- 问题出在你的电脑上
- 问题出在路由器(WiFi信号源)上
- 问题出在环境或外部因素上
请按照以下步骤逐一检查,有很大概率能解决问题。

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第一部分:基础检查(最常见的原因)
这些步骤最简单,但能解决大部分问题。
确认 WiFi 已开启
这是最容易被忽略的一步。
- 笔记本电脑: 检查键盘上是否有 飞机模式 或 WiFi 开关的按键(通常是一个天线图标),确保它处于开启状态,有些电脑还需要通过
Fn+ 功能键来组合开启。 - 台式机: 检查机箱后部或前面板的 WiFi 网卡指示灯是否亮着,如果没有亮,说明网卡可能被禁用了。
- Windows 系统:
- 点击任务栏右下角的网络图标。
- 确保“飞行模式”是关闭的。
- 在“网络”列表中,查看“WLAN”或“WiFi”的开关是否打开。
- macOS 系统:
- 点击屏幕右上角的 WiFi 图标(一个扇形或点状图标)。
- 确保“开启 WiFi”是勾选状态。
检查路由器状态
确保你的 WiFi 信号源本身是正常工作的。
- 看指示灯: 查看你的路由器,确保电源灯、网络灯(通常标有 "Internet" 或 "WAN")和 WiFi 灯(通常标有 "WiFi" 或一个天线图标)都在正常闪烁或常亮,WiFi 灯不亮,可能是路由器的 WiFi 功能被关闭了。
- 重启路由器: 这是解决路由器临时性故障的“万能钥匙”。
- 将路由器的电源线拔掉。
- 等待 30秒到1分钟,让路由器内部电容完全放电。
- 重新插上电源,等待2-3分钟,让它完全启动并重新连接网络。
- 然后再次尝试在电脑上搜索 WiFi。
确认你不在 WiFi 覆盖范围内
- 靠近路由器: 拿着电脑尽量靠近路由器,再尝试搜索,有时候距离太远或有墙壁阻挡,信号太弱,电脑就搜索不到了。
- 检查其他设备: 用你的手机或其他设备(如平板、另一台电脑)搜索同一个 WiFi,如果其他设备也搜不到,那问题几乎可以肯定是出在路由器上,如果其他设备能搜到,那问题就出在你这台电脑上。
第二部分:进阶排查(如果基础检查无效)
如果基础检查后问题依旧,我们需要深入一些。

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针对电脑的排查
检查并启用无线网卡
网卡可能被意外禁用了。
- Windows 10/11:
- 右键点击“开始”按钮,选择“设备管理器”。
- 展开“网络适配器”类别。
- 找到你的无线网卡,名字通常包含 "Wireless", "WiFi", "WLAN", "Intel", "Realtek", "Qualcomm" 等字样。
- 如果它上面有个向下的箭头,说明它被禁用了,右键点击它,选择“启用设备”。
- macOS:
- 点击屏幕左上角的苹果菜单,选择“系统设置”(或“系统偏好设置”)。
- 选择“网络”。
- 在左侧列表中,确保“WiFi”没有被勾选为“忽略此网络”,如果被禁用,可以在这里重新开启。
更新或重新安装无线网卡驱动
驱动程序是电脑硬件和操作系统之间的桥梁,驱动出问题,硬件就无法正常工作。
- Windows:
- 同样在“设备管理器”中,找到无线网卡。
- 右键点击它,选择“更新驱动程序”。
- 选择“自动搜索驱动程序”,Windows 会尝试在线查找并安装最新的驱动。
- 如果自动更新失败,可以去你电脑品牌(如联想、戴尔、惠普)的官方网站,或网卡芯片(如Intel、Realtek)的官网,根据你的电脑型号下载最新的无线网卡驱动,然后手动安装。
- macOS:
macOS 通常会自动更新驱动,但你可以尝试前往“系统设置” > “通用” > “软件更新”,确保系统是最新版本。
运行 Windows 网络疑难解答
Windows 系统内置了一个不错的故障排除工具。

