别着急,三星手机忘记锁屏密码是一个比较常见的问题,根据您的手机系统版本、是否登录了三星账户以及是否开启了“查找我的手机”功能,有多种解决方法。

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请按照以下步骤,从最简单、最推荐的方法开始尝试:
使用三星“查找我的手机”功能(最推荐,成功率最高)
这是官方提供的最安全、最有效的方法,前提是您在手机上登录了三星账户,并且开启了“查找我的手机”功能,并且手机处于联网状态。
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在电脑浏览器上访问三星官网:
- 打开任意浏览器,访问 三星查找我的手机 官方网站。
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登录三星账户:
(图片来源网络,侵删)- 使用您忘记密码的手机上登录过的三星账户和密码进行登录,如果您不记得三星账户密码,可以先尝试找回。
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选择您的设备:
登录后,网站会显示您所有登录了三星账户的设备列表,选择您当前被锁屏的那个手机。
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选择“解锁”功能:
- 在设备列表页面,点击您手机下方的 “解锁” (Unlock) 按钮。
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确认并解锁:
(图片来源网络,侵删)- 系统会弹出一个警告,说明此操作将永久删除手机上的所有数据(包括锁屏密码、照片、应用、设置等),并将手机恢复到出厂设置,请仔细阅读。
- 如果您确认,点击 “解锁” (Unlock) 按钮。
- 几分钟后,手机就会自动重启,并进入初始设置界面,锁屏密码已被清除。
优点:官方方法,安全可靠,无需电脑软件。 缺点:会清除手机所有数据,且手机必须联网。
使用三星官方电脑软件(Smart Switch / Kies)
如果您之前在电脑上安装并使用过三星的官方软件(如 Smart Switch 或旧版的 Samsung Kies),并且电脑上保存了手机的备份,可以尝试此方法。
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在电脑上安装 Smart Switch:
- 如果没有安装,请先在三星官网下载并安装 Samsung Smart Switch。
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将手机连接电脑:
- 使用数据线将您的三星手机连接到电脑。
- 重要提示:当手机提示“允许此设备访问您的手机数据吗?”时,您需要先解锁手机才能进行操作,但您现在密码忘了,所以这一步很可能无法完成,此方法成功率不高,只有在您之前通过“USB调试”模式授权过电脑时才可能成功。
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尝试恢复备份:
- 打开电脑上的 Smart Switch 软件。
- 在软件中找到“恢复”或“备份与恢复”选项,尝试从之前备份的文件中恢复数据。
- 恢复过程完成后,手机可能会重启,锁屏问题可能会被解决。
优点:如果成功,可以保留部分数据。 缺点:操作复杂,成功率低,同样需要电脑。
进入恢复模式恢复出厂设置(最后手段,会清除所有数据)
如果以上方法都无法使用,或者您的手机从未登录三星账户,那么最后的选择就是进入恢复模式,将手机恢复到出厂设置。这将会删除手机上的所有数据。
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将手机完全关机:
- 长按手机的 电源键,直到出现关机选项,然后滑动关机。
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进入恢复模式:
- 不同型号的三星手机进入恢复模式的按键组合可能略有不同,请尝试以下组合之一:
- 最常见组合:同时按住 “音量+” 键 + “电源”键,直到看到三星Logo,然后松开,再按住“音量+”键进入Recovery模式。
- 其他组合:同时按住 “Home”键(如果有)+ “音量+” 键 + “电源”键。
- 如果是全面屏手机,可能需要同时按住 “音量上” 键 + “Bixby”键(或“音量下”键)+ “电源”键。
- 成功进入后,屏幕上会显示一个带有机器人标志的下载界面或一个蓝色的菜单。
- 不同型号的三星手机进入恢复模式的按键组合可能略有不同,请尝试以下组合之一:
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在恢复模式菜单中操作:
- 使用 “音量+” 和 “音量-” 键来上下移动光标。
- 按 “电源”键 来确认选择。
- 找到 “Wipe data / factory reset” (清除数据/恢复出厂设置) 选项,按电源键确认。
- 系统会要求您再次确认,选择 “Yes -- delete all user data” (是 -- 删除所有用户数据)。
- 等待恢复过程完成。
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重启手机:
- 恢复完成后,选择菜单中的 “Reboot system now” (立即重启系统) 选项。
- 手机将重启并恢复到初始设置状态,锁屏密码已被清除。
优点:适用于所有三星手机,无需任何账户或网络。 缺点:会永久删除手机上的所有数据,无法恢复。
重要提醒与总结
| 方法 | 优点 | 缺点 | 适用情况 |
|---|---|---|---|
| 查找我的手机 | 官方推荐,安全可靠 | 会清除所有数据,需联网 | 首选方法,前提是登录了三星账户并开启功能 |
| 电脑软件 | 可能保留部分数据 | 操作复杂,成功率极低 | 之前在电脑上授权过且备份数据 |
| 恢复模式 | 通用性强,无需任何条件 | 会清除所有数据,操作需谨慎 | 其他方法无效时的最后选择 |
强烈建议: 在您尝试任何恢复出厂设置的方法之前,请务必确认您没有重要的数据无法丢失,如果数据非常重要,建议您先咨询三星官方客服或前往三星服务中心,看他们是否有更专业的数据恢复方案(但通常可能性不大)。
为了避免未来再次发生这种情况,请务必:
- 记住您的锁屏密码。
- 登录三星账户,并开启“查找我的手机”功能。
- 定期在电脑上使用 Smart Switch 备份重要数据。
