- 在iPhone上直接操作(手机能正常开机和使用)
- 通过电脑进行恢复(例如手机忘记密码、无法开机或卡在恢复模式)
重要!操作前必读:三大核心提醒
在开始任何操作之前,请务வாருங்கள்必记住这三点,这比操作步骤本身更重要!

(图片来源网络,侵删)
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备份!备份!备份!
- 为什么重要? 恢复出厂设置会清除手机上所有的数据,包括照片、视频、联系人、App、聊天记录等,一旦清除,将无法找回。
- 如何备份?
- iCloud备份(推荐): 前往
设置>[你的姓名]>iCloud>iCloud云备份,确保开关是打开的,然后点击立即备份,连接Wi-Fi并插上电源,等待备份完成。 - 电脑备份: 将iPhone连接到电脑(Mac或PC),通过“访达”(Mac)或“资源管理器”(PC)进行备份。
- iCloud备份(推荐): 前往
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Apple ID和密码
- 为什么重要? 恢复出厂设置后,iPhone会激活锁(Activation Lock),你需要输入登录Apple ID和密码才能激活手机,这能有效防止手机被盗后被人使用。
- 注意: 如果你准备出售或赠送手机,务必在恢复出厂设置前,先关闭“查找”功能,路径:
设置>[你的姓名]>查找>查找iPhone,关闭并输入你的Apple ID密码。
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准备充足的电量和稳定的网络
- 为什么重要? 确保手机电量在50%以上,或者最好连接着充电器,恢复过程中需要稳定的Wi-Fi网络来重新激活和下载App数据。
在iPhone上直接操作(最常用、最简单)
如果你的iPhone可以正常使用,这是最直接的方法。

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操作步骤:
- 打开“设置”应用:在手机主屏幕找到齿轮图标的“设置”。
- 进入“通用”:向下滑动,点击“通用”。
- 找到“传输或还原iPhone”:在页面最底部,点击“传输或还原iPhone”。
- 选择“还原”:在新页面中,点击“还原”。
- 点击“抹掉所有内容和设置”:这是最关键的一步,系统会再次弹窗警告你将删除所有数据,并要求你输入锁屏密码。
- 输入锁屏密码:输入你的iPhone解锁密码。
- 确认还原:输入密码后,系统会再次确认,点击右上角的“抹掉iPhone”。
- 等待完成:手机将开始重启并清除所有数据,这个过程可能需要几分钟到十几分钟不等,期间请保持耐心,不要进行任何操作,手机会显示一个白色的苹果标志和进度条。
完成后,iPhone会重启到初始的“你好”欢迎界面,就像你第一次拿到新手机一样。
通过电脑进行恢复(用于无法正常开机的手机)
如果你的iPhone忘记了密码、屏幕失灵、系统卡住无法开机,或者你需要彻底清除所有数据并安装最新的iOS系统,就需要使用电脑来操作。
准备工作:

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- 一台电脑(Mac或Windows PC)。
- 电脑上已安装 最新版iTunes(Windows)或 最新版访达(macOS)。
- 原装或MFi认证的USB数据线。
操作步骤:
第1步:将iPhone置于恢复模式
根据你的iPhone型号,操作略有不同:
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iPhone 8 及更新机型(包括 iPhone SE 2/3):
- 快速按下音量+键,然后松开。
- 快速按下音量-键,然后松开。
- 长按侧边(电源)按钮,直到看到恢复模式屏幕(一个电脑和数据线的图标)。
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iPhone 7 / 7 Plus:
- 同时长按侧边(电源)按钮和音量-键。
- 持续按住,直到看到恢复模式屏幕。
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iPhone 6s 及更早机型(包括 iPhone SE 1):
- 同时长按Home(主屏幕)按钮和顶部(或侧边)电源按钮。
- 持续按住,直到看到恢复模式屏幕。
第2步:连接电脑并恢复
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连接电脑:将iPhone通过数据线连接到电脑,电脑上的iTunes或访达会自动启动。
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等待检测:如果一切正常,电脑上会弹出一个窗口,提示“iPhone 出现问题,需要更新或恢复”。
- 尝试更新:首先点击“更新”,这会尝试在不丢失数据的情况下重新安装iOS系统,如果成功,你就可以重新设置手机了。
- 如果更新失败或你想要彻底清除数据:点击“恢复”,这会抹掉iPhone上的所有数据,并安装最新的iOS系统。
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等待恢复完成:电脑会开始下载最新的iOS软件并安装到你的iPhone上,这个过程需要一些时间,请确保网络稳定和电量充足,期间手机屏幕上会显示一个进度条。
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设置iPhone:恢复完成后,iPhone会自动重启,并再次进入“你好”欢迎界面,你可以像新手机一样进行设置了。
恢复出厂设置后,我的数据去哪了?
- 如果你在恢复前做了iCloud备份:在“你好”欢迎界面时,选择“从iCloud云备份恢复”,登录你的Apple ID,选择一个备份文件即可恢复你的大部分数据。
- 如果你在恢复前做了电脑备份:在“你好”欢迎界面时,选择“从Mac或PC恢复”,然后连接电脑,按照iTunes/访达的提示进行恢复。
- 如果你没有做任何备份:那么数据将永久丢失,无法找回,这也是为什么我反复强调备份重要性的原因。
希望这份详细的指南能帮助到你!有任何疑问,欢迎随时提问。
