第一步：基础排查（90%的问题在这里解决）
这些是最基本也是最有效的检查方法,请务必先尝试。
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检查最简单的问题
- 路由器是否正常工作？
- 其他设备能连吗？ 用其他手机、电脑或平板试试能否连接同一个Wi-Fi，如果其他设备也连不上，那问题出在路由器或宽带本身，不是手机的问题。
- 路由器指示灯： 查看路由器的电源灯、网络灯（WAN口）和Wi-Fi灯是否正常闪烁，如果指示灯不亮或常亮不闪烁，请尝试重启路由器。
- 距离和障碍物： 确保手机离路由器不要太远，中间没有太厚的墙壁或金属等强信号干扰物。
- Wi-Fi名称和密码： 确认你输入的Wi-Fi名称和密码完全正确，注意区分大小写和特殊字符，可以尝试复制粘贴密码，避免手误。
- 手机飞行模式： 检查手机是否开启了飞行模式，如果开启了，Wi-Fi功能会被禁用，关闭飞行模式即可。
在手机上进行简单操作
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忘记网络，然后重新连接：
- 进入手机的 设置 > WLAN。
- 找到你无法连接的那个Wi-Fi网络，点击右侧的 图标或齿轮图标。
- 选择 “忘记网络” 或 “删除网络”。
- 然后重新搜索Wi-Fi，点击该网络，输入密码并连接。
- 这个方法可以解决因配置文件错误或缓存问题导致的连接失败。
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重启手机和路由器：
- 重启路由器： 将路由器的电源线拔掉，等待1-2分钟，再重新插上，等待路由器完全启动（所有指示灯稳定）后再试。
- 重启手机： 这是解决各种软件小故障的“万能钥匙”，长按电源键，选择“重启”或“重新启动”。
第二步：进阶排查（如果第一步无效）
如果基础排查后问题依旧,我们需要检查更深层的原因。
检查Wi-Fi设置
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开启“WLAN+”功能（华为特色功能）：
- 进入 设置 > WLAN。
- 点击右上角的 三个点 > 设置。
- 确保 “WLAN+” 开关是打开状态。
- 点击 “WLAN+”，进入后选择 “智能连接”，开启 “自动连接最佳Wi-Fi” 和 “弱信号自动切换”，这个功能可以帮助手机自动选择和切换到信号最好的Wi-Fi。
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检查IP设置：
- 进入 设置 > WLAN。
- 点击无法连接的Wi-Fi右侧的 图标。
- 在 “IP设置” 选项中，尝试切换一下：
- 如果当前是 “DHCP”（自动获取），可以手动改成 “静态”，然后填入一个常用IP地址（192.168.1.100），子网掩码（255.255.255.0），网关（通常是路由器地址，如192.168.1.1）和DNS（可以填8.8.8.8或114.114.114.114）。
- 如果当前是 “静态”，请改回 “DHCP”。
- 建议： 除非你懂网络，否则一般保持在 “DHCP” 自动获取即可。
检查路由器设置
有时候问题出在路由器上,需要调整路由器的设置。
- 重启路由器后重置： 如果重启无效，可以考虑将路由器恢复出厂设置（长按Reset孔10秒），然后重新设置Wi-Fi。
- 更改Wi-Fi频段： 很多路由器支持2.4GHz和5GHz两个频段。
- 4GHz：穿墙能力强，但速度较慢，容易受微波炉、蓝牙等设备干扰。
- 5GHz：速度快，干扰少，但穿墙能力弱。
- 操作： 登录路由器管理后台（通常在浏览器输入192.168.1.1或192.168.0.1），将Wi-Fi频段从“自动”改为“仅2.4GHz”或“仅5GHz”试试看，如果你的华为手机比较旧，可能只支持2.4GHz。
- 开启/关闭MAC地址过滤： 如果路由器开启了MAC地址过滤，而你的手机MAC地址未被允许，就无法连接，可以暂时关闭此功能测试，或登录路由器后台添加手机的MAC地址。
- 如何查看手机MAC地址： 进入 设置 > 关于手机 > 状态信息 > WLAN MAC地址。
第三步：终极解决方案（如果以上都无效）
如果所有方法都试过了还是不行,可能需要更彻底的软件修复。
恢复网络设置
这个操作会删除所有你保存过的Wi-Fi密码、蓝牙配对等网络信息，但不会删除你的个人文件（如照片、联系人）。
- 进入 设置 > 系统和更新 > 重置。
- 点击 “重置网络设置”。
- 根据提示输入锁屏密码,然后确认。
- 重启手机后,你需要重新连接所有Wi-Fi网络。
检查系统更新和补丁
- 更新系统： 进入 设置 > 系统和更新 > 软件更新，检查是否有最新的系统版本，系统更新通常会修复已知的网络漏洞和Bug。
- 检查安全补丁： 在软件更新页面，点击右上角的 > 查看补丁信息，确保安全补丁是最新的。
备份并恢复出厂设置
这是最后的手段,可以解决所有因系统软件混乱导致的问题。
- 重要！ 务必备份所有重要数据！ 照片、联系人、聊天记录等，可以通过 华为云空间 或电脑进行备份。
- 进入 设置 > 系统和更新 > 重置。
- 点击 “恢复出厂设置”。
- 根据提示操作,手机将恢复到刚买来时的状态。
总结与建议
遇到“华为手机Wi-Fi连不上”的问题，请按以下顺序操作：
- 先检查路由器和基础设置（其他设备能否连、密码对不对、飞行模式）。
- 尝试“忘记网络”并重启手机和路由器，这是最有效的解决方法。
- 如果还不行,检查IP设置和WLAN+功能。
- 考虑重置网络设置，这能解决大部分软件问题且不丢失数据。
- 备份并恢复出厂设置，彻底解决软件问题。
如果以上所有步骤都无法解决问题,那么可能是手机的Wi-Fi模块硬件损坏了，建议联系 华为官方客服 或前往 华为授权服务中心 进行检测和维修。
