第一步：基础检查（5分钟搞定）
这些是最常见也最容易忽略的原因。
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检查手机静音开关：
- 看一下手机左侧（或右侧，取决于机型）的侧边，有没有一个小小的物理静音拨片。
- 确保这个拨片是处于“开启声音”的状态，也就是拨片上的橙色部分被隐藏起来，如果拨片拨到了静音位置,游戏和系统通知都会没有声音。
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检查游戏内声音设置：
- 进入《王者荣耀》游戏主界面。
- 点击右上角的“三”形菜单（三条横线）。
- 选择左下角的“设置”。
- 进入“声音”设置页面。
- 重点检查以下几点：
- 游戏音效：确保这个开关是开启的,并且音量滑块不是在最左边。
- 语音聊天：确保这个开关是开启的。
- 主界面音乐：确保这个开关是开启的。
- 有时候可能是误触关闭了某个声音选项,检查一下总没错。
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检查手机总音量：
- 在玩游戏时，从屏幕右上角向下滑动，打开“控制中心”。
- 按下右侧的音量条，看看是不是被调到最低了，向上拖动,调高音量。
第二步：软件设置排查（10分钟搞定）
如果基础检查没问题,那很可能是软件设置出了问题。
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检查“勿扰模式”：
- 从屏幕右上角下滑打开“控制中心”。
- 确认月亮图标（勿扰模式）是否是高亮（开启）状态，如果开启了,游戏声音会被屏蔽。
- 点击月亮图标即可关闭。
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检查“后台App刷新”权限：
- 如果游戏在后台时声音有问题，或者从后台切回游戏时没声音,可能是权限问题。
- 进入手机的 “设置” > “通用” > “后台App刷新”。
- 确保 “后台App刷新”是开启状态。
- 然后向下滚动，找到 “王者荣耀”，确保它后面的开关是打开的。
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检查“麦克风”权限：
- 游戏语音需要麦克风权限。
- 进入手机的 “设置” > “隐私与安全性” > “麦克风”。
- 在App列表中找到 “王者荣耀”，确保它后面的开关是打开的。
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检查“声音与触感”设置：
- 进入手机的 “设置” > “声音与触感”。
- 确保 “用按钮调节” 这个功能是开启的，并且下面的“静音模式”选项设置为 “静音”（这样静音时也能用侧边按钮调节媒体音量）。
- 确保 “振动” 选项也是开启的,这可以帮你判断是声音问题还是整个游戏反馈问题。
第三步：系统与网络排查（15分钟搞定）
如果以上设置都正确,问题可能出在系统或游戏本身。
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重启手机和游戏：
- 这是最经典的“万能”方法，先彻底关闭《王者荣耀》（从后台划掉），然后重启手机,这可以清除很多临时的软件冲突。
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检查网络连接：
游戏语音和部分音效需要稳定的网络，尝试切换一下网络，比如从Wi-Fi切换到4G/5G，或者反之,有时候网络波动也会导致声音加载不出来。
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更新游戏和系统：
- 更新游戏： 打开App Store，在“页面点击右上角的头像，查看“王者荣耀”是否有更新,旧版本的游戏可能存在兼容性问题。
- 更新系统： 进入 “设置” > “通用” > “软件更新”,确保你的iOS系统是最新版本。
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重置所有设置：
- 这是一个比较彻底的解决方法，不会删除你的App和文件，但会重置所有网络、声音、壁纸等设置到默认状态。
- 进入 “设置” > “通用” > “传输或还原iPhone” > “还原” > “还原所有设置”。
- 输入锁屏密码后，手机会自动重启，重启后，你需要重新连接Wi-Fi、设置壁纸等，但《王者荣耀》的设置需要你重新检查一遍（特别是第一步的游戏内设置）。
第四步：终极解决方案
如果所有方法都试过了还是没声音,那可能是更深层的问题。
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卸载并重新安装游戏：
- 在手机主屏幕长按《王者荣耀》的图标，选择“删除App”。
- 确认删除后，去App Store重新下载安装,这可以修复游戏文件损坏导致的问题。
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联系官方客服：
- 如果以上所有步骤都无法解决问题,那可能是手机硬件或非常罕见的系统Bug。
- 你可以通过游戏内的“设置” > “帮助与反馈” > “联系客服”来寻求帮助。
- 或者访问苹果官方支持网站，预约“天才吧”（Genius Bar）进行硬件检测。
总结一下排查思路：
简单检查 → 软件设置 → 系统与网络 → 终极手段
按照这个顺序一步步来，99%的问题都能解决,希望你的手机能尽快发出激昂的团战声！
