别着急，手机锁屏密码忘记是很多人都可能遇到的问题，根据你的手机系统（iOS 或 Android）以及你是否记得 Apple ID/Google 账号,有不同的解决方法。
下面我为你整理了详细的步骤,请根据你的情况选择最合适的方法。
重要提示：操作前必读！
- 备份！备份！备份！ 以下大部分方法（除了方法一）都会清除手机上的所有数据，使其恢复到出厂设置，在操作前，请务必备份你的手机数据，以免照片、联系人等重要信息丢失。
- 了解你的账号信息：请提前准备好你的 Apple ID（用于 iPhone）或 Google 账号（用于安卓手机）及其密码,这是解锁的关键。
通用且最推荐的方法：通过电脑解锁（适用于 iPhone 和大部分安卓手机）
这是最可靠、最常用的方法，通过电脑上的官方工具（iTunes 或 Find My）来强制恢复手机。
对于 iPhone / iPad 用户 (使用电脑和 Find My 功能)
如果你的 iPhone 开启了“查找我的 iPhone”功能，这是最简单的方法，无需电脑！
- 在另一台设备（如另一部 iPhone、iPad 或电脑）上打开浏览器，访问
icloud.com/find。 - 用你忘记锁屏密码的 iPhone 所绑定的 Apple ID 登录。
- 在设备列表中,找到你被锁定的那台设备。
- 点击“抹掉 iPhone”，这将删除手机上的所有数据和密码,将其恢复到出厂设置。
- 抹掉完成后，你的 iPhone 会像新机一样重新启动，你可以按照屏幕提示，用你的 Apple ID 和密码重新激活并设置手机，激活成功后,就可以从之前的备份中恢复数据了。
如果没有开启“查找我的 iPhone”，则需要使用电脑：
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准备工作：
- 一台电脑（Mac 或 Windows PC）。
- 电脑上安装最新版本的 iTunes (Windows) 或 Finder (macOS Catalina 及更高版本)。
- 一根原装或 MFi 认证的 USB 数据线。
-
让 iPhone 进入恢复模式：
- iPhone 8 及更新机型（包括 iPhone SE 2/3）：
- 快速按一下“音量+”键,松开。
- 快速按一下“音量-”键,松开。
- 长按侧边（电源）按钮，直到看到恢复模式屏幕（显示数据和电脑图标）。
- iPhone 7 / 7 Plus：
- 同时长按侧边（电源）按钮和“音量-”按钮,直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 6s 及更早机型：
- 同时长按主屏幕（Home）按钮和顶部（或侧边）电源按钮,直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 8 及更新机型（包括 iPhone SE 2/3）：
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在电脑上操作：
- 电脑上的 iTunes 或 Finder 会自动检测到处于恢复模式的 iPhone,并弹出一个窗口。
- 选择“恢复”（Restore），这会下载最新的 iOS 固件并重新安装在你的 iPhone 上,整个过程会清除所有数据。
- 等待恢复完成，之后你的 iPhone 就会像新机一样启动。
对于安卓用户 (使用电脑和 ADB 命令)
这个方法相对复杂一些，需要一定的电脑操作能力，不同品牌（三星、小米、华为等）的安卓手机在恢复模式下解锁的步骤略有不同,但大体流程相似。
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准备工作：
- 一台电脑（Windows 或 Mac）。
- 在电脑上下载并安装 Android SDK Platform Tools（包含 ADB 工具）。
- 在你的安卓手机上，“启用 USB 调试”（通常在“设置” -> “关于手机” -> 连续点击“版本号”7次，即可开启开发者选项，然后在开发者选项中找到并开启“USB 调试”）。
- 一根 USB 数据线。
-
让手机进入恢复模式：
- 不同品牌进入恢复模式的方法不同，通常是关机后，同时长按“电源键”+“音量上/下键组合键，你可以搜索“[你的手机品牌] 进入恢复模式”来找到具体方法。
-
清除数据解锁：
- 将手机连接到电脑。
- 在电脑上，打开一个命令提示符（Windows）或终端（Mac/Linux）窗口。
- 输入以下命令并回车（
adb是你安装 Platform Tools 后的路径）：adb reboot recovery
这会让手机重启到恢复模式。
- 在手机的恢复模式界面，使用音量键选择“Wipe data/factory reset”（清除数据/恢复出厂设置），然后用电源键确认。
- 再次选择“Yes”进行确认。
- 操作完成后，选择“Reboot system now”（立即重启系统）。
手机重启后，锁屏密码就会被清除,恢复到初始设置状态。
利用云服务解锁（适用于部分安卓手机）
如果你的手机品牌有自己的云服务，并且你之前登录过,可以尝试通过网页端解锁。
- 三星手机：访问
findmymobile.samsung.com，登录你的 Samsung 账号，选择“解锁”功能。 - 小米手机：访问
i.mi.com，登录你的小米账号，在“查找设备”中选择“清除数据”。 - 华为手机：访问
cloud.huawei.com，登录你的华为账号，在“查找设备”中选择“擦除数据”。
注意：此方法同样需要手机之前已登录云服务,并且处于联网状态。
最后的求助：官方售后
如果你觉得以上方法太复杂，或者你的手机品牌特殊（如部分功能机、旧款机型），那么联系手机品牌的官方售后服务中心是最后的办法。
- 优点：最安全、最可靠,由专业人员操作。
- 缺点：
- 可能需要提供购买凭证（发票、电子订单记录等）以证明你是机主。
- 可能会产生一定的费用。
- 过程可能需要一些时间。
去售后前，请务必带上：
- 你的手机。
- 你的身份证。
- 购买手机的发票或购买记录。
总结与建议
| 情况 | 推荐方法 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|---|
| iPhone，且开启了“查找我的” | iCloud.com 远程抹掉 | 无需电脑，最方便 | 需要联网 |
| iPhone，未开启“查找我的” | 电脑 + iTunes/Finder 恢复 | 官方方法，最可靠 | 需要电脑，会清除数据 |
| 安卓手机 | 电脑 + ADB 恢复模式 | 通用性强，适用于所有安卓 | 操作较复杂，会清除数据 |
| 特定品牌安卓手机 | 品牌云服务解锁 | 操作相对简单 | 需要提前登录云服务 |
| 任何情况，不想自己动手 | 官方售后 | 最安全，无需担心数据丢失 | 可能需要凭证，有费用 |
如何预防未来再次发生？
- 开启生物识别：设置指纹或面容 ID，这样即使忘记数字/图形密码,也可以通过生物识别解锁。
- 定期备份：养成定期使用 iCloud、Google 云端硬盘或第三方工具备份数据的习惯。
- 记录密码：将重要密码记录在安全的地方，如密码管理器中，并确保你的 Apple ID/Google 账号密码是牢固且你记得住的。
希望这些方法能帮到你！
