别担心,华为手机忘记锁屏密码是一个非常常见的问题,解决方法主要取决于你的手机系统版本(是否是鸿蒙HarmonyOS)以及你是否提前开启了“查找设备”功能。

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这里为你整理了从最推荐到最极端的几种方法,请根据你的情况选择最合适的方案。
⚠️ 重要前提:解锁会清除手机所有数据!
在开始任何解锁操作之前,请务必了解:使用官方方法(如查找设备、恢复出厂设置)解锁手机,将永久删除手机上的所有数据,包括照片、联系人、短信、App等。解锁的第一步永远是尝试备份你的数据(如果可能的话)。
通过“查找设备”解锁(推荐,无需数据线)
这是最推荐、最安全的方法,前提是你满足以下条件:
- 你的手机系统是 HarmonyOS 2.0及以上 或 EMUI 10.0及以上。
- 手机在解锁前已连接到Wi-Fi或移动数据网络。
- 你在手机上登录了华为账号,并且开启了“查找设备”功能。
- 你还记得你的华为账号密码。
操作步骤:

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- 在任何一台电脑的浏览器中访问华为官网的“查找设备”页面:https://consumer.huawei.com/cn/support/finddevice/
- 使用你忘记密码的手机上登录的华为账号和密码登录。
- 在设备列表中找到你的那台锁屏的华为手机。
- 点击手机设备名称,在右侧弹出的菜单中选择 “擦除数据”。
- 系统会再次确认,点击 “擦除”。
- 等待几分钟,手机会自动重启并恢复出厂设置,重启后,手机就像新的一样,没有密码,你可以重新设置。
优点: 无需数据线,操作简单,远程即可完成。 缺点: 必须满足上述所有前提条件。
通过华为电脑客户端“查找设备”解锁(与方法一类似)
如果你不方便使用网页版,也可以使用华为电脑客户端。
- 在你的Windows电脑上下载并安装 “华为电脑客户端”。
- 登录与你手机相同的华为账号。
- 在客户端首页点击 “查找设备”。
- 选择你的手机设备,然后点击 “擦除数据”。
- 确认操作后,手机会远程擦除数据并重启。
前提条件和优点缺点同方法一。
通过Recovery模式恢复出厂设置(最常用的物理方法)
如果你的手机没有开启“查找设备”功能,或者你忘记了华为账号密码,那么这个方法是最后的软件解决方案。这同样会清除所有数据。

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操作步骤:
- 将手机关机,长按电源键,在弹出的菜单中选择“关机”。
- 进入Recovery模式:
- 对于大多数华为/荣耀手机: 在手机完全关机后,同时长按“电源键”和“音量上键”,直到看到华为或荣耀的Logo出现,然后松开手机,它会自动进入Recovery模式。
- 部分旧款机型: 可能是“电源键” + “音量下键”。
- 使用音量键导航:进入Recovery模式后,屏幕上会出现一些选项,使用“音量键”来上下移动光标,“电源键”来确认选择。
- 选择清除数据:
- 找到并选择 “Wipe data/factory reset”(清除数据/恢复出厂设置)。
- 在接下来的选项中,选择 “Yes” 或 “Yes -- delete all user data” 来确认删除所有数据。
- 重启手机:数据清除完成后,返回主菜单,选择 “Reboot system now”(立即重启系统)。
- 手机将重启并恢复到初始设置,锁屏密码已被清除。
联系华为官方售后(最后的选择)
如果以上所有方法都无法使用(手机无法开机、无法进入Recovery模式等),那么只剩下最后一个官方途径。
你需要准备什么:
- 购买手机时的完整包装盒,里面有IMEI码/SN码(序列号),这是最重要的证明。
- 你的华为手机。
- 你的身份证等有效证件。
流程:
- 携带上述所有材料,前往华为官方客户服务中心或授权维修点。
- 向工作人员说明情况,并提供购买凭证和IMEI码以证明你是手机的合法所有者。
- 工作人员会验证你的身份和手机信息。
- 验证通过后,他们可以通过官方技术手段解锁你的手机。这个过程同样会清除手机所有数据。
为什么这是最后的选择? 因为官方售后需要严格的身份验证,过程相对繁琐,且需要你亲自前往,所以请务必先尝试前三种方法。
总结与建议
| 方法 | 优点 | 缺点 | 适用情况 |
|---|---|---|---|
| 查找设备 | 无需数据线,操作简单 | 需要满足苛刻的网络和账号条件 | 手机是HarmonyOS/EMUI新系统,且开启了查找功能 |
| Recovery模式 | 通用性强,无需额外设备 | 需要手动操作,会清除数据 | 无法使用查找设备时的首选软件方法 |
| 官方售后 | 最终解决方案,最权威 | 流程繁琐,需带齐证明,会清除数据 | 手机无法开机或所有软件方法均失败时 |
给你的建议:
- 首选尝试方法一或方法二,因为最方便。
- 如果不行,立刻尝试方法三(Recovery模式),成功率很高。
- 如果手机已经损坏,无法进行任何操作,再选择方法四(官方售后)。
如何预防未来再次发生?
- 设置简单的密码或使用生物识别:指纹和人脸识别远比数字/字母/图案密码安全且不易忘记。
- 定期备份:使用华为云空间、电脑或其他云服务,定期备份重要数据,这样即使手机需要恢复出厂设置,你也能轻松找回数据。
- 牢记华为账号:确保你设置的华为账号密码是容易记住的,并且开启了“查找设备”功能。
