第一步:检查微信内的通知设置(最常见的原因)
这是最首要的检查点,确保微信应用本身被允许发出声音。

(图片来源网络,侵删)
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检查“新消息通知”总开关
- 打开微信,进入 「我」 -> 「设置」。
- 点击 「新消息通知」。
- 确保 「接收新消息通知」 这个选项是 开启 状态(绿色),如果这里是关闭的,你将完全收不到任何通知。
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检查“通知显示样式”和“声音”
- 在 「新消息通知」 页面,找到 「通知显示样式」。
- 选择 「详细通知」(而不是「免打扰」或「横幅」),只有「详细通知」才能在锁屏和桌面显示完整信息,并伴随提示音。
- 向下滚动,找到 「声音」 选项。
- 确保这里选择了一个提示音,而不是 「无」,你可以点击一下,选择一个你喜欢的声音,新邮件”、“提示音”等。
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检查特定联系人的“免打扰”
- 你可能只对某个或某几个联系人聊天没声音,而对其他人正常。
- 解决方法:进入与该联系人的聊天窗口 -> 点击右上角的 -> 确保 「置顶聊天」 和 「免打扰」 都是 关闭 状态。
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检查“强提醒”
(图片来源网络,侵删)- 在 「新消息通知」 页面,找到 「强提醒」。
- 如果开启了「强提醒」,它可能会静音其他通知,可以尝试 关闭 它,看看是否恢复正常。
第二步:检查手机系统的整体设置(如果微信设置无误)
如果微信里的设置都正常,那问题可能出在iOS系统层面。
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检查“勿扰模式”
- 这是导致没有声音的第二大常见原因。
- 从屏幕右上角下滑打开 「控制中心」(或从左上角下滑,取决于你的iPhone型号)。
- 查看月亮图标 「月亮」 是否是亮起的黄色状态,如果是,说明「勿扰模式」已开启,所有通知都会被静音。
- 解决方法:点击月亮图标,将其关闭。
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检查“专注模式”
- iOS 15及以上系统用「专注模式」替代了部分「勿扰模式」的功能。
- 进入 「设置」 -> 「专注模式」。
- 检查当前是否有某个专注模式正在运行(工作”、“睡眠”),这些模式可以自定义设置,静音某些App的通知。
- 解决方法:关闭当前正在运行的专注模式,或者检查该模式的设置,确保微信不在“静音App”列表中。
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检查“通知”权限
(图片来源网络,侵删)- 确保微信在系统层面有发送通知的权限。
- 进入 「设置」 -> 「通知」。
- 在应用列表中找到 「微信」 并点击进入。
- 确保 「允许通知」 是开启状态。
- 向下滑动,确保 「声音」、「横幅」、「应用角标」 这几个选项也都是开启状态。
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检查“声音与触感”
- 有时候系统声音被误设成了静音。
- 从屏幕左上角或右上角下滑打开 「控制中心」。
- 查看侧边开关旁边的 静音/取消静音图标(一个小铃铛)。
- 如果图标是红色(有划线),说明手机处于静音状态。上滑打开控制中心,点击这个图标,让它恢复为没有划线的状态,以开启声音。
- 如果图标是灰色(没有划线),说明声音是开启的。
第三步:检查其他可能的原因
如果以上方法都试过了还不行,可以尝试以下几点。
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重启手机
- 这是最简单也最有效的“万能方法”,重启可以清除临时的系统缓存和软件错误。
- iPhone 8及更新机型:快速按一下“音量+”,再按一下“音量-”,然后长按侧边电源键,直到看到苹果标志。
- iPhone 7/7 Plus:同时长按“音量-”键和侧边电源键。
- iPhone 6s及更早机型:同时长按“Home”键和侧边(或顶部)电源键。
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检查微信通知权限(终极方法)
- 有时系统权限会出错,需要重置。
- 进入 「设置」 -> 「通知」 -> 「微信」。
- 在页面最下方,找到 “重置设置” 或 “还原通知设置”(Reset Notification Settings)。
- 点击它,然后再次进入微信的通知设置,重新开启所有权限。
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更新微信和iOS系统
- 确保你使用的是最新版本的微信,打开 App Store,点击右上角的头像,检查是否有微信的更新。
- 检查你的 iOS系统 是否为最新版本,进入 「设置」 -> 「通用」 -> 「软件更新」。
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检查“勿扰模式”的定时设置
- 进入 「设置」 -> 「专注模式」 -> 「勿扰模式」(或直接在「设置」-「专注模式」里找到)。
- 检查「勿扰模式」的“时间表”设置,看是否设置了在某个时间段自动开启,可以尝试关闭这个时间表。
总结与排查清单
如果问题依然存在,可以按照这个清单再快速过一遍:
| 检查区域 | 核心设置项 | 正确状态 |
|---|---|---|
| 微信内 | 我 -> 设置 -> 新消息通知 -> 接收新消息通知 | 开启 |
| 我 -> 设置 -> 新消息通知 -> 通知显示样式 | 详细通知 | |
| 我 -> 设置 -> 新消息通知 -> 声音 | 选择一个声音(非“无”) | |
| 特定聊天窗口右上角「...」 -> 免打扰 | 关闭 | |
| 系统内 | 控制中心 -> 月亮图标(勿扰模式) | 关闭 |
| 设置 -> 专注模式 -> 当前模式 | 关闭 | |
| 设置 -> 通知 -> 微信 -> 允许通知 | 开启 | |
| 设置 -> 通知 -> 微信 -> 声音 | 开启 | |
| 控制中心 -> 静音开关(铃铛) | 开启(无划线) | |
| 其他 | 重启手机 | - |
| 更新微信和iOS | - |
希望这些步骤能帮你解决问题!如果所有方法都试遍了还是不行,那可能是微信或iOS系统本身的Bug,可以尝试卸载重装微信(记得提前备份聊天记录),或者联系Apple官方客服。
