重要提示:在开始任何操作前
- 保持冷静:手机只是进入了异常状态,不代表坏了。
- 确保电量充足:在进行以下操作时,请确保手机电量至少在20%以上,最好连接着充电器进行操作,以防中途断电导致更严重的问题。
强制重启(最常用,成功率最高)
强制重启可以清除临时的系统缓存和错误,让手机重新启动。注意:这不同于正常的关机开机,不会丢失你的数据。

(图片来源网络,侵删)
针对 iPhone 6 及 6 Plus 的操作步骤:
- 同时按下手机的 “电源键”(侧边键) 和 “主屏幕键”(Home键)。
- 持续按住 不要松手,大约 10-15秒。
- 你会看到屏幕先变黑,然后出现苹果标志,在看到苹果标志后,就可以松开两个按键了。
- 手机现在应该会正常启动并进入系统,如果不行,请继续尝试下一个方法。
连接电脑并使用 iTunes(或 Finder)恢复
如果强制重启无效,说明系统文件可能已经损坏,这时我们需要通过电脑来恢复系统,这是最有效但也是最彻底的方法,会清除手机上的所有数据,将其恢复到出厂设置,但好消息是,只要你之前在iCloud或电脑上备份过,数据都可以恢复回来。
准备工作:
- 一台电脑(Mac 或 PC)。
- 电脑上已安装最新版的 iTunes(Windows PC)或 Finder(macOS Catalina 10.15 及更高版本)。
- 一根原装的或质量好的数据线。
操作步骤:

(图片来源网络,侵删)
- 将 iPhone 连接到电脑:使用数据线将无法开机的 iPhone 6 连接到电脑上。
- 进入恢复模式:
- 如果电脑没有自动识别,你需要手动让 iPhone 进入恢复模式。这个过程需要同时按住特定的组合键,直到看到恢复模式的界面。
- 具体操作:
- 先按一下 “音量+” 键,然后松开。
- 再按一下 “音量-” 键,然后松开。
- 然后立即长按 侧边的 “电源键”。
- 保持按住电源键,直到屏幕上出现一个 数据线连接电脑的图标(或一个iTunes/Finder图标),看到这个界面后,就可以松开所有按键了。
- 在电脑上操作:
- 对于 Windows 用户 (iTunes):
- iTunes 会弹出一个窗口,提示“iPhone 出现问题,需要更新或恢复”。
- 选择 “恢复”,iTunes 会下载最新的iOS固件并重新为你的 iPhone 安装系统,这个过程比较耗时,请保持耐心,不要断开连接。
- 对于 macOS Catalina 及更高版本用户 (Finder):
- 在 Finder 的左侧边栏选中你的 iPhone。
- 在“通用”或“恢复”选项卡下,你会看到类似的提示,点击 “恢复” 即可。
- 对于 Windows 用户 (iTunes):
- 等待完成:系统恢复过程会自动进行,期间手机屏幕可能会反复重启,电脑屏幕也会有进度条。整个过程千万不要断开数据线或操作电脑。
- 设置手机:恢复成功后,iPhone 会像新机一样开机,你可以按照屏幕提示进行初始设置,并从你的 iCloud 备份或电脑备份中恢复数据。
检查并排除硬件问题
如果以上两种方法都失败了,可能性就相对较小了,但我们可以再排查一下。
- 尝试不同的充电器和数据线:有时候是充电设备或数据线损坏,导致手机无法充电,从而看起来像无法开机,换一个确定能用的充电头和数据线试试。
- 检查接口:查看手机底部的 Lightning 接口是否有灰尘、异物或损坏,可以用干燥的软毛刷轻轻清理一下。
- 进入 DFU 模式(终极恢复):
- DFU (Device Firmware Update) 模式是一种比恢复模式更底层的恢复模式,它允许你为设备安装任何版本的固件(无论是否官方签署)。
- 操作步骤(与恢复模式略有不同,需要更精确的时机):
- 将 iPhone 连接到电脑。
- 快速按一下“音量+”,然后松开。
- 快速按一下“音量-”,然后松开。
- 长按“电源键” 10 秒钟。
- 在长按电源键的第 8 秒,同时按住“音量-”键,然后继续保持按住“音量-”和“电源键”。
- 再过几秒,屏幕应该会完全变黑(没有任何东西,包括苹果标志),如果看到苹果标志,说明你按晚了,需要重新来过。
- 屏幕全黑后,再保持按住 15-20 秒,然后松开所有按键。
- 成功进入 DFU 模式后,电脑上的 iTunes 或 Finder 会弹窗提示“发现一台处于恢复模式的 iPhone”,此时你就可以选择“恢复”了,这个方法和方法二的第3步之后完全一样。
总结与建议
| 方法 | 优点 | 缺点 | 适用情况 |
|---|---|---|---|
| 强制重启 | 操作简单,速度快,不丢失数据 | 对严重系统损坏无效 | 屏幕卡在更新界面、白苹果、无限重启等轻微异常 |
| 连接电脑恢复 | 成功率极高,能解决大部分软件问题 | 会清除所有数据(但可恢复) | 强制重启无效,系统文件严重损坏 |
| DFU 模式恢复 | 终极解决方案,成功率最高 | 操作复杂,会清除所有数据 | 普通恢复模式无法进入时 |
给你的操作建议:
- 首先尝试方法一:强制重启。 这是最快最简单的,也是应该最先尝试的。
- 如果方法一无效,立即使用方法二:连接电脑恢复。 这是最标准、最可靠的解决流程,记得提前备份好电脑里的数据。
- 如果电脑也无法识别,或者方法二失败,再考虑尝试方法三的 DFU 模式,这个操作要求高一点,可以多在网上看看视频教程。
- 如果所有软件层面的方法都失败了,那么很可能是硬件问题,比如电源芯片、主板等损坏,这时唯一的解决办法就是联系 Apple 官方授权服务点进行检修。
希望这些步骤能帮助你解决问题!

(图片来源网络,侵删)
