- 在你自己的手机上,准备卖掉或送给别人,需要彻底抹掉手机并解除你的 Apple ID 绑定。
- 你买到了一部二手 iPhone,但原机主的 Apple ID 还未退出,导致你无法正常使用手机。
下面我将针对这两种情况,提供最详细的操作指南。
在你自己的手机上,准备出售或赠送
这种情况的目标是抹掉所有内容和设置,并确保你的 Apple ID 从设备上完全移除。
重要前提:请务必记住你的 Apple ID 和密码!
这是整个过程中最关键的一步,如果你忘记了密码,后续流程会非常复杂,可能需要通过 Apple 官方渠道进行身份验证,耗时耗力。
操作步骤:
通过 iPhone 本身操作(最推荐)
-
备份(可选但强烈建议):
- 在抹掉手机前,如果你还想保留数据,请先连接 Wi-Fi,进入
设置>[你的姓名]>iCloud>iCloud 云备份,然后打开iCloud 云备份并点击立即备份,或者,你也可以通过数据线连接电脑,使用 Finder (macOS) 或 iTunes (Windows) 进行备份。
- 在抹掉手机前,如果你还想保留数据,请先连接 Wi-Fi,进入
-
退出 Apple ID:
- 打开
设置。 - 点击屏幕顶部的你的
姓名。 - 向下滑动到页面最底部,点击
退出。 - 系统会弹窗要求你确认,并询问是否保留一些数据(如提醒事项、备忘录等),直接点击
关闭或退出即可。 - 此时系统可能会要求你输入你的 Apple ID 密码以关闭“查找我的 iPhone”功能,请输入密码并确认。
- 打开
-
抹掉所有内容和设置:
- 退出 Apple ID 后,返回
设置主界面。 - 进入
通用。 - 滑动到最底部,点击
传输或还原 iPhone。 - 点击
抹掉所有内容和设置。 - 系统会再次弹窗警告,让你确认要删除所有媒体、设置和账户信息,点击
继续。 - 根据提示输入你的锁屏密码(如果有的话),然后继续等待手机完成抹掉。
- 退出 Apple ID 后,返回
-
完成:
手机重启后会进入激活锁屏界面,此时已经是一个全新的状态,没有任何你的个人信息和 Apple ID 绑定了,你可以放心地交给新主人。
通过电脑操作(适用于手机无法开机或忘记锁屏密码的情况)
-
准备工作:
- 一台电脑(macOS 或 Windows)。
- 最新版本的 Finder (mac Catalina 及更高版本) 或 iTunes (Windows 或旧版 macOS)。
- 一根数据线。
-
将 iPhone 连接到电脑:
- 打开电脑上的 Finder 或 iTunes。
- 用数据线将 iPhone 连接到电脑。
-
进入恢复模式:
- 对于 iPhone 8 及更新机型(包括 iPhone SE 2/3):
- 快速按一下音量+键。
- 快速按一下音量-键。
- 长按侧边电源键,直到看到恢复模式屏幕(显示数据和线缆图标)。
- 对于 iPhone 7/7 Plus:
同时长按侧边电源键和音量减小键,直到看到恢复模式屏幕。
- 对于 iPhone 6s 及更早机型:
同时长按主屏幕按钮(Home 键)和顶部/侧边电源键,直到看到恢复模式屏幕。
- 对于 iPhone 8 及更新机型(包括 iPhone SE 2/3):
-
在电脑上恢复手机:
- 连接成功后,Finder 或 iTunes 会弹出一个窗口,提示你的 iPhone 出现问题,需要更新或恢复。
- 选择
恢复,电脑会开始下载最新的 iOS 固件并重新安装你的 iPhone。 - 这个过程会抹掉手机上所有的一切,包括你的 Apple ID。
- 恢复完成后,手机会重启并进入激活设置界面,同样是一个全新的状态。
买到了二手 iPhone,被“激活锁”卡住
如果你买到的二手 iPhone 在激活时,屏幕上显示“此 iPhone 已被远程锁定或抹掉,需要原机主的 Apple ID 和密码才能激活”,那么你需要原机主配合才能解决。
解决方案:
核心原则:只有原机主才能解除激活锁。
-
联系原机主:
这是最直接也是最有效的方法,请务必联系到手机的卖家或原主人。
-
原机主需要做的操作:
-
方法A:通过 iPhone 解锁(最简单)
- 原机主需要将他的 iPhone 连接到 Wi-Fi。
- 打开
设置>[他的姓名]>查找。 - 确保
查找我的 iPhone是开启状态。 - 点击
所有设备,然后选择你手中这台被锁的 iPhone。 - 点击
抹掉此设备,并按照提示完成操作。 - 抹掉完成后,原机主需要在他的手机上点击
从账户中移除。 - 这样,激活锁就被解除了,你就可以正常激活和使用这部手机了。
-
方法B:通过 iCloud 网站解锁
- 原机主在任何一台设备的浏览器上访问
iCloud.com。 - 登录与他那部被锁 iPhone 同一个的 Apple ID。
- 点击
查找。 - 选择你手中这台被锁的 iPhone。
- 点击
抹掉此设备,并完成流程。 - 同样,抹掉后他需要点击
从账户中移除。
- 原机主在任何一台设备的浏览器上访问
-
-
原机主忘记了 Apple ID 或密码怎么办?
- 如果原机主也忘记了账户信息,他需要联系 Apple 官方客服。
- 他需要提供购买凭证、身份证件等能证明他身份的材料,Apple 官方会协助他重置账户,这个过程可能比较耗时,且不一定能100%成功。
重要提醒:如何避免买到被锁的二手 iPhone?
- 当面交易:在购买前,让卖家将手机恢复出厂设置,然后立即用自己的 Wi-Fi 网络进行激活,如果激活成功,说明没有激活锁问题。
- 检查序列号:可以要求卖家提供手机的序列号,然后在 Apple 官方保修查询网站上查看该设备是否与某个 Apple ID 绑定,或者使用第三方工具(如 MCheck)进行查询。
- 选择信誉好的卖家:在二手平台或官方认证渠道购买,风险相对较低。
| 场景 | 关键操作 | 核心要点 |
|---|---|---|
| 自己出售手机 | 设置 > 退出 > 抹掉所有内容和设置 |
必须记住自己的 Apple ID 密码。 |
| 购买二手手机被锁 | 联系原机主,让他通过 查找 功能抹掉设备并从账户移除。 |
只有原机主能解决,无法绕过。 |
希望这份详细的指南能帮到你!