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- 右键点击任务栏右下角的网络图标,选择“网络和 Internet 设置”。
- 向下滚动,找到并点击“网络疑难解答”。
- 让它自动运行并修复问题。
针对路由器的排查
检查路由器的 WiFi 设置
- WiFi 是否被隐藏? 有些路由器为了安全会隐藏 WiFi 名称(SSID),如果路由器设置了隐藏 WiFi,你的电脑就不会在常规列表中显示它,你需要手动输入网络名称来连接。
- 如何连接隐藏的 WiFi (Windows): 点击“网络”图标 > “网络和 Internet 设置” > “WLAN” > “管理已知网络” > “添加新网络”,然后输入正确的网络名称(SSID)、安全类型和密码。
- 是否设置了访问控制/家长控制? 检查路由器的管理后台,看看是否设置了 MAC 地址过滤或设备黑名单,将你的电脑禁止连接了。
- 是否更改了信道? 如果路由器工作在 5GHz 频段,并且信道设置不当,可能会与邻居的 WiFi 信号冲突,导致你的设备无法稳定搜索到,可以尝试将信道设置为“自动”。
登录路由器管理后台检查
这是最直接检查路由器设置的方法。
- 找到路由器地址: 查看路由器底部的标签,上面通常写着管理地址(如
168.1.1或168.0.1)、用户名和密码。 - 登录后台: 在电脑浏览器中输入该地址,然后输入用户名和密码登录。
- 检查设置: 在后台找到“无线设置”或“WiFi设置”选项,确认:
- SSID(网络名称) 是否正确。
- 功能是否开启。
- 频段 是 2.4GHz 还是 5GHz(或双频开启),你的电脑是否支持该频段。
- 安全模式 是否为 WPA2-PSK 或 WPA3-PSK(这是目前最安全的模式)。
第三部分:最终解决方案
如果以上所有方法都试过了还是不行,可以考虑以下“大招”。
忘记网络并重新连接
有时候连接配置文件损坏了,导致无法识别网络。
- Windows:
- 进入“网络和 Internet 设置” > “WLAN” > “管理已知网络”。
- 找到那个搜不到的 WiFi,点击它,然后选择“忘记”。
- 然后重新搜索 WiFi,并手动输入密码连接。
- macOS:
- 进入“系统设置” > “网络” > “WiFi” > “高级...”。
- 在“首选网络”列表中找到该 WiFi,点击左下角的“-”号将其删除。
- 返回主界面,重新搜索并连接。
重置网络设置(Windows)
这会清除你电脑上所有的网络配置(包括已保存的 WiFi 密码、VPN 设置等),让它恢复到初始状态,然后重新配置。
- Windows 10/11:
- 右键点击“开始”按钮,选择“设置”。
- 进入“网络和 Internet” > “高级网络设置”。
- 在最下方,找到并点击“网络重置”。
- 点击“立即重置”,然后重启电脑。
检查硬件问题
如果所有软件方法都无效,那很可能是硬件出问题了。
- 网卡故障: 电脑的无线网卡可能损坏了,可以尝试使用一个 USB 无线网卡 插入电脑,如果能搜到并连接 WiFi,那说明你电脑自带的网卡确实坏了,需要送修或更换。
- 路由器故障: 如果其他设备也无法连接,且重启无效,那很可能是路由器本身硬件损坏了,可以尝试用一个手机开启热点,看你的电脑能否连接手机的热点,如果能,那基本确定是路由器坏了,需要更换路由器。
总结排查流程
为了方便你操作,这里有一个清晰的流程图:
-
基础检查
- 电脑 WiFi 开了没?(键盘/系统开关)
- 路由器指示灯正常吗?重启路由器了吗?
- 其他设备能搜到这个 WiFi 吗?
-
电脑端排查
- 设备管理器里无线网卡被禁用了吗?(启用它)
- 更新一下无线网卡驱动。
- 运行 Windows 网络疑难解答。
- 忘记这个网络,然后重新连接。
-
路由器端排查
- WiFi 是不是被隐藏了?(手动添加)
- 登录路由器后台,检查 WiFi 设置是否正常。
-
最终方案
- 重置电脑网络设置。
- 硬件测试: 插个 USB 网卡试试(测试电脑);用手机热点试试(测试路由器)。
按照这个流程一步步来,相信你一定能找到问题所在并解决它,祝你成功!
