苹果连WiFi上不了网怎么办？

第一步：基础检查（最常见的原因）

这些步骤最简单，也最有可能解决问题,请务必先尝试。

1. 检查Wi-Fi密码是否正确

   • 操作：在Wi-Fi设置页面，点击你连接的那个Wi-Fi名称旁边的蓝色图标 >，查看密码是否正确输入，如果不确定,可以请家人或朋友确认。
   • 小技巧：可以尝试“忘记此网络”,然后重新输入密码连接。

2. 检查路由器是否正常工作

   • 操作：查看其他设备（如其他手机、电脑、平板）是否能正常上网，如果其他设备也无法上网，那问题出在你的路由器或宽带上,而不是你的iPhone。
   • 解决：重启路由器，拔掉路由器的电源，等待 30秒到1分钟，然后再重新插上电源，等待指示灯稳定后,再尝试连接。

3. 检查iPhone的飞行模式

   • 操作：从屏幕右上角下滑（或上滑，取决于你的机型）打开控制中心，确保飞行模式是关闭状态，如果开启,请关闭它。

4. 检查网络限制

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 操作：进入 设置 > 蜂窝网络，向下滚动，找到并点击你的Wi-Fi网络名称，确保 “WLAN与蜂窝网App” 或 “使用WLAN与蜂窝App” 的开关是打开的，这允许你的手机在Wi-Fi信号不好时自动切换到移动数据。

第二步：针对iPhone的设置调整

如果基础检查后问题依旧,那么问题可能出在iPhone的设置上。

1. 开启和关闭Wi-Fi

   • 操作：进入 设置 > Wi-Fi，先关闭Wi-Fi开关，等待10秒,然后再重新打开。

2. 忽略此网络并重新连接

   • 操作：
     1. 进入 设置 > Wi-Fi。
     2. 点击你连接的那个Wi-Fi名称旁边的蓝色图标 >。
     3. 选择 “忽略此网络”。
     4. 返回上一级，重新选择该Wi-Fi,输入密码连接。

3. 重置网络设置

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 注意：此操作会清除你手机上所有保存的Wi-Fi密码、蜂窝网络设置、VPN和APN设置，但不会删除你的个人数据（如照片、联系人）。
   • 操作：
     1. 进入 设置 > 通用 > 传输或还原iPhone。
     2. 点击 “还原”。
     3. 选择 “还原网络设置”。
     4. 输入你的手机锁屏密码以确认。
     5. 重启手机后，你需要重新连接所有Wi-Fi网络并输入密码。

4. 更新iOS系统

   • 操作：有时系统Bug会导致网络问题，进入 设置 > 通用 > 软件更新，检查是否有可用的iOS更新,并安装。

5. 检查日期与时间

   • 操作：进入 设置 > 通用 > 日期与时间，确保 “自动设置” 是开启状态，错误的日期和时间会导致证书验证失败,从而无法上网。

第三步：路由器端设置调整

如果多台苹果设备都出现同样的问题，或者重置网络设置后仍无法解决,可以尝试调整路由器的设置。

1. 更改Wi-Fi频道

   • 原因：Wi-Fi信道拥堵（比如邻居家的Wi-Fi信号干扰）可能会导致连接问题,苹果设备对信道干扰比较敏感。
   • 操作：你需要登录到路由器的管理后台（通常在浏览器输入 168.1.1 或 168.0.1），找到无线设置（Wireless Settings），将Wi-Fi信道从“自动”改为一个固定的、不常用的信道（如1, 6, 11之外的信道，如13）。

2. 重置路由器

   • 操作：这是最后的路由器大招，找到路由器上的Reset小孔，用牙签长按10-15秒，将路由器恢复到出厂设置，之后你需要重新设置你的Wi-Fi名称、密码等所有信息。

第四步：寻求专业帮助

如果以上所有方法都试过了，问题依然存在,那么可能是硬件问题。

1. 联系你的网络服务提供商（ISP）

   • 操作：打电话给你的宽带运营商（如电信、移动、联通），告诉他们你的情况,让他们检查一下你的宽带线路是否正常。

2. 联系Apple支持

   • 操作：如果怀疑是iPhone的Wi-Fi模块硬件故障，可以联系Apple官方支持或前往Apple Store天才吧进行检测。

总结一下排查思路：

1. 先人后己：先问别人Wi-Fi能不能上,确定是不是路由器的问题。
2. 先软后硬：先尝试重启手机、重启路由器、忽略网络、重置网络设置等软件层面的操作。
3. 先简后繁：从检查密码、飞行模式等最简单的步骤开始。
4. 最后考虑硬件：如果所有软件方法都无效,再考虑是宽带问题还是手机硬件问题。

希望这些步骤能帮助你解决问题！