别着急,忘记电脑登录密码是很多人都会遇到的问题,解决方法取决于你的操作系统(Windows 还是 macOS)、以及你是否还记得 Microsoft 或 Apple ID 账户密码。

下面我将分情况为你提供详细的解决方案。
如果你使用的是 Windows 系统
使用微软账户(Microsoft Account)登录
如果你的登录账户是微软账户(通常是你的邮箱地址,如 xxx@outlook.com 或 xxx@hotmail.com),那么忘记密码就相对简单,因为可以通过网络重置。
操作步骤:
- 在登录界面,输入错误的密码,然后点击“重置密码”链接(或“忘记密码?”)。
- 系统会让你选择重置密码的方式,通常会发送一个验证码到你的备用邮箱或手机上。
- 按照提示接收验证码,然后输入新密码并确认即可。
- 重启电脑,用新密码登录。
前提条件:

- 你还记得你的微软账户密码。
- 你之前设置了备用邮箱或手机号码用于账户恢复。
使用本地账户(Local Account)登录
如果你的账户是本地账户(即没有绑定邮箱,只是一个用户名),情况会复杂一些,但仍然有几种方法可以尝试。
方法 2.1:使用密码重置盘(如果你之前创建过)
这是最官方、最安全的方法,但前提是你在设置密码时,提前创建了一个“密码重置盘”(通常是 U 盘)。
操作步骤:
- 在登录界面输入错误的密码,会出现一个“重置密码”的链接。
- 点击该链接,插入你的密码重置 U 盘。
- 按照向导提示,设置一个新密码,然后使用新密码登录。
注意: 很少有人会提前准备这个,所以大部分人需要看下面的方法。
方法 2.2:通过另一台电脑创建 Windows 安装介质(最常用)
这是解决本地账户密码遗忘最常用且最有效的方法之一,原理是利用 Windows 的安装程序绕过密码。
你需要准备:
- 另一台可以正常上网的电脑。
- 一个至少 8GB 的空 U 盘。
- 你的 Windows 系统安装 ISO 文件(或者可以直接在线创建)。
详细步骤:
-
创建 Windows 安装介质:
- 在另一台电脑上,访问微软官方网站:https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10 (或 Windows 11 的对应页面)。
- 下载“Media Creation Tool”(媒体创建工具)。
- 运行该工具,按照提示选择“为另一台电脑创建安装介质”,然后选择语言、版本和架构(64位)。
- 在选择介质时,选择“U 盘”,然后插入你的 U 盘,等待工具下载文件并制作启动盘。
-
从安装介质启动你的电脑:
- 将制作好的 U 盘插入你忘记密码的电脑。
- 重启电脑,并在开机时迅速、反复按特定键进入 BIOS/UEFI 设置界面,这个键通常是
F2,F12,DEL,ESC或ESC + F10,具体请看开机画面上的提示。 - 在 BIOS/UEFI 中,找到“Boot”或“启动”选项,将启动顺序第一项设置为你的 U 盘(通常显示为
USB-HDD或类似名称)。 - 保存设置并退出,电脑会自动从 U 盘启动。
-
重置密码:
- 电脑会进入 Windows 安装程序界面,选择语言、时间和键盘输入法,然后点击“下一步”。
- 点击左下角的“修复计算机”。
- 选择“疑难解答” -> “命令提示符”(Command Prompt)。
- 现在你将打开一个黑色的命令行窗口,这是最关键的一步。
-
执行命令:
- 输入以下命令来查看你的系统盘是哪个盘符(在安装环境下,C 盘可能不是
C:)。diskpart list volume exit
记下你的 Windows 系统所在的盘符,比如是
D:。 - 输入以下命令,将
D:替换为你刚才查到的系统盘符。D: cd windows\system32
- 重命名一个关键文件
utilman.exe,以防万一,你也可以直接跳到下一步。ren utilman.exe utilman.exe.bak
- 复制
cmd.exe并将其命名为utilman.exe,这样,当你在登录界面点击“ ease of access ”(无障碍)图标时,实际上会打开命令提示符。copy cmd.exe utilman.exe
- 关闭命令提示符窗口,然后点击“继续”重启电脑。
- 输入以下命令来查看你的系统盘是哪个盘符(在安装环境下,C 盘可能不是
-
设置新密码:
- 重启后,在登录界面,点击右下角的“无障碍”(一个像人形的图标)。
- 这时会打开一个命令提示符窗口。
- 输入以下命令来重置密码,将
