第一步：最简单的检查（1分钟搞定）
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检查物理连接：
（图片来源网络，侵删）- 如果是外接音箱/耳机：检查音频线是否插紧了，可以拔下来再重新插一次，确保插在正确的接口上（通常是绿色或一个耳机形状的接口）。
- 如果是蓝牙音箱/耳机：确保设备已开机，并且电量充足,然后在Win10中重新连接它。
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检查音量设置：
- 点击任务栏右下角的喇叭图标，检查音量是否被调到最低或静音了，如果被静音,会有一个红色的叉。
- 拖动滑块,将音量调高。
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检查是否静音了特定应用：
- 在任务栏的喇叭图标上右键点击，选择“打开音量混合器”。
- 你可以看到正在播放声音的每个应用的音量，检查你正在使用的应用（如浏览器、音乐播放器）是否被单独静音了。
第二步：检查声音输出设备
这是最常见的问题之一,可能系统默认的输出设备不是你正在使用的设备。
- 右键点击任务栏的喇叭图标，选择“声音设置”。
- 在“输出”部分，点击“选择输出设备”的下拉菜单。
- 在列表中，选择你正在使用的设备，
- 扬声器：如果你接了音箱或使用电脑自带喇叭。
- 耳机：如果你插了有线耳机。
- 蓝牙音频：如果你连接了蓝牙音箱或耳机。
- 确保选中的设备状态是“已连接”。
第三步：运行Windows音频疑难解答
Windows系统自带了一个自动修复工具,可以解决很多常见的音频问题。
（图片来源网络，侵删）
- 在任务栏的搜索框（或Cortana）中输入“疑难解答”，然后打开“疑难解答设置”。
- 向下滚动，找到“播放音频”，点击“运行疑难解答”。
- 系统会自动检测并尝试修复问题,按照提示操作即可。
第四步：检查声音服务是否被禁用
一个关键的后台服务可能被意外停止了。
- 按
Win + R键，打开“运行”对话框。 - 输入
services.msc并按回车，打开“服务”窗口。 - 在服务列表中，找到名为 Windows Audio 和 Windows Audio Endpoint Builder 的服务。
- 分别检查这两个服务的状态：
- 状态：应该是“正在运行”，如果不是，右键点击它，选择“启动”。
- 启动类型：应该是“自动”，如果不是，右键点击它，选择“属性”，然后将“启动类型”改为“自动”，然后点击“应用” -> “启动”。
- 确保这两个服务都已启动并设置为自动。
第五步：重新安装声卡驱动程序
驱动程序是硬件和系统沟通的桥梁，如果驱动损坏或过时,声音就会出问题。
方法A：通过设备管理器更新/重新安装驱动（推荐）
- 右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
- 展开“声音、视频和游戏控制器”类别。
- 在下面的设备中，找到你的主要声卡，通常名字包含 Realtek、High Definition Audio Device、Conexant、NVIDIA 等。
- 右键点击它，选择“卸载设备”。
- 重要提示：如果有一个名为“删除此设备的驱动程序软件”的选项，请勾选它,这能确保卸载得非常干净。
- 卸载完成后，重启你的电脑，Windows在重启后会自动尝试重新安装一个通用的、最基础的音频驱动,这通常能解决大部分问题。
方法B：从官方网站下载最新驱动
如果自动安装的驱动不理想，或者你知道你的电脑品牌（如联想、戴尔、华硕）,可以去官网下载最新的声卡驱动。
- 访问你的电脑品牌官网的“支持”或“服务”页面。
- 输入你的电脑型号。
- 在驱动下载页面，找到“音频”或“声音”类别,下载最新的驱动程序并安装。
第六步：检查系统更新
系统更新会包含重要的驱动程序或修复补丁。
（图片来源网络，侵删）
- 进入 设置 > 更新和安全 > Windows 更新。
- 点击“检查更新”,并安装所有可用的更新。
第七步：进行系统文件检查
如果系统文件损坏，也可能导致各种奇怪的问题,包括没声音。
- 以管理员身份打开“命令提示符”或“PowerShell”。
- 在开始菜单搜索“cmd”或“powershell”，然后右键点击，选择“以管理员身份运行”。
- 在打开的窗口中，输入以下命令，然后按回车：
sfc /scannow - 等待扫描完成（可能需要一些时间）,它会自动查找并修复损坏的系统文件。
- 扫描完成后，可以再运行一个命令：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - 完成后重启电脑。
总结与建议
按照这个顺序操作，99%的Win10没声音问题都能解决：
- 检查物理连接和音量（最简单）。
- 检查声音输出设备（最常见）。
- 运行音频疑难解答（系统自动修复）。
- 检查音频服务（后台服务）。
- 重新安装声卡驱动（最有效的方法之一）。
- 检查系统更新（获取官方修复）。
- 系统文件检查（终极修复）。
如果以上所有方法都试过了，声音还是不行，那可能是硬件本身（如声卡或主板）出现了问题,这种情况可能需要联系电脑厂商的技术支持或寻求专业维修人员的帮助。
