手机号仍在手,能正常接收验证码(最简单)
这是最理想的情况,你可以直接在微信App内完成所有操作。

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通过“我”的页面更换
这是最常用、最直接的方法。
- 打开微信,点击右下角的 “我”。
- 进入后,点击最上方的 个人信息 头像区域。
- 在个人信息页面,点击 “手机号”。
- 系统会提示你当前绑定的手机号,点击 “更换手机号”。
- 输入你 新 的手机号码。
- 点击“下一步”,系统会向你的 新 手机号发送一条验证码。
- 输入收到的验证码,验证成功后,手机号就更换完成了。
**方法二:通过“设置”更换
这个路径和方法一类似,只是入口不同。
- 打开微信,点击右下角的 “我”。
- 点击 “设置”。
- 在设置菜单中,选择 “账号与安全”。
- 点击 “手机号”。
- 后续步骤和方法一完全一样:输入新手机号 -> 获取并输入验证码 -> 确认更换。
旧手机号已丢失、停机或无法接收验证码(较复杂)
如果你的旧手机号已经无法使用,无法接收验证码,你就无法通过上述简单方法更换,这时,你需要使用微信的 “账号辅助功能”,通过其他身份证明材料来验证身份。
重要前提: 你必须能登录你的微信账号(通过密码或辅助登录方式),并且能够证明你是该账号的合法使用者。

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操作步骤如下:
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准备材料:
- 身份证: 准备好绑定该微信账号的本人身份证正反面照片。
- 辅助验证材料(至少准备一种):
- 银行卡: 绑定在该微信账号下的银行卡(储蓄卡或信用卡均可)。
- 微信支付实名信息: 如果你知道微信支付的实名信息,也可以作为辅助证明。
- 其他社交账号: 如QQ号,如果该QQ号也绑定了你的身份证,也可以作为辅助证明。
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开始申诉流程:
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方法A(推荐):通过微信内置功能
(图片来源网络,侵删)- 在微信登录界面,点击 “更多” -> “账号辅助功能”。
- 根据提示,选择你遇到的问题(无法接收验证码”)。
- 系统会引导你上传身份证照片,并填写相关信息。
- 按照要求上传你的辅助验证材料(例如银行卡照片)。
- 提交申诉后,微信客服会在 1-3个工作日 内通过你预留的联系方式(通常是申诉时填写的手机号或邮箱)联系你,告知审核结果。
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方法B:通过微信官方网站
- 在电脑浏览器中打开微信官方网站的 账号申诉页面:https://kf.qq.com/ confrim/41025.html
- 输入你的微信号或绑定的手机号(旧号码也可以尝试)。
- 选择“无法接收验证码”。
- 按照页面提示,逐步填写和上传你的身份证、银行卡等辅助材料。
- 提交后,耐心等待人工审核。
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审核通过后:
- 客服审核通过你的申诉后,会帮你解除旧手机号的绑定。
- 之后,你就可以使用 情况一 中的方法,用你的新手机号重新进行绑定了。
重要注意事项
- 新手机号要求: 新绑定的手机号,必须是未注册过微信的手机号。
- 保护账号安全: 更换手机号后,建议立即检查并修改微信密码,并开启“账号保护”功能,确保账号安全。
- 申诉需耐心: 通过“账号辅助功能”申诉是人工审核,需要一定时间,请耐心等待,不要重复提交,以免造成混乱。
- 信息务必真实: 在申诉过程中,所有填写的个人信息和上传的材料都必须是真实有效的,虚假信息会导致申诉失败,甚至封禁账号。
- 关联QQ号: 如果你的微信绑定了QQ,并且QQ的密保手机或邮箱还能用,也可以尝试通过QQ的申诉通道来辅助验证,这可能会加快微信的审核速度。
| 你的情况 | 推荐操作方法 |
|---|---|
| 旧手机号在手,能收验证码 | 方法一 或 方法二:直接在微信App内“更换手机号”。 |
| 旧手机号丢失/停机,无法收验证码 | 账号辅助功能申诉:准备好身份证和银行卡等材料,通过微信App内或官网提交申诉,等待人工审核。 |
希望这个详细的指南能帮到你!操作时请务必小心,保护好你的个人信息。
