这个问题可能出在 iPhone、电脑 或 两者之间的连接 上,我们可以按照从易到难的顺序,一步步来排查和解决。

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第一步:基础排查(最常见的原因)
这些步骤能解决大部分问题,请先尝试。
检查基础设置
- iPhone热点是否开启? 确保你的iPhone开启了“个人热点”功能,并且旁边的开关是绿色状态。
- 电脑是否连接了正确的Wi-Fi? 确保你的电脑正在连接的是你iPhone的 hotspot 名称("iPhone 的个人热点"),而不是家里的路由器或其他Wi-Fi。
- 输入密码是否正确? 密码区分大小写,确保没有输错,可以尝试点击密码旁的“显示密码”小眼睛图标来确认。
关闭再重新开启(经典重启大法)
- 重启iPhone热点: 在iPhone的“设置” > “个人热点”页面,先将热点开关关闭,等待10秒钟,然后再打开。
- 重启电脑: 将你的电脑(Windows或Mac)完全关机,然后再重新启动,这可以清除网络缓存和临时的软件冲突。
距离不要太远,中间别挡着
iPhone和电脑之间的距离不要太远,最好在10米以内,中间不要有厚墙、金属物体或其他强信号干扰源(如微波炉、其他路由器)。
第二步:针对iPhone的设置检查
如果基础排查无效,我们来检查iPhone上的一些关键设置。
检查热点密码和安全性
有时候热点密码可能被意外修改或变得太复杂。

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修改热点密码:
- 进入 iPhone “设置” > “个人热点”。
- 点击 “Wi-Fi密码”。
- 设置一个简单且不易出错的密码(8位纯数字),然后点击“完成”。
- 电脑上断开连接,然后重新连接这个新密码。
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检查安全性:
- 在“个人热点”页面,确保“最大兼容性”是开启状态,这个选项会让热点兼容更多设备,包括一些较旧的电脑。
- “安全性”建议选择 “WPA2个人加密”,这是最通用的加密方式。
关闭并重新开启iPhone的蜂窝数据
热点需要依赖蜂窝数据(4G/5G)网络。
- 进入 iPhone “设置” > “蜂窝数据”,将开关关闭,等待10秒,然后再打开,这可以重新建立蜂窝数据连接。
检查运营商和账户限制
- 联系运营商: 有些运营商套餐可能不支持个人热点功能,或者有流量上限,可以拨打运营商客服电话确认。
- 重启iPhone: 有时是iPhone本身的系统网络模块出了小问题,长按侧边按钮(或顶部按钮)和音量减,直到出现滑动关机,然后重启iPhone。
第三步:针对电脑的设置检查
问题也可能出在你的电脑上。

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对于Windows电脑
- 忘记网络:
- 在Windows的“设置” > “网络和 Internet” > “WLAN”中,找到你的iPhone热点名称。
- 点击它,然后选择“忘记”。
- 重新搜索并连接你的热点,输入新设置的密码。
- 运行网络疑难解答:
- 右键点击任务栏右下角的网络图标。
- 选择“疑难解答”,让Windows自动检测和修复问题。
- 更新或重置网络适配器:
- 右键点击“开始”按钮,选择“设备管理器”。
- 展开“网络适配器”,找到你的无线网卡(通常包含 "Wireless" 或 "Wi-Fi" 字样)。
- 右键点击它,选择“禁用设备”,等待10秒,再右键点击选择“启用设备”。
- 如果还不行,可以在“设备管理器”中右键点击无线网卡,选择“卸载设备”,然后重启电脑,Windows会自动重新安装驱动。
对于Mac电脑
- 创建新的网络位置:
- 点击屏幕右上角的Wi-Fi图标,选择“打开网络偏好设置”。
- 在“位置”下拉菜单中,选择“编辑位置...”,然后点击“+”号新建一个位置,命名为“iPhone热点”。
- 在这个新位置下,选择Wi-Fi,然后重新连接你的iPhone热点。
- 重置网络设置:
- 警告: 这会清除Mac上所有保存的Wi-Fi密码、VPN设置等,请谨慎操作。
- 进入 “系统偏好设置” > “网络”。
- 选择Wi-Fi,点击“高级...”。
- 在“Wi-Fi”标签页下,点击左下角的“...”按钮,选择“移除所有网络...”。
- 然后重新连接热点。
第四步:终极解决方案
如果以上所有方法都试过了还是不行,可以尝试以下方法。
尝试USB连接
如果你的电脑有USB-C或Lightning接口,可以尝试用数据线连接iPhone和电脑。
- iPhone端: 进入 “设置” > “个人热点” > “允许其他人加入”,打开“通过USB连接”的选项。
- 电脑端: 连接后,电脑通常会自动通过USB网络访问互联网,如果没自动识别,可以在Windows的网络设置中,会看到一个名为“iPhone USB”的新网络选项,选择它即可。
恢复iPhone设置(谨慎操作)
这是最后一步,会清除iPhone上的所有设置(但不会删除你的文件)。
- 进入 iPhone “设置” > “通用” > “传输或还原iPhone”。
- 点击 “还原”,然后选择 “还原网络设置”。
- iPhone会重启,你需要重新设置Wi-Fi密码、蓝牙配对等,之后再次尝试开启热点。
总结一下排查思路:
- 先简单: 开热点 -> 重启电脑/热点 -> 检查密码。
- 再iPhone: 修改密码 -> 开启“最大兼容性” -> 重启iPhone。
- 再电脑: 忘记网络 -> 运行疑难解答 -> 重置网络适配器。
- 最后大招: 尝试USB连接 -> 恢复iPhone网络设置。
希望这些步骤能帮你解决问题!如果实在不行,可以告诉我你用的是 Windows还是Mac电脑,以及你的 iPhone系统版本,我可以提供更精确的指导。
