是“发送”时没有声音，还是“接收”方听不到声音？
（图片来源网络，侵删）
- 发送时没有声音：你在录音时自己听不到自己的声音。
- 接收方听不到声音：你录音时自己能听到，但发出去后，对方点开却没声音。
下面我将针对这两种情况分别提供解决方案。
发送时，自己听不到声音（录音没声音）
这种情况通常和你的设备麦克风设置有关。
【快速排查步骤】
-
检查静音开关
- iPhone/iPad：检查设备左侧（或右侧，取决于型号）的静音拨片是否处于橙色状态，如果是橙色，说明麦克风被静音了，向上拨动，取消静音即可。
- Mac：检查键盘上是否有静音键（一个喇叭图标，上面有斜杠），确保它没有被按下。
-
检查微信/QQ等App的麦克风权限
（图片来源网络，侵删）- 进入手机的 “设置” > “隐私与安全性” > “麦克风”。
- 在App列表中,找到你正在使用的App（如微信、QQ等），确保它的开关是打开状态，如果关了，App就无法使用麦克风。
-
重启设备
这是最简单也最有效的“万能”方法，重启你的iPhone或iPad，可以解决很多临时性的软件小故障。
-
清理麦克风
检查设备底部的麦克风孔（听筒旁边的小孔）是否有灰尘、污垢或碎屑堵塞，可以用干燥的软毛刷（如新牙刷）或气吹轻轻清理。
（图片来源网络，侵删） -
换个App试试
- 打开自带的 “语音备忘录” App，试着录一段音，然后播放，如果能正常录音和播放，说明麦克风硬件没问题，问题可能出在微信/QQ等第三方App上。
- 如果语音备忘录也录不了音,那很可能是麦克风硬件或系统层面的问题。
【如果以上步骤无效，可以尝试以下方法】
-
更新系统或App
- 更新系统：进入 “设置” > “通用” > “软件更新”，确保你的iOS系统是最新版本。
- 更新App：打开 “App Store”，点击右上角的头像，检查是否有微信等App的更新。
-
重置网络设置
- 进入 “设置” > “通用” > “传输或还原iPhone” > “还原” > “还原网络设置”。
- 注意：这会清除所有Wi-Fi密码和蓝牙配对记录，但不会删除你的个人数据，操作后需要重新连接Wi-Fi。
自己能听到声音，但接收方听不到
这种情况说明你的录音是成功的,问题出在发送、传输或对方接收的环节。
【快速排查步骤】
-
重发语音消息
有时候只是这次发送失败了,试着删除这条语音，重新录一条并发送。
-
检查网络连接
语音消息需要通过网络发送,确保你的Wi-Fi或蜂窝数据网络连接正常，可以切换一下网络（比如从Wi-Fi切到4G/5G）再试。
-
检查对方的设备
- 询问对方,是不是所有语音消息都听不到，还是只有你的听不到？如果对方也听不到别人的语音，那可能是对方的设备或网络有问题。
- 让对方把语音消息转发给你,或者让你自己用另一个设备（比如电脑版微信）登录，看看能否听到。
-
检查语音消息本身
- 在发送前,自己点一下刚录制的语音，确认播放时是正常有声音的，有时候可能自己录的时候没注意，录了“空白”的。
【如果以上步骤无效，可以尝试以下方法】
-
清除App缓存
- 对于微信,可以尝试“清理微信存储空间”中的“缓存”，这不会删除你的聊天记录，但可能会解决一些数据错乱的问题。
- 路径：微信 > 我 > 设置 > 通用 > 存储空间 > 清理微信存储空间。
-
重新登录App
在微信的“设置” > “账号与安全” > “退出登录”，然后重新登录，这可以刷新你的账号状态和聊天数据。
总结与最终建议
| 问题现象 | 最可能的原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 录音时自己听不到 | 麦克风被静音 / App无权限 | 检查静音开关、检查麦克风权限 |
| 麦克风孔堵塞 | 清理麦克风 | |
| App或系统临时故障 | 重启设备、更新App/系统 | |
| 对方听不到我发的 | 网络问题 | 切换Wi-Fi/数据网络 |
| 对方设备问题 | 让对方检查、转发语音给你 | |
| 语音文件本身损坏 | 重新录制并发送 |
如果所有方法都试过了，问题依旧存在，那么很可能是硬件故障。
- iPhone/iPad：可能是麦克风损坏，建议联系Apple官方支持或前往Apple Store进行检测。
- Mac：可能是系统设置错误或麦克风硬件问题，可以尝试“系统设置” > “声音” > “输入”，看看输入电平是否有变化，如果没变化，可能需要送修。
希望这些步骤能帮你解决问题！
