断电 > 干燥 > 求助
第一步：立即断电，这是最重要的一步！
水是导体,一旦进入手机内部，可能会导致电路短路，烧毁主板等核心部件，造成永久性损坏。
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- 立即长按侧边按钮（电源键）和音量减小键，直到出现“滑动关机”的提示。
- 滑动关机，将手机彻底关机。
- 如果手机已经自动关机或黑屏，也请不要再尝试开机。
⚠️ 绝对禁止的操作：
- 不要开机！ 不要尝试按任何键开机。
- 不要充电！ 不要连接任何充电线或MagSafe充电器。
- 不要按音量键！ 不要尝试通过按音量键来测试喇叭是否正常。
第二步：初步干燥外部水分
- 立即拔掉所有配件：包括充电线、耳机、手机壳等。
- 用干净的软布或超细纤维布（比如眼镜布）轻轻擦干手机表面的水分，特别是听筒、充电口和扬声器网孔周围的区域。
- 轻轻甩一甩：可以非常轻微地、快速地甩几下手机，利用离心力将扬声器网格里的一些水珠甩出来。注意： 动作一定要轻柔，避免造成物理损伤。
第三步：进行专业干燥处理
这是让手机内部水分蒸发、恢复正常的最佳方法。
推荐方法：利用干燥剂
这是最安全、最有效的方法，尤其适合没有专业工具的普通用户。
- 准备一个密封容器：比如一个大号的密封饭盒或塑料箱。
- 填充干燥剂：在容器底部铺上一层厚厚的食品干燥剂（就是买零食、饼干时里面的小袋子）、未开封的硅胶干燥剂，或者可以直接购买手机干燥盒/干燥剂。
- 放置手机：将擦干后的手机放进容器里，确保手机被干燥剂完全包围。
- 密封并等待：盖紧容器盖子，放置 24-48 小时，耐心等待是关键，不要中途拿出来检查。
辅助方法：温和风干
- 放在通风处：可以将手机放在一个温暖、干燥、通风良好的地方（比如窗台边，但要避免阳光直射）。
- 使用冷风：如果家里有吹风机，请务必使用冷风档，并且保持一定距离（至少30厘米以上），对着扬声器孔吹几分钟，帮助表面水分蒸发。严禁使用热风！ 高温会损坏内部元件和屏幕。
第四步：干燥后如何测试和判断
等待至少24小时后,你可以进行以下测试：
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- 开机：尝试开机，如果手机能正常开机，说明初步过关。
- 测试扬声器：
- 外放：播放音乐、视频或进行FaceTime通话，测试声音是否正常。
- 听筒：打电话时，听筒的声音是否清晰。
- 铃声：让别人给你打电话，听铃声是否正常。
- 测试麦克风：打开语音备忘录或视频录制功能，对着麦克风说话，回放录音检查声音是否清晰。
如果测试结果正常：恭喜你，手机可能已经完全恢复了，之后几天内也多留意一下，偶尔再测试一下喇叭，确保没有隐患。
如果测试结果异常：比如声音模糊、有杂音、或者声音很小，说明内部可能还有水分或已经造成了轻微腐蚀。
第五步：何时寻求专业帮助
如果出现以下情况,请不要犹豫，立即联系官方或专业维修点：
- 无法开机：手机完全黑屏，没有任何反应。
- 反复重启：手机出现白苹果或无限重启的循环。
- 干燥测试后喇叭仍有问题：声音失真、有杂音、音量过小。
- 屏幕出现异常：出现触摸失灵、条纹、颜色异常等问题。
- 相机功能异常。
寻求帮助的途径：
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- Apple Store 零售店/Apple 授权服务提供商：这是最推荐的选择，他们拥有专业的检测设备和原厂配件，维修质量有保障，如果手机在保修期内，且非人为损坏（进水通常不在保修范围内），他们也能提供维修服务，但需要付费。
- 可靠的第三方维修店：如果官方维修点太远或费用过高，可以选择信誉良好的第三方维修店，但在选择时一定要谨慎，确保他们使用高质量的配件。
总结一下关键点和禁忌：
| 应该做 ✅ | 绝对禁止 ❌ |
|---|---|
| 立即关机 | 不要开机或尝试开机 |
| 用软布擦干表面 | 不要连接充电线或任何配件 |
| 放入干燥剂盒中24-48小时 | 不要使用热风吹干 |
| 干燥后轻柔地测试功能 | 不要用力甩或拍打手机 |
| 问题严重时，立即送修 | 不要自行拆机！ (除非你非常有经验) |
处理手机进水的核心就是“断电”和“耐心干燥”，只要操作得当，大部分手机都能成功“复活”。
