重要提示:操作前必读!
在执行恢复出厂设置之前,请务行完成以下准备工作,以免造成数据丢失:

(图片来源网络,侵删)
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备份重要数据! 这是最关键的一步,恢复出厂设置会删除手机上的所有内容,包括照片、视频、联系人、App、备忘录等。
- 如何备份?
- 通过iCloud (无线): 前往
设置>[您的姓名]>iCloud>iCloud云备份,确保开关是打开的,然后点击立即备份,请在Wi-Fi环境下操作。 - 通过电脑 (有线):
- macOS (使用访达 Finder): 用数据线连接手机和电脑,打开“访达”,在侧边栏选择您的iPhone,然后点击“立即备份”。
- Windows (使用iTunes): 用数据线连接手机和电脑,打开iTunes,点击左上角的手机图标,然后在“页面选择“立即备份”。
- 通过iCloud (无线): 前往
- 如何备份?
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关闭“查找我的iPhone”功能。 在某些情况下,尤其是在没有输入Apple ID密码的情况下,这个功能会阻止恢复。
- 如何关闭? 前往
设置>[您的姓名]>查找>查找我的iPhone,然后关闭它,系统可能会要求您输入Apple ID密码进行确认。
- 如何关闭? 前往
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确保电量充足。 最好在手机电量超过50%时进行操作,或者连接充电器,以防在过程中因电量耗尽而导致设备损坏。
通过iPhone上的“设置”菜单(最常用)
这是最直接、最推荐的方法,适用于手机可以正常开机和使用的情况。

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步骤:
- 打开iPhone的 “设置” App。
- 轻点 “通用”。
- 滑动到页面最底部,轻点 “传输或还原iPhone”。
- 在新页面中,轻点 “抹掉所有内容和设置”。
- 系统会弹出一个确认窗口,告诉您将会删除哪些内容,轻点 “继续”。
- 系统可能会要求您输入锁屏密码(如果您设置了)。
- 如果您开启了“查找我的iPhone”,系统会要求您输入Apple ID密码以关闭该功能并从账户中移除此设备。
- 确认后,iPhone会开始抹掉数据,这个过程可能需要几分钟到一小时不等,具体取决于您手机的数据量和性能,期间手机会多次重启,请耐心等待。
- 完成后,iPhone会恢复到最初的、全新的激活状态,就像您刚从盒子里拿出来一样。
通过电脑(适用于手机无法开机、忘记密码或卡在激活锁界面)
如果您的手机无法正常进入系统,或者您忘记了锁屏密码,可以使用电脑来恢复。
准备工作:
- 一台电脑(macOS或Windows)
- 最新版的数据线
- macOS用户: 无需额外安装软件,系统自带“访达”(Finder)。
- Windows用户: 需要先从官网下载并安装最新版的 iTunes。
步骤:

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将iPhone置于恢复模式 (Recovery Mode):
- iPhone 8 及更新机型 (包括 iPhone SE 2/3):
- 快速按一下“音量+”键。
- 快速按一下“音量-”键。
- 长按 侧边(电源)按钮,直到看到恢复模式屏幕(显示一个电脑和数据线的图标)。
- iPhone 7 / 7 Plus:
- 同时长按 “侧边”按钮和“音量-”按钮,直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 6s 及更早机型:
- 同时长按 “主屏幕”(Home)按钮和“顶部/侧边”按钮,直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 8 及更新机型 (包括 iPhone SE 2/3):
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连接电脑:
用数据线将iPhone连接到电脑,电脑上的访达或iTunes会自动检测到处于恢复模式的iPhone。
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选择“恢复”或“更新”:
- 电脑会弹出一个窗口,提示iPhone有问题需要更新或恢复。
- 选择“恢复”:这会抹掉设备上的所有数据,并安装最新的iOS软件,这是实现“恢复出厂设置”目的的选项。
- 选择“更新”:这会尝试在不删除数据的情况下重新安装iOS,如果更新失败,您可能最终还是需要选择“恢复”。
- 点击“恢复”后,电脑会开始下载最新的iOS软件并重新安装到您的iPhone上。
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等待完成:
整个过程会自动进行,请保持连接并耐心等待,完成后,iPhone会自动重启并进入激活设置界面。
通过“查找”App(适用于手机丢失或无法拿到)
如果您无法物理接触到手机,但您的设备开启了“查找”功能,您可以通过其他苹果设备或网页远程抹掉数据。
步骤:
- 在另一台iPhone、iPad或Mac上,打开 “查找” (Find My) App。
- 登录您丢失设备的同一个Apple ID。
- 在设备列表中,选择您想要抹掉数据的iPhone。
- 在地图上,轻点下方的 “设备” 或 “操作” 选项卡。
- 选择 “抹掉此设备” (Erase This Device)。
- 系统会弹窗警告您,此操作将永久删除设备上的所有数据,并关闭“查找我的iPhone”功能,轻点 “继续” 确认。
- 之后,您需要输入您的Apple ID密码以确认操作。
注意: 远程抹掉后,您将无法再通过“查找”App定位该设备,当您重新拿到手机时,它将需要被重新激活和设置。
恢复出厂设置后会发生什么?
- 所有个人数据被删除: 照片、视频、音乐、App、账户信息、Wi-Fi密码等所有内容都会被清除。
- 系统回到初始状态: 手机会恢复到苹果官方最新版本的iOS系统,就像刚出厂一样。
- 需要重新激活和设置: 开机后,您需要像新手机一样进行语言选择、连接Wi-Fi、登录Apple ID、设置面容ID/触控ID等。
- iCloud备份(如果之前做过): 在激活过程中,系统会提示您是否从iCloud或电脑备份中恢复数据,您可以选择一个之前的备份来还原您的个人数据。
希望这份详细的指南能帮助您顺利完成操作!
