三星手机安卓系统升级步骤是什么？

核心摘要：如何升级

三星手机升级系统主要有两种方式：

1. 通过“设置”手动检查更新（最常用、最推荐）
2. 通过三星电脑端软件 Smart Switch 进行更新（当手机无法开机或更新失败时备用）

绝大多数情况下,您只需要使用第一种方法即可。

通过手机“设置”手动检查更新（推荐）

这是最直接、最常用的方法,适用于所有能正常使用的三星手机。

详细步骤：

1. 打开“设置”

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 在手机主屏幕找到并点击齿轮状的 “设置” 图标。

2. 进入“软件更新”菜单

   • 向下滑动设置菜单，找到并点击 “软件更新” (Software update)。
   • 提示： 在不同型号或不同安卓版本的手机上，菜单名称可能略有差异，例如可能是“系统更新”或“关于手机”,但最终都会指向更新功能。

3. 点击“下载并安装”

   • 在“软件更新”页面，点击 “下载并安装” (Download and install)。
   • 系统会自动连接三星的服务器,检查是否有新的系统更新可用。

4. 下载并安装更新

   • 如果有新版本： 您会看到新系统版本的详细信息（如版本号、更新内容大小、改进功能等），点击 “下载” 开始下载更新包，下载完成后，点击 “安装”，手机会提示您在安装过程中需要保持电量充足（建议电量在50%以上）,并可能需要重启手机。
   • 如果没有新版本： 系统会提示您的设备系统已是最新版本。

重要提示：

• 连接稳定的Wi-Fi： 系统更新文件通常很大（几百MB到几个GB），强烈建议在连接稳定的Wi-Fi网络下进行,以避免消耗移动数据流量和下载中断。
• 确保电量充足： 在安装过程中，手机会重启数次，为了防止因电量耗尽导致系统损坏，请确保电量在50%以上,或者最好在充电时进行更新。
• 预留足够时间： 下载和安装整个过程可能需要15分钟到1小时不等，请耐心等待,在此期间不要操作手机或关机。

使用三星电脑端软件 Smart Switch

当您的手机无法开机、卡在开机画面，或者通过手机设置更新失败时，可以使用此方法，它需要一台电脑（Windows 或 Mac）和一根数据线。

准备工作：

1. 在您的电脑上下载并安装 三星 Smart Switch 软件,您可以在三星官方网站上免费下载。
2. 准备一根完好的数据线（USB to C 或 USB to Micro USB，取决于您的手机型号）。

详细步骤：

1. 连接手机与电脑

   • 将手机通过数据线连接到电脑，如果手机无法开机，请尝试进入 下载模式。
     • 进入下载模式方法： 在手机关机状态下，同时按住 “音量减小”键 + “电源键”,直到屏幕出现下载模式界面。

2. 打开 Smart Switch 软件

   在电脑上打开已安装的 Smart Switch 软件,它会自动检测到已连接的三星设备。

3. 选择“更新”

   • 在 Smart Switch 的主界面，您会看到几个选项，如“备份”、“恢复”、“更新”等，点击 “更新” (Update) 选项。

4. 搜索并安装更新

   软件会自动在服务器上搜索适用于您手机的最新固件，如果找到，它会显示更新信息，您只需按照提示点击“开始”或“下一步”，软件会自动完成下载和安装过程，在此过程中,请保持手机与电脑的连接。

升级前的准备工作和注意事项

为了确保升级过程顺利，并保护您的数据安全,建议您在升级前做好以下准备：

1. 备份重要数据（极其重要！）

   • 为什么备份？ 系统更新是一个重大的软件变更，虽然罕见，但存在数据丢失的风险，某些更新会清除手机数据,恢复出厂设置。
   • 如何备份？
     • 三星云： 进入“设置” > “三星账户” > “三星云”，可以备份联系人、信息、照片、备忘录等。
     • Google云： 确保您的联系人、日历、照片等已同步到您的Google账户。
     • 外部存储： 将重要的照片、视频、文件手动复制到电脑或SD卡中。
     • 使用Smart Switch备份： 通过电脑端的Smart Switch可以完整备份手机上的几乎所有数据。

2. 检查存储空间

   确保手机有足够的可用存储空间来下载和安装更新包，通常需要至少 3-5GB 的可用空间，如果空间不足,请先清理不必要的文件或应用。

3. 确认网络稳定

   如前所述，请务必在Wi-Fi环境下进行下载。

4. 了解“官方推送”与“手动下载”的区别

   • 官方推送： 三星会分批次向用户推送更新，这意味着您可能需要等待几天甚至几周才能收到通知，这是最安全、最稳定的方式。
   • 手动检查： 您可以随时在设置中手动检查,这可能会让您比其他用户更早地收到更新。
   • 注意： 对于未正式推送的测试版或开发版固件，请谨慎尝试,它们可能不稳定。

升级后遇到问题怎么办？

1. 手机运行变慢或卡顿

   • 这是正常现象，系统更新后，系统需要一些时间来重新优化和索引，您可以尝试重启手机几次,并使用一两天看看是否会改善。
   • 清理手机缓存：进入“设置” > “维护” > “存储空间” > “清除缓存”，然后选择“清除所有缓存数据”。

2. 耗电速度加快

   同样，系统后台服务在适应新系统时会消耗更多电量,通常使用几天后会恢复正常。

3. 应用出现不兼容

   某些旧版应用可能与新系统不兼容,请尝试更新这些应用到最新版本。

4. 更新失败

   • 重启手机后重试。
   • 检查网络连接，切换到另一个Wi-Fi网络。
   • 确保有足够的存储空间和电量。
   • 如果问题依旧，可以尝试 恢复出厂设置（警告：此操作会清除手机所有数据！），但这通常是最后的选择,恢复前务必备份好所有重要数据。

希望这份详细的指南能帮助您顺利完成三星手机的系统升级！