YourUsername替换成你的用户名。net user YourUsername NewPassword
如果你的用户名是
Admin,想设置新密码为123456,就输入:net user Admin 123456
- 如果成功,会提示“命令成功完成”。
- 关闭命令提示符,输入你的新密码
123456即可登录。
登录后,请务必将 utilman.exe 重命名回原样,否则会有安全隐患。
- 在命令提示符中输入:
ren utilman.exe.bak utilman.exe
如果你使用的是 macOS 系统
macOS 的密码重置与你的 Apple ID 紧密绑定。
通过 Apple ID 重置密码(最简单)
如果你忘记了登录密码,但还记得你的 Apple ID 和密码。
操作步骤:
- 在登录界面,连续输入错误密码几次,会出现“重置密码...”的选项。
- 点击该选项,然后输入你的 Apple ID 和密码进行验证。
- 按照提示,创建一个新密码。
- 使用新密码登录即可。
前提条件:
- 你记得你的 Apple ID 密码。
- 你的 Mac 是在联网状态下设置的,并且与你的 Apple ID 关联。
使用恢复模式(适用于忘记 Apple ID 的情况)
如果你忘记了登录密码,也忘记了 Apple ID,最后的方法是使用“恢复模式”来抹掉电脑并重新设置。注意:这会删除你硬盘上的所有数据! 如果你有重要的数据备份,请务必先尝试其他方法。
操作步骤:
-
进入恢复模式:
- 对于搭载 Apple 芯片的 Mac (M1/M2/M3 等):
- 立即按住 侧边按钮 (电源键) 不放,直到看到“启动选项”窗口(显示一个地球图标或选项列表)。
- 选择“选项”,然后点击“继续”。
- 对于搭载 Intel 芯片的 Mac:
- 立即按住 Command (⌘) + R 键不放,直到看到苹果标志或旋转的地球图标。
- 对于较旧的 Mac (OS X Lion 10.7 或更高版本):
- 立即按住 Command (⌘) + Option (⌥) + R 键不放。
- 对于搭载 Apple 芯片的 Mac (M1/M2/M3 等):
-
抹掉硬盘并重新安装 macOS:
- 进入恢复模式后,会看到 macOS 实用工具窗口。
- 从左侧菜单栏选择“磁盘工具”。
- 点击“抹掉”,选择“Macintosh HD”(或你系统所在的盘),格式选择“APFS”,然后点击“抹掉”。
- 抹掉完成后,退出磁盘工具,回到主界面,选择“重新安装 macOS”,然后按照提示操作。
- 电脑会自动连接网络下载最新的 macOS 系统并安装。
-
重新设置电脑:
- 安装完成后,你的 Mac 会像新买的一样进入初始设置界面。
- 你需要连接 Wi-Fi,然后使用你的 Apple ID 重新登录,这个过程会同步你的 iCloud 数据(如通讯录、照片、备忘录等),前提是你之前开启了这些同步功能。
- 如果你之前没有开启 iCloud 同步,那么你硬盘上的个人数据(除了从 iCloud 恢复的)将会永久丢失。
总结与建议
| 情况 | 系统 | 解决方案 | 前提/注意 |
|---|---|---|---|
| 记得账户密码 | Windows (微软账户) | 在登录界面点击“重置密码”,按提示操作即可。 | 需要有备用邮箱或手机。 |
| 记得账户密码 | macOS | 在登录界面多次输错密码后,点击“重置密码”。 | 需要记得 Apple ID 密码。 |
| 不记得账户密码 | Windows (本地账户) | 制作 Windows 安装 U 盘 -> 启动到命令提示符 -> 修改 utilman.exe -> 重置密码。 |
有一定技术门槛,会清空部分系统文件,但不会影响个人文件(在 D:\Users 目录下)。 |
| 不记得账户密码 | macOS (忘记 Apple ID) | 进入恢复模式 -> 抹掉硬盘 -> 重新安装 macOS -> 用 Apple ID 重新登录。 | 会删除硬盘上所有数据! 适用于数据不重要或已备份的情况。 |
给你的建议:
- 养成好习惯: 无论是 Windows 还是 macOS,都强烈建议绑定一个在线账户(微软账户或 Apple ID),并设置好备用联系方式,这是最安全的密码恢复方式。
- 定期备份: 使用 Time Machine (macOS) 或文件历史记录 (Windows) 定期备份你的重要数据,这样即使遇到最坏的情况(如需要抹掉硬盘重装系统),你的数据也能安全无恙。
- 使用密码管理器: 对于复杂的密码,可以使用密码管理器来存储和自动填充,避免忘记。
