置” -> “通用” -> “传输或还原 iPhone” -> “还原” -> “还原所有设置”。
- 还原后,你需要重新连接Wi-Fi、设置壁纸、通知等,但可以解决很多深层次的系统问题。
卸载并重新安装微信
这是最后的手段,卸载微信前,务必通过“我”->“设置”->“通用”->“存储空间”->“清理微信存储空间”来备份重要的聊天记录,卸载后重新从App Store下载安装。
总结一下排查流程:
- 先看静音开关(最简单)。
- 检查微信“新消息通知”和“免打扰模式”设置(最常见)。
- 检查手机“专注模式”是否开启(iOS 15+重点排查)。
- 检查手机“设置”里微信的“通知权限”。
- 重启手机。
- 更新微信和iOS系统。
- 重置所有设置或重新安装微信。
按照这个流程一步步来,相信你的微信很快就能恢复声音了!
