苹果手机app删不掉怎么办？

“不能删除”的正常情况 和 “可以删除但操作失败”的异常情况，并提供相应的解决方案。

第一类：正常情况 - 这些App就是删不掉

有些App是iOS系统自带的核心组件,苹果为了系统的稳定和安全，不允许用户删除它们，这并非故障，而是设计如此。

常见的“不可删除”App列表：

1. 系统核心App：

   • 电话
   • 短信
   • 邮件
   • Safari 浏览器
   • 相机
   • 地图
   • App Store
   • 设置
   • FaceTime
   • 信息
   • 时钟
   • 计算器
   • 语音备忘录
   • 提醒事项
   • 备忘录
   • 健康健康
   • 主屏幕小组件

2. 特定功能的App：

   • 钱包：如果你使用Apple Pay，这个App不能删除。
   • 信息：如果你的手机是双卡双待，这个App是管理短信的核心，不能删除。
   • 查找：用于“查找我的iPhone”功能，对安全至关重要，不能删除。
   • 播客：在部分较新的iOS版本中，如果系统认为你需要，它可能被设为不可删除。
   • 快捷指令：系统自动化功能的入口，不能删除。

3. 运营商预装App：

   
   （图片来源网络，侵删）

   由你的移动运营商（如中国移动、中国联通、中国电信）预装的App，通常也无法删除，某些运营商的“营业厅”App。

【解决方法】 对于这种情况，您无需也无法删除它们，您可以尝试将它们隐藏起来，让主屏幕更整洁。

如何隐藏App：

1. 长按你想要隐藏的App图标。
2. 在弹出的菜单中,选择“移除App”。
3. 在弹出的新窗口中,选择“从主屏幕移除”（而不是“删除App”）。
4. 这样,App图标就会从主屏幕消失，但仍然会保留在“App资源库”中，您可以通过搜索或浏览App资源库找到并使用它。

第二类：异常情况 - 可以删除但操作失败

如果您想删除的是您自己下载的第三方App,但在删除过程中遇到了问题，可以尝试以下方法。

可能的原因和解决方案：

App正在后台运行或正在更新

• 现象： 长按图标后，App图标没有抖动，或者删除选项是灰色的。
• 解决方法：
  1. 强制关闭App： 从屏幕底部向上轻扫并暂停，然后松开手指，如果使用面容ID，从左上角向下滑动并暂停，在出现的多任务界面中，将想要删除的App卡片向上滑动，完全关闭它。
  2. 重启手机： 这是最简单也最有效的通用方法，按一下音量键再按一下音量键，然后长按侧边（或顶部）按钮，直到看到“滑动关机”界面，滑动关机，等待30秒后再开机。
  3. 确保App没有在更新,可以进入“App Store”的“更新”页面，看看是否有正在进行的下载。

屏幕录制或屏幕镜像功能正在使用

• 现象： 长按图标时，屏幕顶部状态栏有红色或蓝色的录制/镜像图标。
• 解决方法：
  1. 从屏幕右上角向下滑动,打开控制中心。
  2. 找到并点击红色的录制按钮或蓝色的镜像按钮,停止当前功能。
  3. 然后再尝试删除App。

屏幕使用时间/家长控制限制

• 现象： 如果您不是该手机的管理员，或者开启了“屏幕使用时间”的限制，可能会被禁止删除App。
• 解决方法：
  1. 进入 “设置” > “屏幕使用时间”。
  2. 如果设置了密码,请输入密码。
  3. 选择 和隐私访问限制”。
  4. 确保 “iTunes与App Store购买项目” 是开启状态。
  5. 点击进入,然后检查 “删除App” 的选项是否设置为 “允许”，如果设置为“不允许”，请将其更改为“允许”。

企业版或开发者安装的App

• 现象： 这些App通常是通过企业证书或开发者账号安装的，图标上可能有一个描述文件（Profiles）的标志，它们需要通过删除对应的描述文件来卸载。
• 解决方法：
  1. 进入 “设置” > “通用” > “VPN与设备管理” (或“描述文件”)。
  2. 查看是否有与企业或开发者相关的描述文件。
  3. 点击进入,然后选择“删除”或“移除”。
  4. 删除描述文件后,通常就可以正常删除该App了。

存储空间已满

• 现象： 手机存储空间不足，导致系统无法完成删除操作（虽然不常见，但也有可能）。
• 解决方法：
  1. 进入 “设置” > “通用” > “iPhone 存储空间”。
  2. 查看顶部的存储空间图表,如果已接近满，请先清理一些不需要的文件、照片或视频，为系统腾出空间。
  3. 然后再尝试删除App。

App本身存在Bug

• 现象： 某个特定的App无法删除，但其他App可以正常删除。
• 解决方法：
  1. 重启手机（再次强调，这个方法能解决很多问题）。
  2. 通过App Store卸载： 进入“App Store”，点击右上角的头像，进入“已购”列表，找到那个删不掉的App，点击它，如果它显示“云朵”图标，说明已安装，点击云朵图标旁边的“删除”按钮，有时可以通过这种方式卸载。
  3. 连接电脑使用iTunes/Finder：
     • 将iPhone连接到电脑。
     • 打开 iTunes (macOS Mojave 10.14.5及更早版本 或 Windows) 或 访达 (macOS Catalina 10.15及更新版本)。
     • 在设备摘要页面中,选择“App”。
     • 在左侧的App列表中找到你想删除的App,选中它，然后点击下方的“删除”按钮。

总结与排查步骤

如果您遇到App删不掉的问题,可以按照以下顺序尝试：

1. 首先判断： 您想删的是不是系统自带App？如果是，请使用“从主屏幕移除”功能。
2. 重启大法： 重启您的iPhone，这是解决90%临时性问题的首选。
3. 检查状态： 确认没有在屏幕录制或屏幕镜像。
4. 检查权限： 进入 “设置” > “屏幕使用时间”，确认删除App的权限是“允许”的。
5. 检查存储： 确保手机有足够的存储空间。
6. 特殊App处理： 如果是企业版App，去“设置” > “通用” > “VPN与设备管理”里删除描述文件。
7. 终极方案： 如果以上方法都无效，尝试通过电脑上的iTunes/Finder来删除。

希望这些方法能帮到您！