台式电脑USB接口为何突然没反应？

第一步：基础检查（最常见、最简单的原因）

1. 换个USB口：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 这是最简单也最应该首先尝试的方法,你正在使用的USB口可能损坏或接触不良。
   • 建议：不要使用机箱前面板的USB口，因为它们通常是通过延长线连接到主板的，稳定性不如机箱后面板直接焊接在主板上的USB口。请优先尝试机箱后面的USB口，特别是键盘和鼠标专用的USB口（通常是紫色和绿色的）。

2. 换个USB设备：

   确定是你的设备问题还是接口问题，把这个USB设备（比如U盘）插到另一台电脑上试试，或者换一个正常的USB设备插到这台电脑上没反应的接口里,这样就能快速定位问题所在。

3. 检查设备本身：

   • 如果是U盘、移动硬盘等,检查是否有物理损坏。
   • 如果是手机等设备，确保数据线是好的，并且手机已经解锁并开启了“文件传输”模式（MTP模式）。

第二步：软件层面排查（系统驱动问题）

如果基础检查后问题依旧,那很可能是软件或驱动的问题。

1. 重启电脑：

   永远不要小看重启的力量，有时候系统临时性故障或进程冲突,重启就能解决。

2. 检查设备管理器：

   • 在键盘上按 Win + X 键，然后选择“设备管理器”。
   • 在设备管理器中，找到并展开“通用串行总线控制器”类别。
   • 查看下面是否有带黄色感叹号或问号的设备,这表示驱动有问题。

3. 尝试重新安装驱动：

   • 方法A：卸载驱动（推荐）
     1. 在“通用串行总线控制器”列表中，右键点击每一个“USB Root Hub”或“Host Controller”。
     2. 选择“卸载设备”。（如果提示“删除此设备的驱动程序软件”，可以勾选上,但通常没必要）
     3. 卸载所有的“USB Root Hub”和“Host Controller”。
     4. 卸载完成后，重启电脑,Windows会自动重新安装这些USB控制器驱动。
   • 方法B：更新驱动
     1. 右键点击任何一个“USB Root Hub”，选择“更新驱动程序”。
     2. 选择“自动搜索驱动程序”,让系统在线查找并安装最新的驱动。

4. 运行Windows疑难解答：

   • 进入Windows的“设置” > “更新和安全” > “疑难解答”。
   • 选择“其他疑难解答”，然后找到并运行“硬件和设备”疑难解答,它会自动检测并尝试修复一些常见的硬件问题。

第三步：硬件层面排查（主板和BIOS）

如果软件方法都无效,那问题很可能出在硬件上。

1. 检查BIOS/UEFI设置：

   • 重启电脑，在开机时连续按 Del、F2、F10 或 ESC 键（具体按键请看开机画面提示）进入BIOS/UEFI设置界面。
   • 在BIOS里找到类似“Integrated Peripherals”（集成外设）、“USB Configuration”（USB配置）或“Advanced”（高级）的选项。
   • 确保“USB Controller”（USB控制器）是Enabled（已启用）状态。
   • 检查“Legacy USB Support”（传统USB支持）是否设置为Enabled（对于连接老式键盘鼠标很有帮助）。
   • 检查“XHCI Hand-off”或类似选项，尝试开启或关闭它（不同主板设置不同，可以都试一下），这有时能解决USB 3.0设备不识别的问题。
   • 修改设置后，按 F10 保存并退出。

2. 检查主板上的物理跳线：

   • 操作前务必断开电脑电源！
   • 打开机箱侧盖，找到主板上标有 F_USB、JUSB 或类似字样的针脚座,这是连接机箱前面板USB接口的。
   • 检查这个针脚座是否松动、针脚是否歪斜，或者连接线是否插反了,可以尝试拔下来再重新插紧。

3. 检查主板供电：

   • 主板供电不足或不稳定也可能导致USB接口失灵。
   • 检查电源（PSU）是否功率足够且工作正常。
   • 检查主板上为USB设备供电的接口是否都插好了，特别是USB 3.0接口，通常需要从主板上的一个专门接口取电,确保那个连接线插好了。

第四步：终极解决方案

如果以上所有方法都试过了还是不行，

1. 重装操作系统：

   这是一个“大杀器”，可以排除所有软件层面的问题（包括病毒、系统文件损坏等），如果重装系统后USB接口恢复正常,说明是原系统的问题。

2. 硬件损坏：

   • 如果重装系统后问题依旧,那么几乎可以肯定是硬件损坏了。
   • 可能是主板上的USB控制器芯片或电路烧毁。
   • 解决方案：
     • 添加PCIe扩展卡：购买一块USB扩展卡（PCI转USB卡），插在主板的PCIe插槽上，就能获得新的、可用的USB接口，这是最经济、最方便的修复方法。
     • 送修或更换主板：如果主板还在保修期内，可以联系售后维修，如果过了保修期，或者维修费用过高,可以考虑更换主板。

总结一下排查流程：

1. 换接口 -> 换设备 (确定问题范围)
2. 重启电脑
3. 进入设备管理器 -> 卸载所有USB Root Hub -> 重启电脑
4. 进入BIOS，检查USB相关设置
5. 打开机箱，检查USB跳线连接
6. 重装Windows系统
7. 添加USB扩展卡或送修主板

希望这个详细的指南能帮助你解决问题！